4.2 Системы мониторинга сетей связи

Системы мониторинга сетей связи, основанные на пассивном подключении к сигнальным каналам, присутствуют на российском рынке уже около восьми лет. Они хорошо зарекомендовали себя, их приобретение быстро окупается за счет повышения эффективности работы сети и снижения эксплуатационных затрат. За это время многие операторы уже внедрили такие системы. Осуществлены процессы индивидуальной доработки, выявились специфические для российских сетей требования.

Развитие телекоммуникационных технологий, сетей подвижной связи стандартов GSM/GPRS и CDMA, переход к NGN предъявляют все более высокие требования к системам мониторинга и управления, в то же время декодирование и анализ остаются необходимыми функциями таких систем. Прежде всего, нужна поддержка все большего числа протоколов и стандартов - ОКС-7, VoIP (Н.323), SIGTRAN, V5.x и др., мультипротокольная трассировка, сбор различных типов записей об услугах (CDR, TDR, VoIPDR и т. д.) и корреляция между ними. Эти возможности, важны для любых сетей, но абсолютно критичны для мониторинга сетей подвижной связи. Также одна из российских реалий, когда в разных подсетях одного оператора не исключена возможность одновременного внедрения NGN и использования протокола R1.5.

Современный подход к внедрению систем управления основан на концепции OSS/BSS. Уже недостаточно просто проводить мониторинг сети и уведомлять об аварийном состоянии тех или иных каналов, «зацикливании» трафика, ошибках протокола и т. п. Сегодня необходим мониторинг на уровне услуг. Функции контроля соглашений об уровне сервиса (SLA-Service Level Agreement) тоже приобретают все большее значение для операторов, так как возрастающая конкуренция заставляет их заключать подобные соглашения. При этом особенно важна возможность гибкой настройки ключевых показателей результативности (KPI - Key Performance Indicator,) и форматов номеров абонентов.

Операторы связи терпят серьезные убытки от несашаюомуиеан^ деятельности абонентов и подсоединенных операторов. Провуж несогласованного трафика, увод трафика, использование «серых» схем, сбои систем тарификации приводят к значительным потерям доходов.

Хотя одним из существенных источников потерь является фрох оператор может восстановить свыше 80% потерь дохода, внедряв средства контроля над утечками, вызванными непреднамеренными ошибками, а также потерями/искажением данных при их формировании и передаче мезст* подсистемами обработки CDR.

Состав потерь и их процентное выражение от общего количества потерь приведены на рисунке 4.1.

Рис 4.1. Причины потерь доходов оператора

Обеспечение доходности бизнеса сводится к двум задачам: уменьшению потерь и увеличению прибыльности. Первая задача решается оператором за счет выявления и предотвращения потерь от мошенничества, увода трафика, некорректной тарификации и ошибок во взаиморасчетах между операторами. Вторая - за счет повышения эффективности использования канальных ресурсов и построения оптимальных таблиц маршрутизации с учетом соотношения «цена — качество».