men_mu_kr_ma

Пояснения к условию задачи см. в варианте 6.

4. Тест. Внешняя среда прямого воздействия организации в теории менеджмента не включает:

а) поставщиков ресурсов; б) конкурентов;

в) специалистов службы сбыта; г) партнеров по организации сбыта.

Вариант 9

1. Дайте понятие конфликта и раскройте его сущность. Приведите классификацию конфликтов.

2. Приведите определение понятия «стиль руководства». Охарактеризуйте основные стили руководства.

3. Задача. Распределите функции менеджмента между управленческими работниками в конкретной организации.

1.Управление стратегией развития

2.Организация системы и процессов управления

3.Управление персоналом

4.Управление социальным развитием

5.Управление экономическим развитием

6.Управление финансами и бухучетом

7.Управление капитальным строительством и ремонтом

8.Управление качеством продукции

9.Управление трудом и заработной платой

12

10.Технико-технологическое управление

11.Оперативное управление

12.Управление охраной труда и техникой безопасности

13.Управление материально-техническим снабжением

14.Управление маркетингом

15.Управление обслуживающим хозяйством

16.Управление внешнеэкономической деятельностью

17.Управление делопроизводством и юридическим обслуживанием

4. Тест. Исходным этапом процесса стратегического управления

ворганизации является: а) реализация стратегии; б) выбор стратегии; в) оценка стратегии;

г) анализ внешней и внутренней среды организации.

Вариант 10

1. Дайте понятие лидерства в менеджменте.

2. Перечислите принципы построения организационных структур управления. Раскройте понятие нормы управляемости.

3. Задача. Укажите, какие из перечисленных принципов управления отвечают современному представлению о роли и возможностях человека в организации.

13

4. Тест. К признакам использования авторитарного стиля управления относят:

а) формальную дисциплину; б) подробные инструкции на осуществление работ; в) инициативность работников;

г) удовлетворение потребности работников в уважении.

Вариант 11

1. Дайте понятие функциональной стратегии и покажите ее значение для эффективной работы подразделений.

2. Раскройте содержание процесса планирования деятельности организации, обоснуйте его необходимость, перечислите виды и методы планирования.

3. Задача. Между двумя вашими подчиненными возник конфликт, который мешает им успешно работать. Каждый из них в отдельности обращался к вам с просьбой о том, чтобы вы разобрались

иподдержали его позицию. Как вам следует поступить? 4. Тест. К экономическим методам управления относят: а) улучшение качества продукции; б) улучшение технических условий; в) повышение оплаты труда; г) премирование.

Вариант 12

1. Рассмотрите менеджмент как тип рыночного управления.

2. Дайте понятие внешней и внутренней среды организации. 3. Задача. В трудовой коллектив, в котором имеется конфликт

между двумя группировками по поводу внедрения новшеств, пришел новый руководитель, приглашенный со стороны. Каким образом, по вашему мнению, ему лучше действовать, чтобы нормализовать психологический климат в коллективе?

4. Тест. К факторам, оказывающим косвенное влияние на состояние организации, относят:

а) изменение содержания федеральных законов; б) изменение состояния мировой экономики;

14

в) изменение конъюнктуры рынка; г) изменение состояния национальной экономики;

д) изменение условий поставки ресурсов.

Вариант 13

1. Перечислите экономические, административные и социальнопсихологические методы управления организацией, укажите их различия и сферы применения.

2. Охарактеризуйте формы и виды контроля состояния организации. 3. Задача. Расположите стадии процесса менеджмента в соответствии с их логической (технологической) последовательностью:

а) определение системы целей организации; б) планирование; в) учет; г) управление;

д) контроль.

4. Тест. Процесс стратегического управления в организации начинается с:

а) практической реализации стратегии; б) социально-экономической оценки стратегии;

в) анализа внутренней и внешней среды организации; г) разработки стратегии.

Вариант 14

1. Перечислите принципы управления организацией, раскройте содержание и укажите их роль в менеджменте.

2. Назовите прямые и косвенные факторы внешней среды организации, покажите их влияние на состояние организации.

3. Задача. Выделяют три категории качеств работника:

1)основные требуемые качества, то есть те, в отсутствие которых работа не может быть выполнена на удовлетворительном уровне;

2)желаемые качества: преимущество должно отдаваться кандидатам, обладающим ими, при условии наличия у них других главных качеств;

3)противопоказания: качества, автоматически исключающие кандидатов, подходящих по другим параметрам.

15

Используя таблицу, составьте личную спецификацию для одного из работников какой-либо службы.

4. Тест. Согласно теории менеджмента выделение функции управления является результатом:

а) усложнения технологии производства товаров; б) горизонтального и вертикального разделения управленческого

труда; в) упрощения организационных структур управления;

г) расширения масштабов ведения бизнеса.

Вариант 15

1. Дайте понятие формальной и неформальной структуры, покажите их роль в системе менеджмента.

2. Рассмотрите организацию как функцию менеджмента. 3. Задача. Дайте общую характеристику вашей организации в сле-

дующей последовательности: А. Ресурсы.

Б. Внутренние и внешние факторы, оказывающие влияние на деятельность организации.

В. Организационная структура управления.

Выявите имеющиеся недостатки и сформулируйте предложения по совершенствованию деятельности организации.

4. Тест. Согласно теории менеджмента системный подход предполагает:

а) выделение управляющей и управляемой подсистем; б) исследование межличностных отношений; в) баланс власти и ответственности;

г) функциональное единство элементов и подсистем.

16

Литература

Основная

1. Менеджмент: учебник / под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006, 2008, 2009.

2. Менеджмент: учебно-практическое пособие / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов, И.В. Вдовина и др. — М.: Вузовский учебник, 2010.

Дополнительная

1. Васильева Ю.В. Основы менеджмента (менеджмент): Курс лекций. — Пенза: ИИЦ ПГУ, 2009.

2. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. — 3 е изд., перераб. и доп. — М.: Проспект, 2009.

3. Зельдович Б.З. Менеджмент: учебник. — 2 е изд., стереотип. — М.: Экзамен, 2009.

4. Коробко В.И. Теория управления: учебное пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

5. Левченко В.А. Основы менеджмента: учебно-методический комплекс. — Курск: Б. и., 2009.

6. Набиев Р.А., Локтева Т.Ф. Менеджмент: учебное пособие. — М.: Финансы и статистика, 2009.

7. Овчинников О.В. Менеджмент: учебное пособие. — 5 е изд. — Архангельск: Б. и., 2009.

8. Омаров А.М. Менеджмент. Управление — древнейшее искусство, новейшая наука: учебник. — М.: Экономика, 2009.

17

Электронные ресурсы

1. Компьютерная обучающая программа по дисциплине «Менедж­ мент» / А.Н. Романов, В.С. Торопцов, Д.Б. Григорович, Л.А. Галкина, Е.В. Ганшина, М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, В.Б. Ременников. — М.: ВЗФЭИ, 2002. Дата обновления: 25.11.2010. — URL: http://repository.vzfei.ru. Доступ по логину и паролю.

2. Всероссийский заочный финансово экономический институт: [Сайт]. Учебные ресурсы. — URL: http://repository.vzfei.ru.

3. AUP.Ru: [Административно-управленческий портал]. — URL: http://www.aup.ru/books/i002.htm.

4. АКЭУ. Ассоциация консультантов по экономике и управлению: [Сайт]. — URL: http://akeu.ru.

5. Менеджмент в России и за рубежом: [Электронный журнал]. — URL: http://www.mevriz.ru.

6. Бизнес-инжиниринговые технологии. Управленческое консультирование и обучение: [Сайт]. — URL: http://www.betec.ru.

7. E xecutive. Международное сообщество менеджеров: [Сайт]. — URL: http://www.e xecutive.ru.

18

Менеджмент. Методические указания по выполнению контрольной работы для самостоятельной работы студентов, обучающихся по специальностям 080104.65 «Экономика труда», 080105.65 «Финансы и кредит», 080109.65 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», 080111.65 «Маркетинг». — М.: ВЗФЭИ, 2011.

Редактор Т.А. Балашова Корректор О.Н. Крендясова Компьютерная верстка Т.В. Иванниковой

ЛР ИД № 00009 от 25.08.99 г.

Подписано в печать 21.07.11. Формат 60×90 1/16. Бумага офсетная. Гарнитура Times. Усл.-печ. л. 1,25. Изд. № 1/58-11.

Тираж 200 экз. Заказ № 2271.

Редакционно-издательский отдел Всероссийского заочного финансово-экономического института (ВЗФЭИ) Олеко Дундича, 23, Москва, Г-96, ГСП-5, 123995

Для заметок