Вопросы для подготовки к зачету

1. Стили разрешения конфликтов (концепции К. Томаса и Р. Килменна)

2. Мозговой штурм - как технология индивидуального и группового способа разрешения конфликтов.

3. Формы правления внутриличностных конфликтов и способы разрешения.

4. Конфликтология как наука. Роль в современном российском обществе. Новые подходы к изучению конфликтующего общества. Негативная конвергенция (П.Сорокин). Консенсус.

5. Социально-экономические и политические предпосылки развития российской конфликтологии в 90-х г. ХХ века. Модернизация, ее типы. Аномия, фрустрация, социально-политический кризис.

6. Конфликтные теории (общий обзор).

7. Эквилибриумные теории (общий обзор).

8. Синтез теории (общий обзор).

9. Г. Зиммель-отец конфликтологии, представитель формальной школы в социологии.

10. К.Маркс и классовая теория социальных конфликтов. ОЭФ, базис и надстройка, революция.

11. Р. Дарендорф и его конфликтная концепция.

12. К. Боулдинг и его теория конфликта.

13. Л. Козер о социальных конфликтах и функциях.

14. М. Вебер и его научные представления о конфликтах.

15. Концепция Э. Дюркгейма. Аномия. Солидарность.

16. Т. Парсонс – автор структурно-функциональной концепции конфликта.

17. Психологические концепции конфликта. (З. Фрейд, К. Хорни, К.Левин).

18. Структурные элементы конфликта. Формы конфликтности по А. Зайцеву.

19. Причины социальных конфликтов. Факторы, условия протекания.

20. Переменные конфликты: острота, длительность, последствия.

21. Деятельность, действие, отношение, интересы, потребности – основные характеристики конфликта.

22. Поведение, позиция, статус, противоречия (по Э. Гидденсу), борьба - основные характеристики конфликта.

23. Социальный конфликт в широком и узком научном понимании. Субъекты, объекты, предметы конфликта.

24. Оппоненты конфликта, силы, ранги (количественные и качественные характеристики).

25. Социальная напряженность, современные причины социальной напряженности в обществе.

26. Конфликтная ситуация. Инцидент. Этапы конфликта.

27. Классификация конфликтов (включая примеры): по уровням (макро-, мезо-, микро-) и по сферам.

28. Классификация конфликтов по интересам, по восприятию, по целям.

29. Классификация конфликтов по социальным отношениям, потребностям (П.Сорокин, А. Маслоу), конфликты из-за «ошибок» в процессе общения.

30. Классификация конфликтов по социальной позиции (теория ролей), по соц. статусу, по соц. нормам

31. Классификация конфликтов по соц. ценностям (нравственные, моральные, душевные конфликты), по действиям субъектов, по мотивам.

32. Классификация конфликтов по установкам, острым противоречиям, по отношению к власти, типам поведения субъектов в конфликте.

33. Разрешение социальных конфликтов. Типы, принципы разрешения. Оперативные, тактические, стратегические методы.

34. Урегулирование социальных конфликтов

35. Этапы разрешения. Продуктивность, результативность.

36. Посредничество. Типы, условия, предъявляемые к посреднику (М.Инглендер).

37. Тактики действий третьей стороны. Этические принципы в работе медиатора.

38. Медиаторские службы по разрешению конфликтов. (Опыт СП(б)ГУ).

39. Управление социальной конфликтностью в обществе ( макроподоходы).

40. Семейные конфликты, типы, причины, способы разрешения.

41. Переговорный процесс как ведущий способ разрешения конфликтов (условия, типы, способы по Р.Фишеру - У.Юри, М.Лебедевой).

42. Общение с трудными людьми (по Г.Баху, Дж. Скотт).

43. Концепция М.Розенберга - «жирафы и волки»

44. Тактика ведения переговоров с террористами

45. Мягкие, жесткие переговоры. Гарвардский проект переговоров.

46. «Синдром сгорания» специалистов и пути предупреждения этих внутриличностных конфликтов

47. Стрессы и пути их преодоления. Расширение границ мировосприятия

48. Проблема здорового образа жизни как условие для гармоничного общения с другими индивидами.