- •1. Предмет и объект теории связей с общественностью.
- •2. Понятие «связи с общественностью» и его интерпретации. Альтруистический, прагматический и реалистический подход. Словарные и международные дефиниции.
- •3. Подходы к пониманию категории связей с общественностью. Базовая дефиниция связей с общественностью.
- •5. Pr и пропаганда
- •6. Pr и реклама
- •14. Понятия «паблицитый капитал», «паблисити».
- •15. Объект, предмет, субъекты и цели pr.
- •16. Понятие и типология субъектов pr
- •Билет №17. Понятие общественности и pr-общественности. Типология групп общественности по Даулингу.
- •Билет №18. Понятие общественности и pr-общественности. Типология групп общественности по версии ipr, Сайтелю, Грюнигу
- •Билет №19. Понятие общественности и pr-общественности. Характеристика групп внешней общественности организации.
- •20. Политический pr.
- •21. Pr в сфере бизнеса. Основные задачи, специфика, группы общественности, результаты.
- •23.Специфика pr в сфере культуры
- •24. Pr в сфере шоу-бизнеса
- •25. Основные модели pr- деятельности (из лекции) 4 модели пиар - деятельности Грюнинга.
- •26. Предпосылки возникновения со, как особой сферы социальной деятельности. История возникновения pr в сша: 17-18 век
- •2. История возникновения pr в сша: 17-18 век
- •27. Pr в сша: 19 век – начало 20 века.
- •.28. Pr в сша: хх-начало XXI века
- •.29. Международные организации в сфере pr.
- •30. История pr в России.
- •31. Рынок pr в России: краткая характеристика.
- •33. Специалист по со как профессия. Профессиограмма pr-специалиста. Профессиональные организации по связям с общественностью и профессиональные издания по pr в России
- •34. Информационный pr. Общее понимание. Базовые задачи и формы медиарилейшнз.
- •35. . Информационный pr. Общее понимание. Спичрайтинг. Мониторинг сми, Понятие и функции корпоративных сми.
- •36. Устроительный pr: общее понимание и терминология. Цели и типологии специальных событий. Алгоритм создания события.
- •37. Устроительный pr: общее понимание и терминология. Планирование и выбор типа ивента. Анализ эффективности ивента.
- •38 Билет Информационные основы pr-деятельности. Понятие "факт", "информационный повод", "оперативный повод".
- •Вопрос № 39. Понятие "информационный повод". Классификация информационных поводов.
- •Вопрос № 40.Основы ньюсмейкинга. Понятие "новость". Новость в журналистике и pr.
- •41 )Новость в pr: понимание, основные характеристики.
- •42) Основные технологии ньюсмейкинга.
- •43. Конструирование новости и формирование информационного потока.
- •44. Общественное мнение как среда и результат pr-деятельности.
- •48. Основы имиджмейкинга. Имидж персональный. Структура имиджа.
- •48. Имидж корпорации, структура имиджа корпорации.
- •52. Факт, новость, сенсация.
- •53. Правила написания информационного сообщения (пресс-релиза)
- •3) Бэкграунд и требования к нему: (справка об организации)
- •Вопрос №55. Оформление делового письма.
- •1. Формуляр.
- •Вопрос №56. Деловое общение. Типология вопросов.
Билет №18. Понятие общественности и pr-общественности. Типология групп общественности по версии ipr, Сайтелю, Грюнигу
Понятие «общественность» является одним из ключевых понятий в пиарологии.
общественность является основным объектом в PR-деятельности.
М. А. Шишкина предлагает следующее определение:
«Общественность – субстанциональный субъект публичной сферы, выступающий как совокупность индивидов и социальных общностей, которые функционируют в публичной сфере и которыми движут некие общие интересы и ценности, имеющие публичный статус» .
Типология групп общественности по версии IPR
Сообщество в широком смысле слова, (люди, которых в той или иной степени затрагивает деятельность компании;)
Сотрудники, менеджеры и организации, их объединяющие;
Потребители – в прошлом, сегодня и в будущем;
Поставщики сырья и услуг, за исключением финансовых услуг;
Финансовый рынок, ( акционеры, банки, страховые компании и инвесторы)
Дистрибьюторы, агенты, оптовые и розничные торговцы;
Потенциальные сотрудники, консультанты и агенты;
Лидеры мнений, журналисты, лоббистские группы и активисты экологических движений.
Типология групп общественности по Сайтелю
Главная, второстепенная и маргинальная.
Главная - оказывает наибольшую помощь или вред организации.
Второстепенная -имеет определенное значение для организации,
маргинальная – наименее существенная для нее.
Традиционная и будущая.
Традиционная - (Служащие организации, ее постоянные клиенты)
Будущая - Студенты и потенциальные клиенты – (В перспективе)
Сторонники, оппоненты и безразличные (нейтральные).
Применительно к конкретным проблемам и ситуациям различают группы общественности:
- реагирующие на все проблемы и по всем вопросам;
- равнодушную общественность;
- общественность вокруг одной конкретной проблемы;
- общественность вокруг чрезвычайной ситуации.
Типология групп общественности по Грюнигу
Группы общественности могут быть распределены по степени осознания ими проблемы, степень осознания ими своих возможностей, а также степень их вовлечения в проблему.
Латентные группы - не осознают наличия конкретной проблемы,
Осознающие. - проблема осознается как имеющая отношение к их интересам,
Активная общественность. - вследствие этого осознания они начинают поиски информации или предпринимают какие-либо действия
Латентная общественность, чтобы стать активной, мотивирована тем, что она:
- осознает необходимость в информации в сложившейся ситуации;
- осознает себя находящейся под влиянием внешних факторов, а не контролирующей их;
- ощущает себя вовлеченной в данную ситуации и испытывает на себе влияние этой ситуации.
Билет №19. Понятие общественности и pr-общественности. Характеристика групп внешней общественности организации.
Понятие «общественность» является одним из ключевых понятий в пиарологии.
общественность является основным объектом в PR-деятельности.
М. А. Шишкина предлагает следующее определение:
«Общественность – субстанциональный субъект публичной сферы, выступающий как совокупность индивидов и социальных общностей, которые функционируют в публичной сфере и которыми движут некие общие интересы и ценности, имеющие публичный статус» .
Большинство авторов по критерию группы общественности по отношению к организации - выделяют две большие группы общественности – внутреннюю и внешнюю.
Внутреннюю общественность
ЕЕ составляют субстанциональные субъекты, входящие в организационно-штатную структуру организации.
К ним относятся: персонал, руководители, администрация, акционеры, совет директоров, представители профсоюзных и иных общественных объединений
(например, научная общественность, ученые советы и т. п. научно-педагогических учреждений), входящих в структуру организации и т. д.
Внешней общественностью - та часть целевой общественности, которая не связана непосредственными формальными (служебными, должностными и другими) отношениями с основной деятельностью субъекта PR
пресса, работники гос. органов, клиенты, жители ближайшей к организации местности, поставщики и др.
2 типа внешней общественности:
1) ближайшая – субъекты и институты, непосредственно взаимодействующие с организацией;
2) удаленная – их деятельность оказывает влияние на организацию, но между ними нет непосредственных коммуникаций.
Особое внимание уделяется отношениям с инвесторами.
Роль специалиста по СО в сфере инвестиционных отношений имеет большое значение в процессе информационного сопровождения осуществляемых сделок.
Направления работы : 1) комплексная информационная подготовка сделки и ее освещение,
2) разрабатывается программа преодоления сопротивления персонала.