praktika (1)

Выполнил студент

42 группы

Салий Е.В.

(подпись)

Принял

(к.э.н., и.о. профессора)

Колесняк А.А.

(подпись)

Компания ООО «АЗЪ» является юридическим лицом: имеет собственный баланс, обособленное имущество, проданное по договору Учредителем на право полного хозяйственного ведения, имеет расчетный и иные счета в банках, может от своего имени заключать договоры и выступать в судах, арбитражном и третейском судах, приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности.

Торговая фирма «Аватар» имеет в собственности 5 офисных помещений.

По своей товарной специализации данная компания занимается установкой натяжных потолков.

2. Основная деятельность ООО «АЗЪ» компания «Аватар»

(установка натяжных потолков и натяжных стен)

1. История натяжных потолков

Прототипом современных натяжных потолков можно считать способ отделки, который применялся еще в античные времена в Египте, Греции и Риме. Там использовались различные ткани которые натягивались по периметру комнаты в одной плоскости с потолком. Иногда ткань пропитывалась известковым раствором и высыхая, она сама натягивалась, образуя ровную поверхность и скрывая все изъяны и трещины основного потолка.

Современные натяжные потолки появились в Швеции в 60-х годах ХХ века и быстро завоевали популярность сначала в западной Европе, а потом, практически, во всем мире, особенно во Франции. Причем, именно французы довели до совершенства технологию изготовления ПВХ-пленки, из которой собственно, и состоит натяжной потолок. Эта технология до сих пор держится в строжайшем секрете. Не смотря на то, что полотно для натяжных потолков производят в таких странах как Швеция, Германия, Италия, Голландия, а с недавних пор и в России, именно французские натяжные потолки являются самыми качественными и долговечными.

В Россию натяжные потолки пришли около 10 лет назад. И за это время они успели стать для многих наиболее привлекательным, а иногда, просто незаменимым способом отделки потолков в жилых и нежилых помещениях. И в этом нет ничего удивительного, — ведь только натяжной потолок обладает столькими преимуществами, которые не доступны для других видов отделки потолка.

2. Что такое натяжной потолок и натяжная стена?

Натяжной потолок представляет собой идеально ровную поверхность, получаемую натяжением ПВХ пленки специального состава. Чтобы получить поверхность такого качества традиционными способами отделки, требуются большие финансовые и трудозатраты.

Устанавливать натяжные потолки можно в жилых и общественных помещениях, кроме помещений с повышенной температурой (например, сауны), и в неотапливаемых помещениях (например, при строительстве в зимнее время)

Имеется 3 фактуры натяжных полотен:

• Матовая фактура – потолок из такой фактуры выглядит так же как обычный побеленный потолок. Поверхность матовой фактуры слегка шероховата на ощупь, не блестит.

• Лаковая фактура – потолок из такой фактуры обладает легким зеркальным эффектом и зрительно увеличивает объем помещения. Гораздо шире выбор палитры цветов данного материала.

• Сатиновая фактура – потолок из такой фактуры выглядит как потолок окрашенный водоэмульсионной краской. Поверхность сатиновой фактуры гладкая на ощупь, с легким отблеском.

Минимальное расстояние установки натяжного потолка от существующего потолка - 3 см (это расстояние требуется для установки багета). Если Вы хотите установить в потолок галогеновые светильники, то тогда багет опускается на высоту ножки светильника.

При установке натяжных потолков выносить мебель не требуется. Достаточно будет переместить ее к центру комнаты, или так что бы обеспечить доступ к стенам по периметру.

Для того, чтобы сделать точный замер площади для установки натяжного потолка, необходимо оштукатурить стены или выложить плитку (с/у, ванная). Каких-то особых условий по подготовке потолка не требуется. Единственное, что необходимо - это, чтобы потолок был гладкий, без свисающих с него частиц мусора, т.к. потом, в процессе эксплуатации они могут упасть на полотно и доставить Вам массу неприятностей.

В натяжной потолок можно устанавливать любые светильники. Есть ограничения только по мощности ламп: во встроенных галогенных светильниках не более 35 Вт, во встроенных светильниках с лампами накаливания — не более 60 Вт

Некоторые клиенты спрашивают: «Правда ли, что натяжной потолок «не дышит»?»

Любой потолок «не дышит». Под понятием «дышит» большинство людей подразумевают свойство конструкций пропускать водяные пары. По законам строительной теплотехники влагообмен происходит только между средами, имеющими разные показатели влажности воздуха, например между помещением и улицей. Перекрытия отделяют друг от друга абсолютно одинаковые по температуре и влажности помещения, соответственно влагообмена через потолок не происходит, не зависимо от того, из какого материала он сделан.

Если Вас залили соседи сверху, не нужно пытаться удалить воду самостоятельно и тогда с потолком ничего не случиться и его можно установить обратно. Для этого нужно вызвать специалистов, которые частично демонтируют потолок, удалят воду, высушат и поставят этот же потолок на место. Внешний вид потолка при этом абсолютно не изменится.

При 2-уровневом потолке стоимость натяжного потолка увеличится от 70 до 100%. за счет стоимости конструкции.

Полотно легко моется любым неабразивным моющим средством, не содержащим растворителей. Когда потолок перестает блестеть, его следует протереть сухой мягкой тканью. Если этого недостаточно, то обработать мыльным или спиртовым (в случае сильного загрязнения) раствором, а потом вытереть насухо. В среднем периодичность ухода за потолками составляет 1 раз в 2 года

Натяжные стены позволяют скрыть все неровности поверхности, снижают шум, экологичны, позволяют стенам дышать, создавая в помещении благоприятную атмосферу, неприхотливы в эксплуатации и легко демонтируются. В жилых помещениях натяжные стены способны эффективно удерживать тепло зимой, а летом ткань позволяет воздуху нормально циркулировать. За стенами легко можно скрыть внутренние коммуникации. Также за тканью можно поместить материал, создающий дополнительную шумоизоляцию стены.

Пропитка специальным водоотталкивающим составом предохранит материал от выгорания. Кроме того, ткань можно легко отреставрировать с помощью материала такого же цвета. Монтаж натяжных стен проще и быстрее, чем, к примеру, наклейка обоев, которая требует тщательной подготовки стены и уже в процессе четкой стыковки самих обоев.

Система натяжных тканей позволяет воплотить в жизнь разнообразные дизайнерские решения. На ткань наносится любой рисунок, в том числе и с помощью фотопечати.

Используя каркас, натяжной стене можно придать форму практически любой сложности – будь то арочный свод, закругленные углы, небольшой выступ или рельеф на каком-то участке поверхности. Есть возможность спрятать за натяжными стенами светодиодную ленту и использовать в вечернее время в качестве светильника. Натяжное полотно на стене будет оправданным решением, если нужно скрыть технологическую нишу.

Еще один декоративный прием – создание ложного окна на ткани для визуального расширения пространства. Это визуальное решение дает ощущение открытости и перспективы. Такое окно в небольшом помещении может выходить на тропический пляж, заснеженные вершины или лесной пейзаж. Изображение в одночасье изменит вид комнаты, не перегрузив при этом интерьер, главное – правильно его подобрать. Ложное окно можно применить также на стеновой перегородке, зонирующей одно большое помещение.

Стены и потолок всегда на виду, поэтому к вопросу их отделки нужно подойти с соответствующим вниманием. Тем более что на сегодняшний день рынок предлагает массу вариантов оформления поверхностей. Среди этого многообразия вполне оправданным выбором могут стать натяжные полотна, отвечающие всем функциональным и эстетическим требованиям и способные в одночасье изменить облик интерьера.

3. Преимущества натяжных потолков «Аватар»

У натяжных потолков компании «Аватар» есть свои определенные преимущества, которыми я сейчас поделюсь:

• Прочность и надежность

Потолок «Аватар» защитит мебель и стены от протечек сверху. Он выдерживает до 100 литров воды на 1 м². Полотно имеет гарантию 20 лет. После откачки воды, потолок снова белый и ровный.

• Долговечность

Натяжное полотно долговечно, не желтеет со временем и не боится выстрелов пробок от шампанского. Натяжным потолкам не страшны деформации, оседания, которым подвержены новые дома.

• экологичность и безопасности

потолки соответствуют всем пожарным и гигиеническим требованиям. Компания использует полотна только немецкого, французского и российского производства, имеющие все гигиенические сертификаты. Они разрешены даже для детских помещений.

• Экономичность

натяжные потолки в 3 раза выгоднее подвесных потолков из гипсокартона, в 2 раза дешевле потолков из ПВХ или МДФ панелей, в 1,5 раза ниже по стоимости малярной отделки потолка (шпатлевка, окраска).

• легкость в уходе

Потолки антистатичны, отталкивают грязь, жир, пыль и копоть. Легко моются. Достаточно протирать их влажной тряпкой 1-2 раза в год.

• Влагостойкость

На натяжных потолках не конденсируется влага, что делает возможным их использование в помещениях с повышенной влажностью. Подходят для ванных комнат, туалетов, бань и бассейнов.

• чистый и быстрый монтаж

Монтаж в среднем занимает 2-3 ч. При этом не требуется предварительная подготовка. После установки не остается пыли и строительного мусора. Нет необходимости выносить мебель из комнаты.

• уникальность

Благодаря широкому выбору расцветок, фактур и форм, потолок будет не таким как у всех, уникальным. Он может быть многоуровневым и многоцветным. Благодаря широкоформатной печати, на нем может располагаться красивый орнамент, звездное небо, бабочки или пальмы – что душа пожелает. Подсветка или точечное освещение создадут уютную атмосферу, позволят разделить комнату на отдельные зоны. Дизайнеры компании помогут подобрать идеальное решение.

3. Система управления организацией

Система управления торговой фирмой включает в себя три уровня. Уровни менеджеров соответствуют уровням управления. В ООО "АЗЪ" руководителей традиционно делят на группы: 1. Технологический уровень - ежедневно осуществляющие операции и действия (менеджер, технический персонал, кассиры). 2. Управленческий уровень - координируют работу внутри организации, согласовывая разные формы деятельности (директор магазина). 3. Институционный уровень - занимаются разработкой дол­госрочных планов, установлением целей, изменениями полити­ки организации, ее связями с другими организациями (Генеральный директор, заместители ген.директора, юристы). Эти группы соответствуют трем уровням управления: 1) ни­зовое звено, 2) среднее звено, 3) высшее звено.

1. Организационная структура управления

Генеральный директор

Директор по развитию

Коммерческий директор

Финансовый директор

Отдел маркетинга

PR менеджер

Промо менеджер

Промоутеры

Замерщики (12 человек)

Главный технолог

Монтажники

Администратор

Дизайнеры

Склад

Экспедиторы

Администратор

Менеджеры

Юрист

Отдел кадров

Программист 1С;Системный администратор

3.2 Использование методов управления

Методы управления – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей организации.

Распорядительные методы квалифицируются по формуле воздействия (приказ, распоряжение, рекомендация, указание, инструктаж), по форме передаче (документальная, устная), по сроку использования (смета, месяц и т.д.)

Распорядительная деятельность рассматриваемой организации осуществляется в основном, посредством издании приказов руководителем организации. По содержанию приказы делятся на два вида: по основной деятельности и по личному составу.

Приказ по основной деятельности и является нормативным документом, отражающим управленческие решения по вопросам производственно-хозяйственной деятельности, планировании, отчетности, финансирования, кредитования, реализации продукции, внешнеэкономической деятельности, совершенствования структуры и организации работы промышленного предприятия и т.д.

Проект приказов подготавливается специалистами организации, согласовываются с главными, ведущими специалистами, юристом, главным бухгалтером и подписываются руководителем организации. Подписанный руководителем приказ регистрируется работником, ответственным за ведение делопроизводства. Приказ вступает в силу с момента его подписания, если в его тексте не указано другого срока.

По текущим оперативным вопросам повседневной производственно-хозяйственной и административной деятельности руководители п\п могут издавать распоряжения и указания. Эти разновидности распорядительных документов составляются аналогично приказам.

Экономические способы мотивации основываются на том, что люди в результате их применения получают определенные выгоды, повышающие их благосостояния. Такие выгоды могут быть прямыми, например, в виде некоторой суммы

денег, или косвенными, облегчающими получение прямых (дополнительное свободное время, позволяющее подрабатывать в другом месте).

Основной формой прямой экономической мотивации является заработная плата за выполнение основной работы. Обычно она зависит от занимаемой должности, квалификации, стажа работы, количества и качества затрачиваемого труда. Заработная плата бывает сдельной, когда в основу определения ее размера кладется объем выпущенной продукции, и повременная, зависящей от количества отработанного времени.

Использование тех или иных форм и систем сдельной и повременной заработной плат в основном зависит от сфер деятельности работников, характера трудовых и технологических процессов, задач стимулирования и т.п.

Повременная форма заработной платы применяется в отношении руководителей, специалистов, служащих, а также технических рабочих, результаты деятельности которых, либо не поддаются точному учету и измерению, либо не требуют его вовсе – например, наладчиков оборудования. В зависимости от способов начисления она бывает: почасовая, поденная, помесячная.

Мотивирующими элементами при повременной оплате труда является ее величина и наличие в необходимых случаях премий. Ее эффективное применение требует соблюдение ряда условий, в частности: точного учета фактически отработанного времени; наличие обоснованных норм и нормативов, регламентирующих объем выработки, численность персонала, производственные задания и т.п.; правильного распределения работы между исполнителями, принимающего во внимание их квалификацию, опыт, профессию.

Сдельная форма заработной платы применяется в основном в отношении рабочих, конкретные результаты, деятельности которых легко измеримы и их рост необходимо стимулировать, а выработка продукции является решающим результатом работы. Как и в предыдущем случае, применение сдельной оплаты труда требует наличие научно-обоснованных норм (выработки, затрат и т.п.) и надежного учета результатов.

Сдельная форма заработной платы подразделяется на системы по таким критериям, как способы определения сдельной расценки, расчеты с работниками.

В отличие от повременной зарплаты, имеющий только две системы (прямую и премиальную), у сдельной их значительно больше.

При прямой (индивидуальной и коллективной)сдельной заработной плате ее величина определяется в зависимости от выполненного объема работ по единой расценке за единицу продукции.

В целом система денежных выплат должна обеспечивать большинству работников желаемый уровень дохода при условии добросовестного отношения к работе выполнению своих обязанностей. Удовлетворенность материальным вознаграждением, его справедливым уровнем стимулирует инициативность людей, формирует приверженность организации, привлекает новых работников.

Кроме премий и заработной платы, существует еще один вид денежных вознаграждений, обладающий определенным мотивационным эффектом: участие в прибылях.

К моральным способам мотивации относится признание, которое может быть личным и публичным. Суть личного признания, которое в нашей стране распространения не получило, состоит в том, что особо отличившиеся работники упоминаются в специальных докладах высшему руководству или лично представляются ему, получают право подписи ответственных документов, в разработке которых они принимали участие, персонально поздравляются дирекцией по случаю праздников или семейных дат.

Публичное признание предполагает информацию о достижениях работников в многотиражках, на специальных стендах, награждение особо отличившихся людей почетными грамотами.

3.3 Конкурентные преимущества предприятия

Конкурентные преимущества предприятия – это положение на рынке, позволяющее ей преодолевать силы конкуренции и привлекать покупателей.

Направления достижения конкурентных преимуществ:

1. 1.      Лидерство в издержках

2. 2.      Дифференциация продукции

3. 3.      Фокусирование

4. 4.      Первопроходца

5. 5.      Синергизм

Конкурентные преимущества на основе низких издержках – эта стратегия направленная на достижения конкурентных преимуществ за счет низких затрат за некоторые важные элементы товара и соответственно более низкой себестоимостью по сравнению с конкурентами.

Дифференциация продукции, т.е. обособление товара на рынке означает способность предприятия обеспечивать уникальность и более высокую ценность продукта для покупателя с точки зрения уровня качества, наличие его особых характеристик, методов сбыта и после продажного обслуживания.

Стратегия фокусирования (узкая специализация) – это выбор ограниченной по масштабам сферы хозяйственной деятельности.

Стратегия первопроходца (ранний выход на рынок) означает, что фирма первая предлагает на рынок оригинальный товар или услугу.

Стратегия синергизма – это стратегия получения конкурентного преимущества за счет объединения двух или нескольких бизнес-единиц в одних руках.

Заключение

Поставленные цели и задачи при прохождении практики в ООО «АЗЪ» и ознакомлении с деятельностью компании были выполнены. За время прохождения практики я приобрела практический навык работы по получаемой специальности, ознакомилась со структурой органов компании «Аватар», нормативно- техническими документами,. Приобрела навыки: использование научной и методической литературы, нормативных и юридических документов; общение в коллективе; дисциплины труда в рамках режима работы учреждения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента, М.: Инфра-М, 1996 г.

2. Виханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент, М.: Прогресс, 1998 г.

3. Волкова К.А., Предприятие: стратегия, структура, положение об отделах и службах, должностные инструкции, М.: Бланкиздат, 1997 г.

4. Волкова К.А. Государственное предприятие: структура, положение об общих отделах, службах, должностные инструкции: Справочное пособие – 2 – е изд. доп.-М.: Экономика, 1990

5. Голубков Е.П., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя практика / Пер. с англ. – М.: дело ЛТД, 1994 г.

6. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. – М.: Дело, 1992 г.

7. Ниссннен И., Воутнлаинен Э. Время руководителя: эффективность использования. Пер. с фран. – М.: Экономика, 1998 г.

8. Служебные обязанности. Тарифно-квалификационные характеристики. И.: Бланкиздат, 1996 г.

9. Смирнов С.В. Организация управления предприятием, М.: Инфра-М, 1992 г.

10. Управление – это наука и искусство . – М.: Республика, 1992 г.

Приложение 1

рис. 1. Натяжной потолок. Использована сатиновая фактура белая (S 303), по периметру в нишу установлена светодиодная лента.

рис.2. 2-уровневый натяжной потолок. первый уровень- сатиновая цветная фактура(S 511). Освещение: звездное небо, использованы светодиодные кластеры. Второй уровень- глянцевый цветной потолок(L 511). Освещение: точечные светильники GX-53.

рис.3. Натяжной потолок. Использована глянцевая фактура черная(L 577), нанесена фотопечать. Освещение: точечные светильники GX-53.

рис. 4. Одноуровневый натяжной потолок. Спайка двух цветов. Использована сатиновая фактура белая (S 303) и коричневая (S 571 ). Освещение: точетные светильники MR-16.

Приложение 2

рис. 1. Натяжная тканевая стена. Нанесена фотопечать.

рис. 2. Натяжная тканевая стена. Нанесена фотопечать.

рис. 3. Натяжная стена. Нанесена фотопечать.