42. Структурно-блочный состав информатизационной системы.

Основу рыночных коммуникаций и сопоставимости организационного регулирования составляет информатизационная система.

Информатизационная система включает в себя основные процессы информатизации общества. Она осуществляет информационные услуги и характеризуется различными видами деятельности, к ним главным образом относятся производство информации, удовлетворяющей потребности всех групп и категорий населения, и оказание услуг в процессах поиска, подбора, хранения, передачи, преобразования и использования информации в соответствии с запросами клиентов в целях гармонизации общества.

К задачам информационного комплекса могут относиться:

• Прием и первичная обработка информации (группировка, сортировка, проверка на полноту и достоверность), поступающей из внешней среды и управляемой системы.

• Обработка полученной информации на основе имеющихся алгоритмов и пакетов прикладных программ, решение управленческих или иных задач, получение отчетов, сводных данных, визуализация информации в виде рисунков, графиков, таблиц, диаграмм, выдача информации по запросам или в пакетном режиме в установленные сроки для принятия управленческих решений.

• Хранение информации в виде информационных массивов, поиск и выдача информации для дальнейшей обработки.

В качестве основных задач управляющей системы могут выступать:

• Анализ информации, полученной по запросу либо в пакетном режиме из информационного комплекса;

• Выработка вариантов управленческих решений и выбор наиболее рационального из них для существующих условий макро- и микросреды, а также вышестоящих уровней управления;

• Выдача управляющих воздействий, направляемых в управляемую систему и влияющих на процесс использования информатизации и оказания информационных услуг.

Рис. Структурно-блочный состав информатизационной системы и ее взаимосвязи с внешней средой

43.Роль пр в стратегическом и оперативном направлении

Основные виды планов PR, как долгосрочный (стратегический) и оперативный (тактический). Долгосрочный план PR - системный документ, охватывающий период от 2 и до 5 лет, в котором формируются главные цели фирмы на перспективу, конкретные задачи, указанные по времени и ресурсам, общая стратегия PR для достижения поставленных целей с учетом влияния факторов рыночной среды. Долгосрочное планирование определяет текущие направления деятельности. Оперативное планирование PR в коммерческой компании охватывает годовой или более короткий период и представляет собой основной вид планомерного воздействия на общественное мнение и общественные отношения. Годовой план РR настраивает целевые аудитории на позитивное, благотворное восприятие деятельности фирмы, ее целей, способствующих достижению коммерческого успеха. Оперативный план служит реальным полигоном для достижения стратегических идей. Именно оперативные планы РR являются материальным воплощением миссии компании, ее корпоративных стратегий. Это динамичный и конкретный этап планирования предполагает четкие сроки и ответственных исполнителей. Стратегические и оперативные планы PR в своей структуре предусматривают планово-расчетные обоснования работы по связям с общественностью в разрезе основных показателей коммерческой деятельности, в том числе: объема реализуемой продукции с учетом реализации новых видов товаров и услуг, уровня издержек обращения, скорости оборачиваемости оборотных средств, результативности рекламной деятельности, проведения товарной политики и маркетинговых исследований.