РП Управление бизнесом

3.Основные источники управленческой власти, способы ее реализации.

4.Характеристика эффективного руководства. Составляющие стиля управления коллективом и управленческое лидерство.

5.Причины возникновения и способы разрешения конфликтов в управленческой деятельности.

6.Использование мотивации в управлении коллективом. Морально – психологические методы управления.

7.Роль социально – психологических факторов в управленческой деятельности для достижения успеха в бизнесе.

Задания для подготовки к практическому занятию:

изучить материалы лекции по теме практического занятия;

знать и уметь оперировать ключевыми понятиями темы, уточнить их содержание в соответствии с п. 3.1. (по темам 2.1 – 2.2);

ознакомиться с дополнительными материалами, размещенными в электронном ресурсе библиотеки МГЮА имени О.Е. Кутафина;

подумайте, какую направленность должна иметь личность руководителя, личность исполнителя, работающего самостоятельно либо работающего в составе группы;

перечислите факторы, которые могут определить авторитет личности; сформулируйте свое понимание лидерства, его истоков и роли в коллективе; объясните свое понимание психологического климата в коллективе и его

практической роли; покажите разницу между конструктивными и деструктивными конфликтами;

выскажите свое мнение по вопросу о том, какие методы стимулирования можно эффективно использовать в учебном процессе.

рекомендуется при подготовке к практическому занятию выполнить графические схемы (подготовить презентации для демонстрации на занятии) по отдельным вопросам изучаемой темы (по усмотрению обучающегося);

рекомендуется самостоятельно изучить следующие вопросы темы: способы реализации власти; последствия неограниченной власти и безвластия; выбор стиля управления; формирование и развитие коллектива; социально - психологические основы формирования личности.

Заочная форма обучения – 6 часов (4 часа заочная форма обучения ускоренная программа и ускоренная программа группа выходного дня).

Раздел 1.Общие основы управления бизнесом

Практическое занятие 1. Система современного бизнеса и основные закономерности ее развития (2 часа и для ускоренной программы обучения и ускоренной программы обучения группы выходного дня)

1.Деловая активность как свойство бизнеса. Двойственный характер бизнеса.

2.Основные способы реализации бизнес-процесса (объекты бизнеса; типы и виды бизнеса; качественные и количественные характеристики бизнес).

3.Традиционные и инновационные формы организации бизнеса. Национальные проблемы их становления и развития.

4.Инфраструктура бизнеса.

5.Национальные модели бизнеса и роль государства в их становлении и развитии.

Задания для подготовки к практическому занятию:

уточнить понятия «бизнес». «предпринимательство», «экономика», «система»;

21

Раздел 2. Процесс управления бизнесом Практическое занятие 3. Взаимодействие участников

процесса управления бизнесом (2 часа и для ускоренной программы обучения и ускоренной программы обучения группы выходного дня)

1.Особенности управления на основе бизнес-процессов.

2.Функции бизнес планирования.

3.Власть в управленческой деятельности: понятие, способы реализации. Формальная и реальная власть.

4.Личностные качества руководителя и подчиненных. Роль и значение лидера.

5.Проблемные ситуации в управлении коллективом и методы их разрешения.

6.Использование мотивации в управлении коллективом. Морально – психологические методы управления.

Задания для подготовки к практическому занятию:

изучить материалы лекции по теме практического занятия;

знать и уметь оперировать ключевыми понятиями темы, уточнить их содержание в соответствии с п. 3.1. (по темам 2.1 – 2.2);

ознакомиться с дополнительными материалами, размещенными в электронном ресурсе библиотеки МГЮА имени О.Е. Кутафина;

подумайте, какую направленность должна иметь личность руководителя, личность исполнителя, работающего самостоятельно либо работающего в составе группы;

перечислите факторы, которые могут определить авторитет личности;

сформулируйте свое понимание лидерства, его истоков и роли в коллективе;

объясните свое понимание психологического климата в коллективе и его практической роли;

покажите разницу между конструктивными и деструктивными конфликтами;

выскажите свое мнение по вопросу о том, какие методы стимулирования можно эффективно использовать в учебном процессе.

рекомендуется при подготовке к практическому занятию выполнить графические схемы (подготовить презентации для демонстрации на занятии) по отдельным вопросам изучаемой темы (по усмотрению обучающегося);

рекомендуется самостоятельно изучить следующие вопросы темы: способы

реализации власти; последствия неограниченной власти и безвластия; выбор стиля управления; формирование и развитие коллектива; социально - психологические основы формирования личности.

3.4. Самостоятельная работа студента

-виды самостоятельной работы:

1)подготовка к лекциям и практическим занятиям на основе рекомендаций преподавателя, закрепленного за учебной группой (потоком);

2)самостоятельное изучение той части теоретического материала учебной дисциплины, который достаточно хорошо изложен в литературе и рекомендован в РПД для изучения;

3)освоение разделов, отраженных в программе курса и вопросах экзаменационного зачета, но не рассмотренных в ходе лекционных и практических занятий. Такая деятельность направлена на выработку навыков работы с литературой специального характера, с периодическими изданиями и электронными ресурсами. Конкретные рекомендации по самостоятельному изучению отдельных вопросов учебной дисциплины дает преподаватель, закрепленный за учебной группой;

23

обучающая игра – ролевая имитация студентами реальной профессиональной деятельности с выполнением функций специалистов на различных рабочих местах;

проблемное обучение – стимулирование студентов к самостоятельному приобретению знаний, необходимых для решения конкретной проблемы;

контекстное обучение – мотивация студентов к усвоению знаний путем выявления связей между конкретным знанием и его применением;

обучение на основе опыта – активизация познавательной деятельности студента за счет ассоциации и собственного опыта с предметом изучения;

интеллектуальная разминка – активизация учебной деятельности студентов (как правило, в начале практического занятия) с выяснения степени усвоения учебного материала на уровне знания;

изучение и закрепление нового материала – «ученик в роли учителя», подготовка вопросов для обсуждения и т.п.

индивидуальное обучение – выстраивание студентом собственной образовательной

траектории на основе формирования индивидуальной образовательной программы с учетом интересов студента1;

междисциплинарное обучение – использование знаний, умений и способностей в

практической деятельности из разных областей, их группировка и концентрация в контексте решаемой задачи.

Каждое практическое занятие, кроме первого и последнего, осуществляется в интерактивной форме, которую выбирает малая группа, отвечающая за его проведение.

Рпоративный менеджмент1 Может рассматриваться как перспективное направление обучения или использоваться в случаях, предусмотренных Положением об организации учебного процесса

25

числе для подготовки и демонстрации презентаций по вопросам учебного курса

5. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов

а) вопросы для оценки степени усвоения учебного материала на уровне знания

(осознанное воспроизведение учебного материала, объяснение объектов изучения; раскрытие сущности, выявление и обоснование закономерных связей, подтверждение аргументами, приведение примеров из практики и т.п.):

1.Что такое бизнес и какова его экономическая сущность.

2.Дайте характеристику понятия «деловая активность».

3.Укажите особенности основных типов бизнеса.

4.Какие качественные и количественные параметры бизнеса принято выделять.

5.В состоит двойственный характер бизнеса.

6.В чем заключается сущность и содержание инфраструктуры бизнеса.

7.Дайте характеристику неэкономической среды бизнеса.

8.Какова роль государства в становлении и развитии национального бизнеса (на примере Российской Федерации).

26

9.В чем состоит сущность понятия «организация».

10.В чем заключаются основные принципы управленческой деятельности.

11.Дайте характеристику основных признаков организации.

12.Чем определяется выбор структуры управления организацией. Назовите достоинства и недостатки перечисленных структур.

13.Сформулируйте и обоснуйте проявление закон синергии в жизнедеятельности организации.

14.В чем состоит суть закона самосохранения для социальных организаций?

15.Сформулируйте закон онтогенеза применительно к функционированию организации.

16.Дайте определение понятию «жизненный цикл организации».

17.Дайте характеристику законов функционирования и развития организации.

18.Приведите примеры организаций, для которых предпочтительна централизация управленческих полномочий и их децентрализация.

19.Перечислите факторы, образующие внутреннюю среду организации.

20.Объясните, что лежит в основе формирования структур управления, и какие факторы определяют их особенности.

21.Дайте характеристику понятию «организационная культура». Объясните значение и условия возникновения организационной культуры.

22.Объясните причины возрастания роли рядовых работников в устойчивости деятельности организации.

23.Дайте определение и характеристику функций управления.

24.Дайте характеристику принципов, функции и основных методов планирования в организации.

25.Объясните сущность и принципы организации как функции управления. Перечислите основные задачи руководителя при выполнении функции планирования.

26.Взаимосвязь стимулирования и мотивации в управленческой деятельности.

27.Дайте характеристику системе контроля в организации.

28.Дайте определение понятия «бизнес-процессы в организации». Каково содержание бизнес-процессов.

29.Дайте характеристику основных и вспомогательных бизнес-процессов.

30.Как взаимосвязаны бизнес-процессы управления с другими известными Вам бизнеспроцессами.

31.Понятие и роль коммуникаций в управленческой деятельности.

32.Коммуникационные потребности организации и формы их реализации

33.Управленческие проблемы и причины их возникновения.

34.Классификация управленческих решений.

35.Дайте характеристику следующих методов принятия управленческих решений: «мозговой штурм», «дерево решений», «метод сценариев».

36.Дайте характеристику требований к управленческому решению.

37.Дайте определение понятию бизнес-плана, охарактеризуйте его цели и виды.

38.В чем выражаются отличия бизнес-плана от других плановых документов.

39.Дайте характеристику информационному обеспечению бизнес-планирования.

40.Какова технология разработки бизнес-плана.

41.Каковы основные направления диагностики (анализа) бизнеса.

42.Дайте характеристику основных полномочий участников процесса управления.

43.Определите содержание управленческой власти и её основания.

44.Дайте характеристику процессу делегирования управленческих полномочий.

45.Опишите достоинства и недостатки коллективного управления.

46.Обоснуйте условия и причины применения разных стилей руководства.

47.Объясните, основные функции участников процесса управления в организации.

27

48.Что означают следующие понятия: личность, направленность личности, способности, характер, темперамент.

49.Перечислите факторы, которые могут определять авторитет личности.

50.Обоснуйте, какую направленность должна иметь личность руководителя; личность подчиненного, работающего самостоятельно; личность подчиненного, работающего в составе группы.

51.Попытайтесь сформулировать суть содержательного и процессного подхода к мотивации.

52.Перечислите позитивные стороны конструктивных конфликтов. Покажите разницу между конструктивными и деструктивными конфликтами.

53.Перечислите уровни конфликтов и приведите соответствующие примеры.

54.Какие разновидности темперамента вы знаете.

55.Назовите ценности личности.

56.Определите причины возникновения проблем в организации.

57.Какова природа конфликтов в организации.

58.Перечислите основные методы предупреждения и разрешения конфликтов.

59.Какова эффективность морально-психологических методов стимулирования деятельности членов коллектива.

60.Объясните понятие «эффективность управления». Дайте характеристику важнейших показателей эффективности управления.

б) задания для оценки умения оперировать знаниями и применять их для выполнения конкретных практических заданий:

Вопросы:

1.Сформулируйте суть бизнеса как совокупности деловых отношений.

2.Каковы прикладные (отраслевые) особенности деловых отношений в бизнесе.

3.На примере инновационных форм организации бизнеса раскройте социальный характер взаимодействия субъектов деловых отношений.

4.Дайте характеристику взаимосвязи бизнеса и права.

5.Сформулируйте предпосылки обновления организации, обеспечивающие его успех.

6.Раскройте суть управленческого взаимодействия.

7.Проанализируйте управленческие процессы, с которыми вы сталкиваетесь в жизни.

8.Сравните между собой управленческие технологии, попытайтесь определить их достоинства и недостатки и те случаи, в которых каждую из них следует использовать, попробуйте проиллюстрировать их примерами из окружающей действительности.

9.Охарактеризуйте плюсы и минусы авторитарного, демократического и либерального стилей руководства

10.Какие стили руководства (или их возможные сочетания) представляются Вам наиболее предпочтительными в различных организационных структурах?

11.Каковы, на Ваш взгляд, оптимальные варианты разграничения и делегирования полномочий в различных организационных структурах?

12.Покажите, чем различаются общая и функциональная ответственность. Какую ответственность несут: руководитель предприятия, руководитель подразделения, специалист.

13.Сравните понятия «социальная роль» и «социальный статус» и объясните, в чем они сходны, а в чем различаются. Определите свою социальную роль и социальную роль своих товарищей в учебной группе.

14.Покажите, что является основой власти администрации учебного заведения, преподавателей.

15.Покажите, какого типа общими способностями лучше обладать руководителю: художественными или логическими?

28

16.Раскройте суть конформизма и дайте оценку этому социальному явлению как фактору, влияющему на поведение людей.

17.Назовите подходы к руководству людьми и свяжите их с особенностями развития общества в целом.

18.Покажите принципиальные различия между авторитарным, демократическим и либеральным стилями руководства.

19.Расскажите, что такое конфликт и в чем состоят его основные причины, и проанализируйте их применительно к примерам из жизни и художественной литературы.

20.Выскажите свое мнение по вопросу о том, какие стили руководства должны применяться в учебном заведении:

со стороны ректората и деканата; со стороны преподавателей.

21.Раскройте содержание основных стратегий преодоления конфликтов: ухода от конфликта; приспособления к конфликту; решения конфликта силой; примирения сторон; окончательного разрешения конфликта; предотвращения конфликта.

22.Попробуйте распределить по уровням управления руководящий состав учебного заведения.

23.Сформулируйте свое понимание лидерства, его истоков и его роли в организации.

24.Проведите сравнительный анализ концепций мотивации, выявите в них общие моменты и по возможности изобразите результаты в виде схемы.

25.Выскажите свое мнение о том, как можно добиться повышения качества управленческого мышления.

Тесты:

1.К основным признакам бизнеса относится все за исключением:

а) ориентация на получение прибыли; б) готовность идти на любой риск ради получения результата;

в) материальная ответственность за результаты своих действий. г) стремление к новациям и нововведениям.

2.Банковская деятельность относится к :

а) производственному предпринимательству; б) коммерческому бизнесу; в) финансовому бизнесу; г) бизнесу в сфере услуг.

3.К преимуществам коммерческого бизнеса можно отнести:

а) независимость от качества ресурсов: б) простоту бизнес-операции; в) устойчивость; г) легкость управления.

4.Процесс распределения ресурсов для выполнения планов компании называется:

а) организационной работой; б) планированием; в) руководством; г) контролем.

5.К сильным сторонам единоличного предпринимателя можно отнести все за исключением:

а) быстрота принятия решений в нестандартных ситуациях; б) специализация управленческой деятельности.

в) принятие на себя риска ведения дел; г) гибкость и быстрое приспособление к изменяющимся условиям.

29

6. Крупный бизнес выполняет в экономике следующие функции:

а) служит источником развития экономики: б) обеспечивает устойчивость экономики;

в) накапливает и тиражирует наиболее эффективные правила и процедуры современного рационального бизнеса;

г) все выше перечисленное верно.

7.Экономическая свобода предпринимателя проявляется:

а) в появлении и развитии функций бизнеса; б) в полной независимости от государства;

в) в полной свободе в хозяйственной деятельности; г) верно все выше перечисленное.

8.К экономическим функциям малого бизнеса относится:

а) включение в производство временно незанятых ресурсов; б) внедрение новых товаров и услуг;

в) обеспечение узкоспециализированными товарами и услугами; г) верно все выше перечисленное.

9.К элементам внешней предпринимательской среды можно отнести:

а) характер предпринимателя; б) особенности конкуренции на рынке; в) цели фирмы;

г) корпоративную культуру, сложившуюся на фирме.

10.К правовой инфраструктуре бизнеса относят:

а) законы и постановления; б) обычаи хозяйственного оборота; в) нормы деловой этики; г) все пепечисленное верно.

11.К наиболее распространенным формальным критериям выделения малого бизнеса относится:

а) количество занятых на предприятии; б) отраслевая принадлежность бизнеса; в) количество постоянных клиентов;

г) единство собственности и управления на предприятии.

12.К преимуществам малого бизнеса относятся:

а) незначительные первоначальные издержки; б) повышенная гибкость и мобильность; в) повышенная устойчивость на рынке; г) верно а) и б).

13.К основным формам поддержки малого бизнеса со крупных фирм можно отнести все кроме:

а) налоговых льгот; б) арендных и субарендных отношений; в) контрактов; г) лизинга.

14.К формам информационной поддержки малого бизнеса относится:

а) сдача в аренду оборудования; б) обеспечение возможностей пользоваться техническими библиотеками;

в) оказание консультативных услуг малым предприятиям; г) предоставление налоговых льгот.

30