Міністерство освіти і науки,

МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

ТАВРІЙСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

імені В. І. ВЕРНАДСЬКОГО

Севастопольський економіко-гуманітарний інститут

Філія кафедри менеджменту підприємницької діяльності

КУРСОВА РОБОТА

з дисципліни: «Менеджмент туризму»

на тему: «СТИЛІ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ.

ВЛАДА. ОСОБИСТИЙ ВПЛИВ.

АВТОРИТЕТ МЕНЕДЖЕРА.»

Студентки 3 курсу, 31-Т групи

напрямку підготовки «туризм»

6.020107

Замниус В.В.

Науковий керівник: доцент, к.э.н. Васильчук Н.О.

Національна школа_________________

Кількість балів: ____Оцінка:ECTS ____

Члени комісії:________ Васильчук Н.О.

________ Зелінська О.Л.

Севастополь-2013

АНОТАЦІЯ

Тема курсової роботи полягає в вивченні та аналізі стилів управління персоналом, розкритті ролі влади, особистого впливу та авторитету менеджера в управлінні персоналом.

У ході дослідження управління персоналом на підприємстві … …. була зроблена коротка характеристика даного підприємства, проведений аналіз стилів управління, влади та авторитету менеджера. Вирішувалось наступне завдання: розробка заходів щодо вдосконалення управління персоналом на підприємстві.

Курсова робота виконана на кафедрі туризму Севастопольського економіко-гуманітарного інституту ТНУ імені В.І. Вернадського. Вона складається з вступу, трьох глав, висновку та списку літератури. Загальний об'єм курсової роботи складає … сторінки. В ході дослідження використовувались … бібліографічних джерел.

Ключові слова: УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ, ВЛАДА, ОСОБИСТИЙ ВПЛИВ, АВТОРИТЕТ МЕНЕДЖЕРА.

Реферат

В першому розділі були розглянуті теоретичні аспекти управління персоналом. А саме: управління персоналом, як специфічна функція менеджменту, стилі управління. А також такі поняття як: влада, особистий вплив, авторитет менеджера.

Другий розділ містить в собі коротку характеристику підприємства …………….. . А також детальний аналіз управління персоналом, стилів управління, влади та авторитету менеджера, кадрових показників на даному підприємстві.

В третьому розділі була проведена розробка заходів щодо вдосконалення управління персоналом на підприємстві ………….. .

ЗМІСТ

ВСТУП ……………………………………………………………………………5

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ...6

• Управління персоналом, як специфічна функція менеджменту….6

• Стилі управління ……………………………………………………11

• Влада, особистий вплив, авторитет менеджера ………………..…16

РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПІДПРИЄМСТВІ ???……………………………...........................................20

2.1. Коротка характеристика підприємства … …………………………..20

2.2. Аналіз стилів управління, влади, авторитету менеджера на підприємстві ………………………………………………………….22

2.3. Аналіз кадрових показників ………………………………………….25

РОЗДІЛ 3. РОЗРОБКА ЗАХОДІВ ЩОДО ВДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПІДПРИЄМСТВІ ………………….28

ВИСНОВОК ……………………………………………………………………30

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ ………………………………32

ВСТУП

Сучасні умови розвитку підприємницької діяльності характеризуються підвищенням ролі персоналу на підприємствах, що обумовлено такими чинниками: зміни у змісті праці, які викликані застосуванням нової техніки та технологій; трансформація функції контролю, підвищення значущості самоконтролю і самодисципліни; макроекономічні чинники (загострення конкуренції на ринку, орієнтація підприємств на задоволення попиту покупців, підвищення уваги до якості товарів); зміна форм організації праці на підприємствах; підвищення освітнього та культурного рівня працівників; зміна пріоритетів у системі цінностей персоналу.

У зв'язку з цим особливої актуальності на сучасному етапі набувають питання управління персоналом на підприємстві, а також проявів влади, особистого впливу та авторитету менеджера.

Ціль курсової роботи: розробка заходів щодо вдосконалення управління персоналом на підприємстві …… ???.

Об’єктом вивчення являються теоретичні відомості про управління персоналом на підприємстві. …….???

Предмет вивчення – ……………???

Для досягнення поставленої цілі вирішувались наступні завдання:

• вивчити теоретичні аспекти управління персоналом: стилів управління, влади, особистого впливу та авторитету менеджера;

• проаналізувати як здійснюється управління персоналом на конкретному підприємстві;

• зробити аналіз кадрових показників підприємства.