-
Эффективность электронной коммерции.
Эффективность электронной коммерции заключается в возможности, посредством современных информационно-коммутационных систем, передавать информацию, с большей точностью и на большей скорости. Таким образом, электронная коммерция позволяет объединить все формы деловых операций, обеспечив тем самым полную автоматизацию процесса.
Эффективность электронной коммерции с позиции продавца
Первым преимуществом является ощутимое сокращение расходов на содержание магазина. Несомненно, определённая часть расходов также появляется, но не идёт ни в какое сравнение с тратами на содержание торгового зала, сопутствующие услуги и аренду помещения. При условии эффективности электронной коммерции, т.е. поддержания на должном уровне функционирования электронного магазина, площадь торгового зала можно существенно сократить или отказаться от него вовсе. Остаются от прежней традиционной схемы коммерции лишь склады и персонал, однако, отсутствует чёткая привязка складских помещений к магазину.
Второе преимущество – сокращение расходов на персонал. Невзирая на то, что персонал должен иметь квалификацию более высокую, и, соответственно, другой уровень оплаты труда, экономия значительна. Эффективность электронной коммерции проявляется таким образом, что производится одновременно обработка нескольких транзакций и равномерное распределение по времени нагрузки на рабочих. Как показывает практика, на сегодняшний день для покупателя не так важен процесс общения с продавцом, потому как подтверждение собственной покупки он получает немедленно.
Третье из преимуществ – уменьшение накладных и транспортных расходов. При условии возможности достаточно гибкого планирования маршрута и графиков доставки товара у продавца появляется альтернатива: либо ощутимо сократить транспортные расходы, либо увеличить конкурентоспособность продаваемого продукта, исключив стоимость за доставку. Примеры уменьшений накладных расходов можно приводить долго. Эффективность электронной коммерции позволяет исключить неизбежную порчу демонстрационного товара и уменьшить количество комплектов формы для консультантов и продавцов.
Возрастание популярности электронного магазина посредством соответствующей «бесплатной рекламы». Организация интернет-магазина предполагает значительные расходы на его рекламу в сети, однако наличие у магазина сайта будет являться рекламой. Интернет весьма популярен, а потому, пусть и не запомнив адреса, пользователь будет знать, что у магазина есть сайт и, следовательно, уровень доверия возрастёт. Эффективность электронной коммерции совершенно очевидна на данном примере.
В век высоких технологий, который обязывает внедрять инновации в процесс производства и последующей реализации, совершенно невозможно обойтись без электронных систем, которые помогают полностью автоматизировать процесс, значительно сократив расходы. Эффективность электронной коммерции по сравнению с устаревшими методами наглядна и применима на всех этапах процесса торговли.
-
Основные факторы развития электронной коммерции.
Наряду с преимуществами в электронной коммерции существуют и недостатки, которые сдерживают ее развитие. В данном параграфе рассмотрены предложения и рекомендации по улучшению торговли в Интернет.
Особенностью Интернет, по сравнению с традиционными видами рынка, является то, что интерактивная розничная торговля по существу представляет собой транзакцию между двумя компьютерами, при этом потребитель не может «видеть» продавца. Учитывая, что барьер для выхода в Интернет и осуществления торговли существенно ниже, чем для организации торговли в обычном окружении, то возможность появления необязательных или мошеннических фирм значительно повышается. Оба эти фактора оказывают сильное влияние на возможность появления доверия потребителей к розничному торговцу в Интернет. Кроме того, со стороны потребителей существует значительный психологический барьер для использования среды Интернет для передачи важных данных, таких как, например, номера кредитных карточек, вследствие общего мнения о возможности перехвата таких данных при передаче их по Интернет и дальнейшему использованию их во вред владельцу.
Таким образом, для развития среды Интернет как рынка, необходимо осуществление трех основных условий:
1.Завоевание фирмами, использующими Интернет как канал распределения продукции, доверия со стороны потребителей;
2.Обеспечение достоверности участников и их сделок;
6 Классификация интегрированных систем на российском рынке.
Классификация рынка информационных систем
|
Тип системы |
Локальные системы |
Малые интегрированные системы |
Средние интегрированные системы |
Крупные интегрированные системы |
|
Предста-вители групп |
БЭСТ, Инотек, ИНФИН, Инфософт, Супер-Менеджер, Турбо-Бухгалтер, Инфо-Бухгалтер, и еще более 100 систем |
Concorde XAL, Exact NS-2000, Platinum, PRO/MIS, Scala, SunSystems, БОСС-Корпорация, Галактика/Парус Ресурс Эталон ACCPAC/2000 (СА) |
JD Edwards (Robertson & Blums), MFG-Pro (QAD/BMS), SyteLine (СОКАП/SYMIX), Renaissance CS (ROSS Systems), PRMS (Acacia Technologies) |
SAP/R3 (SAP AG), Baan (Baan), BPCS (ITS/SSA), Oracle Applications (Oracle) |
Российские платежные
системы.
Золотая
Корона
это крупнейшая российская межбанковская платежная система. Она обслуживает 199 банков и более 1,7 млн. их клиентов во всех регионах России. Технологическую основу cистемы составляют многофункциональные микропроцессорные карты. Карты "Золотая корона" обеспечивают широкую региональную сеть обслуживания на территории России, высокий уровень безопасности, возможность объединить на одной карте "электронный кошелек", "транспортную карту", "учет льгот и субсидий", различные дисконтные программы
"Юнион
Кард"
в настоящий момент является фактически единственной российской межбанковской общенациональной платежной системой, в состав которой входит более 300 российских банков. Эмиссионная политика базируется на потенциале большого количества средних и мелких банков, хотя эмитентами Юнион Кард являются и крупнейшие российские банки - Автобанк, Внешторгбанк РФ, Межпромбанк, Газпромбанк, Уралвнешторгбанк, ГУТА-банк, Нижегородпромстройбанк, Банк Москвы, Связь-Банк, Транскредитбанк. Российские банки и их филиалы проявляют заинтересованность в эмиссии российского карточного продукта. Причины столь широкого распространения Платёжной системы "Юнион Кард" заключаются главным образом в системе построения ее работы с банками в рамках т.н. зарплатных проектов.
СТБ
является на сегодняшний день единственной из российских платежных систем, которая имеет сертификат Europay Int. Эта платежная система работает с 1992 года и за это время стала важным элементом российского рынка пластиковых карт. Партнерами СТБ уже стали многие российские банки и банки стран СНГ и Балтии. На сегодняшний день Платежная система СТБ охватывает 82 субъекта Российской Федерации. Разработанная специалистами СТБ КАРД уникальная технология ПИН2 позволяет держателям карт STB с выпущенным кодом ПИН2 осуществлять в сети интернет безопасные транзакции электронной коммерции, а также получать доступ к дополнительным услугам и сервисам, предоставляемым через интернет банками-участниками системы.