Основная

1. Агеенко Ф. Л., Зарва М. В. Словарь ударений для работников радио и телевидения. М., 1984.

2. Вакуров В. Н., Рахманова Л. И., Толстой Н. В., Формановская Н. В. Трудности русского языка: Словарь – справочник / Под ред. Л. И. Рахмановой 3-е изд., испр. и доп. В 2 ч. – М., 1993 – 1994.

3. Горбачевич К. С. Нормы современного русского литературного языка. 3-е изд., испр. М., 1989 (главы «Природа норм литературного языка», «Нормы ударения», «Нормы произношения»).

4. Ефремова Т. Ф., Костомаров В. Г. Словарь грамматических трудностей русского языка. – М., 1986.

5. Культура русской речи: Учебник для вузов/ Под ред. проф. Л.К.Граудиной и Е.Н.Ширяева. М.,1998.

6. Кожин А.Н. Функциональные типы русской речи. М.,1982

7. Рахманова Л.И., Суздальцева В.Н. Современный русский язык. Лексика. Фразеология. Морфология : Учебное пособие, М.,1997.

8. Прошутин Н.Ф . Что такое полемика? М., 1985.

9. Русский язык и культура речи: Учебник / Под ред. Проф. В.И. Максимова. М., 2001.

10. Словарь иностранных слов: актуальная лексика, толкования, этимология. – М., 1997.

11. Трудности словоупотребления и варианты норм русского литературного языка: Словарь – справочник. – Л., 1973.

12. Холопова Т.И., Лебедева М.М. Протокол и этикет для деловых людей. - М .,1994

Дополнительная литература

Атватер И. Я вас слушаю …М., 1988.

Гойхман О.Я., Надеина Т.М. Основы речевой коммуникации. М., 1997. Конфликтология ( искусство ведения спора, переговоров, разрешения конфликтов): Учебник / Под ред. проф. В.И.Андреева. М., 1995.

Логика: Логические основы общения: Учебн. пособие для вузов / В.Ф. Берков, Я.С. Яскевич и др. М., 1994.

Русский язык .Энциклопедия/ Под. ред. Ф.П. Филина . М.,1989.

Справочник по подготовке и оформлению официальных документов.М., 1993.

Чудинов А.П. Умение убеждать: практическая риторика. Екатеринбург 1996.