16.Переговоры как способ разрешения конфликтов.

Конфликт - острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающихся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающихся негативными эмоциями. Виды конфликтов: межличностные; между личностью и группой; внутригрупповые; между малыми и большими социальными общностями; межэтнические; межгосударственные. Переговоры как метод решения конфликтов представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон. Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий: существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте; отсутствия значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта; соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров; участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации. Можно выделить несколько групп, чьи интересы затрагиваются в конфликте: «первичные» группы - затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров, «вторичные» группы - затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени. Могут существовать еще и третьи силы, также заинтересованные в конфликте, но еще более скрытые. Примером существования множества сил за внешним проявлением одного конфликта является “югославский кризис”. Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько стадий: подготовка к началу переговоров (до открытия переговоров); предварительный отбор позиции (первоначальные заявления участников об их позиции в данных переговорах); поиск взаимоприемлемого решения (психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов); завершение (выход из возникшего кризиса или переговорного тупика).

17.Приёмы психологической самореализации.

Самореализацию понимают также как самопостижение (постижение себя). Потребность в самореализации – это стремление воплотить в реальность тот потенциал (жизненный и творческий), которым обладает человек. Изначально этот потенциал определяется информацией, содержащейся в человеке на момент рождения. Но в течение жизни он претерпевает некоторые изменения, в зависимости от того, какую информацию человек вбирает в себя из окружающего мира и того, в какой степени он эту информацию перерабатывает. Следствием успешного процесса самореализации человека является новое видение себя самого как целостной личности и обретение смысла жизни. 1 стадия. Осознание идеи, предположим, – цели жизни. Однако это новое видение себя и своей цели в жизни неминуемо входит в противоречие с идеей Ваших родителей по поводу того, для чего Вы появились на свет. Пусть Вы её не осознаёте, но непроизвольно осуществляете. Так возникает первый внутренний конфликт, с которым далеко не всегда удаётся справиться. Он переживается как «я не знаю, что делать». 2 стадия. Осознанную идею надо реализовывать в социуме, т.е. проделать ряд шагов и мероприятий. Однако здесь подстерегает вторая проблема: те способы действовать в социуме, к которым Вы прибегали раньше, больше не срабатывают. «Личный миф», т.е. Ваш привычный способ позиционировать себя и справляться со сложными ситуациями терпит крах. И возникает второй внутренний конфликт: «Хочу, но не могу» – противоречие между новыми желаниями и старыми возможностями. 3 стадия. Свои идеи и желания надо вербализовать, т.е. заявить о них громко и уверенно. Но тут подстерегает третья проблема: голоса как будто не хватает, т.е. не хватает решимости, уверенности…как будто что-то перекрывает горло: ощущение опасности, нереальности или что-то другое. И возникает третий внутренний конфликт: противоречие между «Хочу и могу» 4 стадия. После вербализации своей идеи и желания необходимо задействовать свои творческие способности и правильно взаимодействовать с миром и окружающими людьми. Но тут может возникнуть проблема: «Я не имею права заниматься тем, чем я хочу». Это как некий блок на пути у творческой энергии. И это новый внутренний конфликт: противоречие между «Хочу и могу». 5 стадия. При благополучном разрешении этого конфликта возникает следующая задача: выразить себя в этом деле, окрасить его своими эмоциями любви и радости. Для выражения любви и радости надо иметь открытое сердце. Однако на сердце могут быть обиды, страхи, чувство вины, недостойности, боязнь своих чувств. И это ещё один внутренний конфликт между «Хочу и могу».6 стадия. При благоприятном разрешении всех предыдущих конфликтов для самореализации и воплощения идеи препятствий не остается. Можно идти! Можно быть, кем хочешь и делать, что хочешь – преград в виде внутренних конфликтов и ограничений нет.