9 Средние интегрированные системы. Назначение. Особенности использования и внедрения. Примеры таких систем. Сравнительный анализ

(JD Edwards (Robertson & Blums), MFG-Pro (QAD/BMS), SyteLine (СОКАП/SYMIX), Renaissance CS (ROSS Systems), PRMS (Acacia Technologies)

В этот вид мы включили системы с ограниченным (правильнее было бы сказать специализированным) функционалом. Они вполне конкурентоспособны на отечественном рынке в своей области специализации с крупными западными системами, при этом их стоимость существенно (на порядок и более) ниже, чем крупных. В этом виде систем на российском рынке доминируют отечественные фирмы-разработчики. Именно этот вид систем можно, с нашей точки зрения, рекомендовать для создания комплексных систем управления на рассматриваемых в книге типах предприятий.

Примерами могут служить, в частности, системы «Галактика», «Инфософт», «NS2000» и «ABACUS Financial», создатели которых (корпорация «Галактика», фирма «Инфософт», фирма «Никос-Софт» и фирма «Омега») получили на конкурсе БизнесСофт’99 сертификаты разработчиков интегрированных управленческих систем. Сюда же можно отнести систему управления предприятием фирмы «Парус»; интегрированную систему управления предприятием «БЭСТ ПРО» фирмы «Интеллект-сервис»; систему комплексной автоматизации финансово-хозяйственной деятельности предприятия AVACCO фирмы AVACCO SOFT; систему управления бизнесом «Монополия» фирмы ФОРМОЗА СОФТ и некоторые другие системы, в частности, «1С:Предприятие» фирмы «1С».

В контексте нашей книги в составе систем данного вида можно выделить три группы:

• системы представляющие собой, так сказать, переходной вариант от

традиционного «коробочного» продукта к средней интегрированной системе, например, «1С: Предприятие»;

• известные интегрированные системы, достаточно давно

присутствующие на рынке («Галактика», «Парус», «БЭСТ» и др.), мигрирующие по мере развития к системам класса MRP и MRPII;

• новые интегрированные системы, появившиеся на рынке сравнительно

недавно (AVACCO, Монополия и др.), занимающие центральную часть интервала средних интегрированных систем

10Назначение и область применения программного комплекса Marketing Analytic.

С момента своего создания в 1999 году и до настоящего времени программный комплекс Marketing Analytic помогает своим пользователям решать разнообразные задачи по информационноаналитическому обеспечению управления маркетингом и коммерческой деятельностью предприятий на стратегическом, так

тическом и оперативном уровне.

На стратегическом уровне Marketing Analytic помогает решить следующие ключевые задачи:

– сегментация базовых рынков,

– анализ текущего положения компании на рынке (привлекательность сегментов для компании, конкурентоспособность компании на сегментах, доходность и прибыльность сегментов)

– оценка будущего положения компании при различных стратегиях развития.

На тактическом уровне Marketing Analytic оказывает информационно-аналитическую поддержку при решении следующих задач:

– планирование комплекса маркетинга: формирование ассортимента, ценообразование, подготовка программы мероприятий по продвижению, планирование работы сбытовой сети

– анализ результативности и эффективности мероприятий комплекса маркетинга

– среднесрочное прогнозирование объема продаж

На оперативном уровне Marketing Analytic используется для решения следующих задач:

– автоматизация работы персонала продаж (управление контактами с клиентами, подготовка стандартных документов и другие типовые операции),

– планирование и контроль текущей работы персонала продаж и партнеров

по сбыту;

– планирование мероприятий по продвижению и контроль их выполнения;

– оперативное планирование продаж и закупок (для торговых компаний).

Комплекс Marketing Analytic совмещает свойства маркетинговой информационной системы со свойствами оперативного CRMрешения благодаря реализации следующих функций:

– создание единого информационного пространства требуемой структуры

для хранения маркетинговых данных, поступающих из внутренних учетных

систем и разнообразных внешних источников;

– проведение аналитических исследований на больших объемах данных, включая прогнозирование;

– подготовка выходных документов — справок, аналитических отчетов — полюбым объектам информационной системы (потребителям, конкурентам,товарам, проектам и т.д.) в требуемой форме;

– управление контактами и ведение информации о сделках