- •Управление
- •1. Цели и задачи дисциплины, ее место в подготовке специалистов данного профиля
- •1.2. Требования к уровню освоения дисциплины
- •2. Практические (семинарские) занятия, их содержание и объем в часах (34 часа)
- •Тема 1. Понятие и определение качества. Качество и конкурентоспособность. Сущность Всеобщего Управления Качеством. [2 часа]
- •Тема 2. Политика качества. Качество важнее цены. «Цепная реакция» Деминга. [2 часа]
- •Тема 3. Формы коллективного участия персонала в управлении качест- вом. Управление персоналом в повышении качества. [2 часа]
- •Тема 4. Современная концепция менеджмента качества. [2 часа]
- •Тема 5. Стандарты iso серии 9000. [4 часа]
- •Тема 6. Структурирование функции качества. Анализ последствий и причин отказов (fmea-анализ) в управлении качеством. [2 часа]
- •Тема 7. Статистические методы контроля качества. [2 часа]
- •Тема 8. Поставщики и проблема качества. Менеджмент как средство повышения качества. [2 часа]
- •Тема 9. Квалиметрия и ее роль в управлении качеством. Метрология в управлении качеством. [2 часа]
- •Тема 10. Экономика управления качеством. [2 часа]
- •Тема 11. Комплексный показатель качества, индекс качества, качество технологических процессов, убытки, вызванные браком продукции. [4 часа]
- •Тема 12. Особенности менеджмента качества в сфере услуг. [2 часа]
- •Тема 13. Система образования – важнейшая социальная услуга. Управление качеством в системе образования. [2 часа]
- •Тема 14. Управление качеством в сфере торговли. [2 часа]
- •Тема 15. Качество жизни. [2 часа]
- •3. Самостоятельная работа студентов и ее объем в часах
- •3.1. Для специальности 080507 «Менеджмент организации» (дневное отделение) – 47 часов
- •3.2. Для специальности 080507 «Менеджмент организации» (заочное отделение) – 105 часов
- •4. Контрольная работа
- •4. 1. Основная цель и задачи контрольной работы
- •4.2. Темы контрольных работ
- •4.3. Предъявляемые требования к контрольной работе
- •4.4 Содержание и структура контрольной работы
- •Структура контрольной работы
- •Требования к содержанию контрольной работы
- •4.5. Оформление контрольной работы
- •4.6. Организация сдачи контрольной работы
- •5. Вопросы к экзамену по дисциплине «управление качеством»
- •6. Список литературы
- •П риложение 1
- •Пример заполнения титульного листа
- •Контрольная работа
4.3. Предъявляемые требования к контрольной работе
Контрольная работа выполняется в соответствии с учебным планом на одну из предложенных кафедрой тем. Она носит учебно-исследовательский характер. Назначение ее в том, чтобы выяснить уровень теоретических знаний и практических приемов решения конкретных задач, насколько студент овладел навыками самостоятельного научного исследования. Поэтому ему предоставляется право выбора и иной темы, соответствующей его интересам по согласованию с преподавателем. Исключается выбор одинаковых тем контрольной работы в учебной группе.
Преподаватель оказывает помощь в подборе темы контрольной работы тем студентам, у которых фамилия начинается на ту же букву, что и других студентов данной учебной группы.
Порядок выбора темы контрольной работы:
Начальная буква фамилии студента |
Номер темы |
А, З, П, Ц |
1, 8, 15, 22 |
Б, И, Р, Ч |
2, 9, 16, 23 |
В, К, С, Ш |
3, 10 17, 24 |
Г, Л, Т, Щ |
4, 11, 18, 25 |
Д, М, У, Э |
5, 12, 19, 26 |
Е, Н, Ф, Ю |
6, 13, 20, 27 |
Ж, О, Х, Я |
7, 14, 21, 28 |
Контрольная работа носит реферативно-аналитический характер, но может быть и поисковой – отвечать требованиям научно-исследовательской работы. Оформляется контрольная работа в виде пояснительной записки, которая включает аналитические таблицы, схемы, графики и другие виды иллюстративного материала.
Работа, выполненная студентом в научном обществе (кружке) и доложенная на его заседании в форме научного доклада, может быть засчитана как контрольная.
Общий объем контрольной работы 25-30 страниц машинописного текста. Количество таблиц, графиков, схем и диаграмм строго не регламентировано.
4.4 Содержание и структура контрольной работы
Структура контрольной работы
Структура контрольной работы по дисциплине «Логистика» должна иметь основные разделы:
введение;
теоретический раздел;
аналитический (практический) раздел;
рекомендации по совершенствованию деятельности;
заключение;
список использованной литературы;
приложения.
Требования к содержанию контрольной работы
Во введении (не более 2 страниц) кратко раскрываются следующие вопросы:
обоснование актуальности темы работы;
формулирование цели работы;
определение задач, решение которых необходимо для достижения поставленной цели;
выбор объекта исследования.
Основная цель контрольной работы должна быть разделена на разделы, которые, в свою очередь, разделяются на подразделы. Количество разделов и подразделов строго не регламентируются. Наличие разделов предполагается не меньше двух, обычно три.
В первом (теоретическом) разделе контрольной работы (10-12 страниц) дается теоретико-методологическая и методическая оценка поставленной проблемы. Прежде всего, проводится критический анализ предварительно изученных литературных источников, рассматривается сущность теорий и концепций по поставленной студентом проблеме.
Второй – аналитический или практический (10-12 страниц) должен содержать краткую характеристику объекта, на материалах которого выполняется практическая часть контрольной работы. Дается оценка состояния дел, выявляются сильные и слабые стороны решения поставленной проблемы на данном конкретном объекте исследования, исходя из анализа, проведенного в теоретико-методологическом разделе контрольной работы. Экономико-статистический материал практического раздела оформляется в виде таблиц, графиков.
Третий раздел (3-4 страницы) носит рекомендательный характер. Он разрабатывается, исходя из анализа, который был проведен в первом и во втором разделах, и обобщения опыта решения поставленной проблемы на основе изученной отечественной и зарубежной литературы. В этот раздел также целесообразно включить вопрос, содержащий обоснование и расчеты социально-экономической эффективности конкретных мероприятий, направленных на решение проблемы.
В заключительной части контрольной работы даются наиболее важные выводы, обобщаются результаты проведенного анализа по разделам и подразделам контрольной работы, формулируются предложения студента по решению проблемы. Объем заключительной части не должен превышать 3-х страниц.
Приложения могут включать в себя исходные данные, графический материал, документы, формы, формулы методических расчетов, схемы и т.п. Объем приложения не ограничивается.