2.2. Содержание разделов дисциплины

1. Функции решения в методологии и организации процесса управления.

Роль решения в деятельности менеджера. Сущность и содержание управленческих решений. Функции решений в процессе управления.

2. Типология управленческих решений.

Основные типы управленческих решений. Основные формы разработки управленческих решений. Формы реализации управленческих решений.

3. Условия и факторы качества управленческих решений.

Понятие качества управленческого решения. Состав свойств качественного решения. Экономические условия принятия качественного решения. Организационные условия принятия качественного решения. Ситуационные и поведенческие факторы разработки решений.

3. Модели и методология разработки управленческих решений.

Взаимодействие методов и моделей при разработке управленческих решений.

Процедуры и механизмы разработки управленческих решений. Алгоритм формирования нового управленческого решения.

5. Организация разработки управленческих решений.

Принципы организации разработки управленческих решений. Роль и функции руководителя в процессе разработки управленческих решений. Особенности различных подходов к организации разработки решений. Демократические формы принятия управленческих решений.

6. Целевая ориентация управленческих решений.

Приоритет цели при разработке управленческих решений. Влияние характера целей на методы разработки решений и их альтернативность. Особенности стратегических и тактических решений и их взаимосвязь.

7. Анализ альтернатив управленческих решений.

Методы разработки решений и выявление альтернатив в условиях определенности. Методы анализа альтернатив управленческих решений. Особенности методов выбора групповых решений.

8. Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив.

Характеристика внешних факторов и оценка их воздействия на деятельность организации. Использование результатов анализа внешних факторов в процессе разработки решения. Значение и методы прогнозирования внешней среды организации.

9. Условия неопределенности и риска.

Понятие неопределенности и риска в управленческих решениях. Влияние характеристик информации на неопределенности. Влияние профессионализма персонала на неопределенность.

10. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска.

Особенности принятия решения в условиях неопределенности. Организационные методы уменьшения неопределенности при разработке решения. Стратегии управления рисками.

11. Качество и эффективность управленческих решений.

Суть и содержание понятий: «качество», «качество управленческой деятельности», «качество управленческих решений». Понятие и составные элементы эффективности управленческих решений. Виды эффективности управленческих решений.

12. Контроль реализации управленческих решений. Управленческие решения и ответственность

Организация выполнения принятых решений. Функции и виды контроля. Методы контроля и механизм его осуществления. Социально-психологические аспекты контроля. Сущность и виды ответственности. Регламентное управление и распределение ответственности. Нравственная ответственность руководителя.

2.3. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 1996.

2. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: «Триада-ЛТД», 1996.

3. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учебник для вузов. - М: ЮНИТИ, 1999.

1. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. М.: ДЕЛО, 2000.

4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. сангл. - М.: ДЕЛО, 2000.

5. Михайлов В.И. Как принимать решения: Учеб. пособие. - СПб.: Химера, 1999.

6. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

7. Теория организации: Учебник / Под ред. В.Г. Алиева. - М.: Луч, 1999.

8. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002.

Ю.Цыгичко В.Н. Руководителю - о принятии решений. – М.: ИНФРА-М, 1996.

10. Балдин К.В., Воробьёв С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник. – М.: Дашков и К, 2007.