программа исследования пример

11

ПРОГРАММА ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

ТЕМА: ОТНОШЕНИЕ СТУДЕНТОВ К ПРИНУДИТЕЛЬНОМУ ТЕСТИРОВАНИЮ НА НАРКОТИКИ

1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

1.1. ФОРМУЛИРОВКА И ОБОСНОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ

А. ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ПРОБЛЕМА

Суть проблемы состоит в том, что молодежь все больше и больше вовлекают в наркотическую субкультуру. Собственно говоря, молодежь, подростки, учитывая их такую поисковую активность, наиболее подвержены риску, поскольку они ищут новых ощущений, они пытаются самоутвердиться в жизни и в обществе. И поэтому вот эта поисковая активность иногда заканчивается тем, что они начинают пробовать наркотики. Все говорят о том, что наркомания нарастает, что с ней надо бороться, что это трагедия. 

Б. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ

Цель исследования: выявить положительную динамику в работе организации с момента внедрения бизнес-тренинга.

Задачи исследования:

- выявить и исследовать возможности бизнес-тренинга как способа управления и развития персонала;

- раскрыть динамику развития персонала с момента внедрения тренинга на предприятии;

- определить и оценить влияние бизнес-тренинга на общую работоспособность организации;

- рассмотреть, каким образом бизнес-тренинг влияет на субординацию в отношениях руководитель – подчиненный.

1.2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЪЕКТА И ПРЕДМЕТА ИССЛЕДОВАНИЯ

Объектом исследования является персонал отдела делопроизводства государственного учреждения – регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Татарстан

Предмет исследования – отношение сотрудников данного учреждения к проблеме внедрение тренинга в деятельность организации.

1.3. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ

А. ЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ:

ИХ ОПЕРАЦИОНАЛИЗАЦИЯ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ

Бизнес-тренинг – метод активного обучения, направленный на развитие знаний, умений, навыков и социальных установок.

Менеджмент – Менеджмент (в максимально широком смысле) — означает разработку (моделирование), создание и максимально эффективное использование социально-экономических систем различных уровней. Менеджмент (в узком смысле слова) – управление социально-экономическими системами, в том числе производственными.

Производство – процесс создания материальных и духовных благ и услуг, необходимых для существования и развития общества, завершающийся в потреблении, а его циклический, константный характер превращает его в общественное воспроизводство, как благ и ресурсов, так и всей жизни в предельно абстрактном её понимании.

Труд – Труд представляет собой целесообразную деятельность человека по созданию экономических благ, проявление совокупности умственных и физических способностей человека, и является своеобразным базисом для благотворного производства продуктов труда.

Работа с персоналом – представляет собой комплекс мероприятий, направленный на благоприятное развитие компании и внутригрупповых отношений в коллективе. Управление персоналом рассматривается как один из важнейших элементов, необходимых для обеспечения качества образования в современных университетах в условиях глобализации экономики и инновационных процессов, происходящих в обществе.

Коммуникации – от латинского слова communico – делаю общим, связываю, общаюсь. Коммуникация процесс двойственного развития или обмена информации, ведущий к взаимному пониманию. Если взаимопонимание не достигается, то коммуникация считается не состоявшей.

Работоспособность – это способность человека выполнять конкретную деятельность в рамках заданных временных лимитов и параметров эффективности.

Б. ОПЕРАЦИОНАЛИЗАЦИЯ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ

Структурная (См. Табл. 1).

Таблица 1

Понятие	Виды
Тренинг	-навыковый; -психотерапевтический; -социально-психологический; -бизнес-тренинг.
Менеджмент	-финансовый; -инвестиционный; -стратегический; -инновационный; -международный; -производственный; -информационный; -кадровый; -тайм-менеджмент; -антикризисный; -социальный; -банковский; -налоговый; -экологический; -риск-менеджмент.
Труд	-простой и сложный труд; -репродуктивный и творческий труд; -функциональный и профессиональный труд; -умственный и физический труд.

Факторная

Факторы, влияющие на обучаемость персонала посредством бизнес-тренинга (См. Табл. 2).

Таблица 2

Понятие	Факторы позитивного влияния	Факторы негативного влияния
Бизнес-тренинг	-совершенствуются знания по экономическим, юридическим, финансовым вопросам, -укрепляется командный дух сотрудников, -прорабатываются навыки построения успешной маркетинговой политики компании. -Бизнес тренинги проводятся для сплочения сотрудников компании и создания механизма их слаженной работы, -максимально эффективное решения управленческих задач, поставленных заказчиком. -Бизнес тренинги помогают получить информацию о сильных и слабых сторонах сотрудников компании, - сделать правильную оценку персонала, определить факторы, влияющие на его работу и повысить мотивацию. -По окончании обучения бизнес тренер дает квалифицированное заключение в отношении каждого слушателя, что, несомненно, поможет руководителю реализовать наиболее эффективную кадровую политику. -К несомненным плюсам бизнес тренинга относится также возможность решения проблем внутреннего менеджмента. В процессе тренингов бизнес тренер выявляет наиболее слабые стороны в работе организации, ошибки в управлении компанией, находит способы их устранения и оптимизации работы.	- проблема изначальной мотивации сотрудников - время проведения -Неструктурированность рынка тренинговых услуг, обилие непрофессионально выстроенных форматов. - Интеллектуальное пиратство: несоблюдение прав интеллектуальной собственности -Проблема независимой экспертизы тренинговых продуктов, услуг. - Копирование / клонирование тренинговых программ и связанное с ним размывание идентичности тренинговых предложений.

В. ОСНОВНАЯ ГИПОТЕЗА

Гипотеза исследования: внедрение бизнес-тренинга в организацию положительно сказывается на общей работоспособности персонала.

Г. ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ ГИПОТЕЗЫ

Вспомогательные гипотезы:

1. Руководители организации видят необходимость внедрения бизнес-тренинга, как метода обучения, на свое предприятие.

2. При внедрении бизнес-тренинга в организацию усиливается положительная динамика развития внутригрупповой атмосферы коллектива.

3. Бизнес-тренинги помогают сформировать общую цель работы всего персонала.

4. Прохождение тренингов положительно сказывается не только на персонале, но и на руководящем составе.

2. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

2.1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ МЕТОДА ВЫБОРКИ

Исследование носит разведывательный характер. Тип выборки – целенаправленный, метод отбора – метод «снежного кома». Объем выборки n = 5 человек. В данной стратегии исследования – качественной, важно не количество опрошенных, а полнота и насыщенность информации.

Единица социологического анализа – сотрудники отдела делопроизводства государственного учреждения – регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации по Республики Татарстан.

Главный признак, обеспечивающий попадание в выборку – непосредственное прохождение бизнес-тренинга «Эффективные клиентские коммуникации».

2.2. РАБОЧИЙ ПЛАН ИССЛЕДОВАНИЯ

Рабочий план исследования (сроки и этапы работы)

Этапы	Срок
I. Подготовительный этап: -определение объекта исследования, -разработка программы исследования (в том числе интервью для массового опроса),	от 6.04.12 до 15.04.12
II. Полевая работа: -тиражирование вопросов интервью, -сбор первичной информации, -совокупность операций, связанных с обработкой полученной первичной маркетинговой информации	От 15.04.12 до 20.04.12
III. Подведение и обобщение итогов: -анализ полученных данных и формулировка рекомендаций	От 20.04.12 до 25.04.12

2.3. ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОДОВ

СБОРА ПЕРВИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Данное исследование проводится в форме интервью. По способу: очное; индивидуальное; по характеру: направленное; по степени формализации: свободное.

Свободное направленное интервью состоит из открытых вопросов, то есть имеется гайд интервью. Выбор метода сбора информации вытекает из особенностей изучаемой проблемы, характера объекта, поставленных задач.

Методы обработки и анализа информации.

Для анализа информации будет применяться метод анализа текстов интервью, с последующей интерпретацией.