Тема 5. Основные принципы организации

5.1. Основные общие принципы деятельности организации и их характеристика

Если законы отражают устойчивые, повторяющиеся связи и отношения, происходящие в природных и общественных явлениях, то принцип является оптимальным правилом, нормой, которые сформулированы людьми и носят субъективный характер.

Принципы организации можно разделить на общие, частные и ситуационные. Все они связаны между собой, и только их комплексное применение обеспечивает успех функционирования и развития организации как целостной системы.

К общим принципам, которые действуют во всех организациях, относятся:

1. Принцип обратной связи.

Организации - это открытые системы, нарушение равновесия в которых возможно вследствие самых разнообразных причин. Регулирование взаимоотношений организации и окружающей среды возможно благодаря принципу обратной связи.

Любая система состоит из двух подсистем — управляющей и управляемой, между которыми имеются каналы передачи информации от субъекта к объекту управления, и наоборот. Циркуляция информации между двумя подсистемами позволяет анализировать и оценивать соотношение между информацией на входе и выходе системы. Сопоставление информации позволяет оценивать состояние как управляемой подсистемы в целом, так и отдельных ее элементов. Оценка информации субъектом управления должна быть оперативной и достоверной - только в этом случае не произойдет снижения эффективности управления организацией.

2. Принцип приоритета субъекта управления над объектом, согласно которому при создании организации или структурного подразделения приоритет должен отдаваться руководителю относительно будущих работников.

Обычно новое подразделение или организация создаются с целью решения определенных задач. Вначале должен подбираться руководитель, способный профессионально решить поставленную задачу. Особое внимание должно уделяться личностным и профессиональным характеристикам будущего руководителя. При подборе руководителя часто используется система номенклатурного назначения, то есть приглашение на управленческую должность людей, ранее работавших с собственниками организации, либо по рекомендации. Затем новый руководитель подбирает команду, которая по профессиональным и личностным качествам может вместе с ним эффективно работать над решением поставленных задач.

3. Принцип соответствия между поставленными целями и выделяемыми ресурсами, согласно которому каждой цели должен соответствовать определенный объем материальных трудовых и финансовых ресурсов, необходимых для решения поставленных задач.

4. Принцип соответствия эффективности производства и экономичности, согласно которому для каждой организации должно быть найдено оптимальное соотношение между показателями эффективности и затрат. Повышение эффективности производства обычно связано с ростом затрат на повышение качества выпускаемых товаров, совершенствование маркетинговой деятельности и другие мероприятия. Приоритет в большинстве случаев должен принадлежать показателям эффективности.

5. Принцип соответствия распорядительства и подчинения, согласно которому у каждого работника должен быть только один линейный руководитель и любое количество функциональных руководителей при выполнении конкретной порученной работы.

6. Принцип прямоточности, согласно которому производственные и информационные процессы должны идти по кратчайшему пути во избежание дополнительных затрат и искажений.

7. Принцип ритмичности, согласно которому производственные и информационные процессы должны идти с заданным уровнем равномерности с соблюдением заданных интервалов времени.

8. Принцип синхронизации, согласно которому среди управленческих и производственных подразделений компании необходимо выделять постоянный или временный центр синхронизации, который должен согласовывать деятельность всех других подразделений. Например, при усилении коммерческой деятельности фирмы, центром синхронизации может стать отдел маркетинга. В этом случае все подразделения фирмы должны согласовывать свои действия с работниками отдела маркетинга.

Существуют и другие общие принципы деятельности организаций.

5.2. Основные группы частных принципов

Частные принципы действуют в одной из сфер общества или отдельной организации. Обычно их разделяют на три группы:

1. Принципы, применяемые в различных подсистемах общества: экономических, социальных, политических и других.

Например, в экономике применяются принципы экономического планирования, прогнозирования, распределения, ценообразования и другие.

2. Принципы, применяемые в различных видах организационной деятельности.

Так, в маркетинге применяются следующие принципы: любите клиента, а не товар; отыщите потребности и удовлетворите их; производите только то, что можно продать и другие.

В систему организационного аудита входят принципы:выделения главного, полноты, системности, стандартизации, своевременного использования учетных данных и другие.

3. Принципы управления фирмой. Специфические особенности фирм приводят к наличию в них различных принципов управления.

Например, в корпорации «ИБМ» придерживаются таких принципов, как уважение к личности, пожизненная занятость, равные возможности для всех и других.

Японская компания «Сони» использует два базовых принципа подготовки персонала:

- подготовка и переподготовка работников в ходе непосредственного выполнения производственных обязанностей. Данный принцип реализуется посредством повышения интенсивности труда каждого работника, постоянного обновления стоящих перед ним задач и целей, которые должны быть достигнуты за конкретный временной период;

- подготовка специалистов универсального характера путем перемещения работников с должности на должность по горизонтали. Данный принцип составляет основутак называемой системы саморазвития и повышения профессионального уровня.

5.3. Разновидности ситуационных принципов организации