Управление качеством

32

При заполнении графы 10 формы бланка сертификата соответствия «НА ОСНОВАНИИ» необходимо дать ссылку на протокол испытаний конкретной испытательной лаборатории (табл. 4.4) в соответствии с заданным вариантом. В зависимости от схемы сертификации в графе 10 дается также ссылка на акт о результатах анализа состояния производства (для схем с литерой «а», табл. 4.5) или на сертификат соответствия системы качества (для 5, 6 схем). В графе 11 целесообразно указать место нанесения знака соответствия («на машине и в сопроводительной документации»).

Правила заполнения бланка сертификата соответствия на продукцию

Позиция 1 – регистрационный номер сертификата соответствия на продукцию.

Структура регистрационного номера имеет вид: РОСС ХХ.ХХХХ.ХХХХХХ

Порядковый номер от 00001 до 99999 по мере включения в Государственный реестр для каждого типа продукции, прошедшей сертификацию

Код типа продукции, прошедшей сертификацию

Код органа по сертификации, выдавшего сертификат соответствия (четыре последних символа регистрационного номера органа по сертификации)

Код страны расположения организа- ции-изготовителя продукции

Код типа продукции, прошедшей сертификацию:

A – партия (единица) продукции, прошедшей обязательную сертификацию; B – серийно выпускаемая продукция, прошедшая обязательную сертифи-

кацию;

C – партия (единица) продукции, прошедшей добровольную сертификацию; H – серийно выпускаемая продукция, прошедшая добровольную серти-

фикацию; Е – транспортное средство, на которое выдается одобрение типа.

Позиция 2 – срок действия сертификата; устанавливается в соответствии с правилами и порядком сертификации однородной продукции. Даты записываются следующим образом: число и месяц – двумя арабскими цифрами, разделенными точкой; год – четырьмя арабскими цифрами. При этом первую дату проставляют по дате регистрации сертификата в Государственном реестре. При сертификации партии или единичного изделия вторая дата не проставляется.

Позиция 3 – здесь приводится регистрационный номер органа по сертификации – по Государственному реестру, его наименование – в соответствии с аттестатом аккредитации (прописными буквами), адрес (строчными буквами), телефон и факс.

33

Позиция 4 – здесь указывается наименование, тип, вид, марка продукции, обозначение стандарта, технических условий или иного документа, по которому она выпускается (для импортной продукции ссылка на документ необязательна). Далее указывают: «серийный выпуск» или «партия» или «единичное изделие». Для партии и единичного изделия приводят номер и размер партии или номер изделия, номер и дату выдачи накладной, договора (контракта), документа о качестве и т. п. Здесь же дается ссылка на имеющееся приложение записью «см. приложение».

Позиция 5 – код продукции (6 разрядов с пробелом после первых двух) по Общероссийскому классификатору продукции. Указывается один код продукции.

Позиция 6 – обозначение нормативных документов, на соответствие которым проведена сертификация. Если продукция сертифицирована не на все требования нормативного (-ых) документа (-ов), то указывают разделы или пункты, содержащие подтверждаемые требования.

Позиция 7 – 10 -разрядный код продукции по 10-значной Товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности Российской Федерации (заполняется обязательно для импортируемой и экспортируемой продукции).

Позиция 8 – наименование, адрес, код ИНН (для отечественного) изготовителя; фамилия, имя, отчество, регистрационный номер индивидуального предпринимателя. Здесь же дается ссылка на имеющееся приложение записью «см. приложение». Ссылка содержит информацию об организациях-изготовителях, на продукцию которых распространяется действие сертификата соответствия*.

Позиция 9 – наименование, адрес, телефон, факс юридического лица, которому выдан сертификат соответствия.

Позиция 10 – документы, на основании которых органом по сертификации выдан сертификат, например:

протокол испытаний с указанием номера и даты выдачи, наименования и регистрационного номера аккредитованной лаборатории в Госреестре; документы (гигиеническое заключение, ветеринарное свидетельство, сертификат пожарной безопасности и др.), выданные органами и службами федеральных органов исполнительной власти, с указанием наименования органа или службы, адреса, наименования вида документа, номера, даты выдачи и срока действия; документы других органов по сертификации и испытательных лабораторий с указанием наименования, адреса, наименования вида документа, номера, даты выдачи и срока действия; декларация о соответствии с указанием номера и даты ее принятия.

Позиция 11 – дополнительную информацию приводят при необходимости. К такой информации могут относиться внешние идентифицирующие признаки продукции (тара, упаковка, нанесенные на них сведения и т. п.), условия действия сертификата (при хранении, реализации), место нанесения знака соответствия, номер схемы сертификации и т. п.

Позиция 12 – подпись, инициалы, фамилия руководителя органа, выдавшего сертификат, и эксперта, проводившего сертификацию, печать органа по сертификации.

Приложение к сертификату оформляют в соответствии с правилами заполнения аналогичных реквизитов в сертификате.

Сертификат и приложение к нему выполняют машинописным способом.

34

Исправления, подчистки и поправки не допускаются.

Цвет бланка сертификата соответствия при обязательной сертификации – желтый, при добровольной сертификации – голубой.

Если это предусмотрено схемой сертификации, орган по сертификации осуществляет инспекционный контроль за сертифицированной продукцией. По результатам инспекционного контроля может быть принято три варианта решения: подтверждение, приостановка действия или аннулирование сертификата соответствия.

При проведении сертификации продукции по схемам, предусматривающим анализ состояния производства (схемы с литерой а), производится оформление акта о результатах анализа состояния производства.

В случае отрицательных результатов сертификации заявителю отказывают в выдаче сертификата соответствия. В этом случае продукция, не прошедшая сертификацию, не может реализовываться на российском рынке.

35

5. РАЗРАБОТКА СТРУКТУРЫ ДОКУМЕНТАЦИИ И ПЛАНА СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРЕДПРИЯТИЯ

Цель: п олучение навыков разработки структуры документации и планаграфика внедрения системы менеджмента качества предприятия.

Варианты заданий

1.Привести схему модели системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе (в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2001).

2.Разработать структуру документации СМК и перечень стандартов организации заданного типа (табл. 5.1).

3.Разработать календарный план-график внедрения и сертификации СМК

всоответствии с заданным вариантом (табл. 5.1).

Методические указания по выполнению задания

Модель системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе, которая охватывает все основные требования стандарта ГОСТ Р ИСО 9001–2001, не детализируя их представлена на рис. 5.1. Преподавателем могут быть даны указания по детализации отдельных элементов модели: указать категории заинтересованных лиц (см. табл. 5.2), отразить стадии жизненного цикла продукции (рис. 5.2), раскрыть состав основных блоков требований модели в соответствии со структурой 5…8 разделов стандарта и т. д. При выполнении п. 1 данного задания важно указать функциональные связи отдельных блоков модели, включая преобразования, добавляющие ценность и потоки информации.

При разработке перечня стандартов организации за основу может быть принят примерный перечень СТО для предприятия технического сервиса (табл.

36

5.3). В реальной практике документирования число стандартов организации не ограничивается. В то же время количество документированных процедур должно быть минимально необходимым для эффективного управления качеством и выполнения требований стандарта ИСО 9001. Регламентация количества СТО в данном задании позволяет более творчески подойти к анализу основных и вспомогательных процессов предприятия заданного типа. При этом отдельные процессы, не относящиеся к деятельности предприятия заданного типа могут быть опущены, другие – введены дополнительно.

Условные обозначения:

деятельность, добавляющая ценность; поток информации

Рис. 5.1. Модель системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе

37

Рис. 5.2. Типичные этапы жизненного цикла продукции («петля качества»)

Таблица 5.3 Примерный перечень стандартов организации специализированного

ремонтного предприятия

Рис. 5.5. Календарный план-график внедрения СМК на предприятии технического сервиса