3.2. Организация маркетинга и сбыта

Функции службы маркетинга на предприятии выполняет коммерческий отдел.

Коммерческий отдел в своей работе руководствуется:

- Законами РФ, Указами Президента, постановлениями Правительства РФ; и иными нормативными правовыми актами;

• приказами и распоряжениями по ООО, касающимися деятельности отдела;

• документированными процедурами системы менеджмента качества (СМК);

• планами маркетинга;

• договорами, контрактами, заявками потребителей;

- основами трудового законодательства; инструкциями по охране труда, производственной санитарии, противопожарной безопасности;

• решениями Арбитражного суда;

• настоящим положением;

- положениями Политики и Целей в области качества ООО «М1».

Основные цели и задачи:

1. Продвижение продукции ООО «М1» на региональном рынке стеклопакетов.

2. Исследование и изучение факторов потребительского спроса на продукцию организации, конъюнктуры рынка.

3. Выработка предложений к плану освоения новой продукции.

4. Формирование номенклатурного плана производства на основании исследования рынка сбыта продукции ООО «М1»» и заключенных договоров, принятых заявок, контрактов на поставку готовой продукции.

5. Реализация готовой продукции, своевременное и достаточное обеспечение ООО денежными средствами.

6. Рекламное обеспечение и стимулирование сбыта.

Функции коммерческого отдела:

• комплексное исследование рынка, сбыта и проблем, связанных с маркетингом;

• формирование спроса и проведение мероприятий по стимулированию сбыта готовой продукции;

• обеспечение выполнения плана поступления денежных средств в организацию;

• ведение договорной переписки;

Маркетинг промышленных товаров оказывает существенное влияние на формирование и реализацию политики и стратегии в области качества.

Эффективность маркетингового управления на предприятии во многом зависит от правильной постановки ее целей. Общими целями маркетингового управления на предприятии является формирование и стимулирование спроса, а также расширение объема продаж, рыночной доли и прибыли.

Взаимосвязь целей маркетинга товаров и целей ООО «М1» представлены в таблице 4.

Таблица 4. – Цели и стратегии отдельных функциональных областей маркетинга промышленных товаров

Цели и стратегии, связанные с продуктом	Цели и стратегии, связанные с ценообразованием	Цели и стратегии, связанные с рынком и физическим распределением товара	Цели и стратегии, связанные с продвижением и стимулированием сбыта
1. Стратегии изменения ассортиментной политики	1. Ценовые стратегии для новых товаров	1. Увеличение доли рынка	1. Коммуникационные стратегии в канале сбыта
2. Возможности диверсификации производства	2. Цены на группу товаров	2. Выход на новые сегменты рынка	2. Стратегии охвата рынка
3. Выход на рынок с новым товаром	3. Стратегии увеличения прибыли на инвестированный капитал	3. Интенсивное или выборочное распределение	3. Стратегии торговой фирмы
	4. Стратегии изменения цен на товары, находящиеся на стадии спада и т.д.		4. Создание привлекательного образа компании и товара
			5. Стимулирование агентов по продаже

Цели и стратегии маркетинга товаров позволяют определить основные направления развития ООО «М1». Целевой подход требует, чтобы каждый руководитель, каждый работник не просто исполнял возложенные на него обязательства, а ясно видел цели своей деятельности и их связь с целями других руководителей и работников, а также с глобальной целью организации, что показано на рисунке 1.

Рисунок 1 – Взаимосвязь целей маркетинга товаров и целей ООО «М1»