39. Государственные услуги таможенных органов
Таможенная услуга – результат деятельности ТО, имеющий целью реализацию государственных функций и удовлетворение не нарушающих установленные запреты и ограничения потребности участников ВЭД.
Государственная услуга, предоставляемая федеральным органом исполнительной власти… – деятельность по реализации функций федерального органа исполнительной власти..., которая осуществляется по запросам заявителей в пределах установленных НПА РФ … полномочий органов, предоставляющих государственные услуги.
НПА:
1) ФЗ 210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
2) Приказ ФТС 1380;
3) Приказ ФТС 225;
4) Приказ ФТС 777;
5) Приказ Минфина 176н.
Госуслуги и функции:
1) Консультирование по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов;
2) Ведение реестра владельцев магазинов беспошлинной торговли;
3) Ведение реестра банков, обладающих правом выдачи банковских гарантий;
4) Ведение реестра владельцев СВХ;
5) Ведение реестра владельцев ТС;
6) Ведение реестра таможенных перевозчиков;
7) Ведение реестра таможенных представителей;
8) Ведение таможенного реестра ОИС;
9) Принятие предварительных решений о классификации товаров в соответствии с ЕТН ВЭД ЕАЭС;
10) Принятие предварительного решения о происхождении товара (платная услуга);
11) Предоставление информации о выпуске товаров.
Особенности таможенных услуг:
1) услуги относятся к категории гос. услуг, основной целью которых является реализация таможенной политики и выполнение функций в рамках ТО;
2) гос. услуги отличает обязательность их оказания участнику ВЭД;
3) безвозмездная основа, отсутствие условий конкуренции поставщиков услуг;
4) таможенные услуги предлагают получение определенных благ для потребителей услуг.
40. Управление качеством таможенных услуг
Качество
таможенных услуг
– совокупность характеристик таможенных
услуг, определяющих их способность
удовлетворять потребности участников
ВЭД в совершении таможенными органами
и лицами, осуществляющими деятельность
в области таможенного дела, совокупности
действий в целях обеспечения перемещения
товаров и транспортных средств через
таможенные границы государств при
продвижении товаров от продавца к
покупателю в соответствии с требованиями
этих государств.
Основными требованиями к качеству предоставления государственной услуги таможенными органами являются:
1) предоставление государственной услуги в установленный срок;
2) доступность получения информации заявителями о предоставлении государственной услуги;
3)
обоснованность и правомерность принятия
решений о включении российского
юридического лица в реестр… и выдаче
Свидетельства, внесении изменений в
Реестр …, выдаче нового бланка
Свидетельства либо исключении российского
юридического лица из Реестра…;
4) полнота и правильность внесения сведений в Реестр … и Свидетельство.
Под управлением качеством таможенной услуги следует понимать действия, осуществляемые при ее оказании в целях формирования, обеспечения и поддержания заданного уровня качества услуги.
Управление качеством таможенных услуг осуществляется в рамках сложившейся системы управления таможенными органами.