5.6. Образцы экзаменационных тестов

1.Домохозяйства, как правило, не потребляют:

а) социальные услуги;

б) распределительные услуги

в) производственные услуги;

г) потребительские услуги

2.Ситуация «рынок производителя» характерна:

а) для постиндустриального общества;

б) для рыночной экономики;

в) для командной (жестко централизованной) экономики

г) для новой экономики

3.Основным ресурсом в индустриальном обществе является:

а) земля;

б) рабочая сила;

в) капитал

г) деньги;

д) информация, знания

4.Услугам несвойственна:

а) сохраняемость;

б) качественная неопределенность;

в) неосязаемость;

г) неотделимость от источника

5.Термин «Услуга» введен в научный оборот:

а) К.Марксом;

б) Дж.Зингельманном;

в) К.Лавлоком;

г) Сэем;

д) Бастиа

5.7.Образец экзаменационного билета

1. Сравнительная характеристика индустриальной

и сервисной экономики

2. Формы (способы) международной торговли услугами

3. Тест

II. Методические указания по изучению дисциплины

2.1. Методические указания по выполнению отдельных видов учебной работы (практикума, расчетно-графических работ, рефератов, деловых игр, тематических дискуссий, кейсовых ситуаций, и т.П.)

Методы обучения и тренировки навыков: на лекционных занятиях дается теоретический материал. Тренировка навыков обеспечивается практическими занятиями, самостоятельной работой по индивидуальным заданиям с использованием активных обучающих методов: дискуссий, работа в малых группах, самостоятельные задания, рефераты. Это способствует:

• Закреплению полученных знаний по дисциплине «Экономика сферы услуг»;

• Упрочению навыков работы с различными источниками;

• Приобретению опыта аргументации своей точки зрения.

Дисциплина «Экономика сферы услуг» является активно развивающейся, включает дискуссионные положения, поэтому их обсуждение на семинарских занятиях прививает студентам навыки дискутирования, умение анализировать другое мнение, обосновывать свое.

Использование такого инструмента самостоятельной подготовки, как выполнение реферата способствует не только углублению знаний студентом по отдельным вопросам, но и является ступенью в подготовке курсовой работы. Студент должен уметь устно изложить суть реферата, ответить на возникающие у аудитории вопросы. При подготовке реферата должно быть использовано не менее трех источников.

Курсовая работа

Выполняется студентами по индивидуально выбранной теме, согласно приведенной тематике курсовых работ.

Целью курсовой работы является закрепление и углубление знаний, полученных при теоретическом изучении курса, и приобретение студентами навыков исследовательской работы.

Примечание: студенты могут рассмотреть по своей инициативе другую тему, связанную с проблемами функционирования и развития сферы услуг или касающуюся какого-либо вида услуг. Предлагаемую тему курсовой работы необходимо согласовать с преподавателем.

Тематика курсовых работ

1. Постиндустриальное общество и сфера услуг

2. Сфера услуг: структура, роль и основные черты

3. Сфера услуг и факторы ее развития

4. Услуги как сетевое благо (сетевые услуги)

5. Рынок услуг и проблемы его развития

6. Теневой рынок услуг: подходы к пониманию и тенденции развития

7. Субъекты рынка услуг и их роль в современном обществе

8. Франчайзинг в сфере услуг

9. Современные тенденции развития рынка услуг (мирового, национального, регионального – по выбору студента)

10.Качество, стиль, образ жизни и уровень развития сферы услуг

10. Государственное регулирование сферы услуг

11. Структура современного общественного производства и сфера услуг

12. Современный сервис: проблемы и тенденции развития

13. Классификация услуг: современные подходы

14. Особенности российского рынка услуг

15. Рынок информационных услуг

16. Рынок репетиторских услуг

17. Информационный бизнес

18. Рекламный бизнес

19. Туристский бизнес

20. Рынок туристских услуг

21. Медицинские услуги

22. Гостиничный бизнес

23. Ресторанный бизнес

24. Риэлторские услуги

25. Рынок косметологических услуг

26. Услуги некоммерческих организаций

27. Услуги мобильной связи в современных условиях

28. Услуги государственного сектора: проблемы и тенденции развития

29. Услуги и материальное производство

30. Некоммерческие организации в сфере услуг

31. Консалтинг: структура и особенности

32. Бизнес-услуги (деловые услуги) в современном обществе

33. Система быстрого питания и тенденции ее развития

34. Кейтеринг и его развитие в современных условиях

35. Мировой рынок услуг. Тенденции его развития

36. Социально-культурные услуги и их роль в обеспечении современного качества жизни

37. Традиционные и новейшие виды услуг в современном обществе

38. Аутсорсинг: сущность и тенденции развития с сфере услуг

39. Проблемы производительности и эффективности в сфере услуг ( в т.ч. и на примере отдельных видов услуг)

40. Роль малого бизнеса в развитии сферы услуг

41. Услуги в рамках муниципальных образований: роль и тенденции развития

42. Эволюция системы франчайзинга в современных условиях

43. Домохозяйства в координатах развития сферы и рынка услуг

44. Индустрия услуг для различных слоев населения

45. Спортивные услуги в современном обществе

46. Рынок спортивных услуг

47. Роль крупного бизнеса в развитии сферы услуг

48. Основные конкурентные стратегии и возможности их применения на рынке услуг

49. Сервисная модель общества и экономики: сущность и отличительные черты

50. Возможности применения ценовой дискриминации на рынке услуг

51. Рентные отношения в услуговых видах деятельности

52. Современная экономика как экономика услуг

53. Индустрия услуг: подходы к пониманию и тенденции развития

54. Шоубизнес в структуре рыночного оборота услуг

55. Рекреационные услуги и качество жизни

56. НТП и развитие услуговых видов деятельности

57. Ресурсный потенциал развития сферы услуг и отдельных видов услуг

58. Новый облик старых услуг (на примере бытовых услуг)

59. Индустрия гостеприимства: сущность, тенденции и проблемы развития.

60. Индустрия досуга и услуги социокультурного и досугового назначения.

61. Культурно-досуговые услуги

62. Услуги в структуре потребления домашних хозяйств в России

63. Космический туризм и проблемы его развития

64. Клининговые услуги: их структура и развитие

65. Сервис и сервисная деятельность. Сервисные услуги.

66. Отношения собственности в сфере услуг и проблемы их развития

67. Современный производственный (промышленный) сервис

68. Клиентоориентированный характер новой экономики

70. Логистический сервис в современном обществе

71. Сервис как фактор повышения конкурентоспособности предприятий.

72.Современный производственный (промышленный) сервис.

Обязательные составляющие курсовой работы

План (содержание работы). В нем дается краткий или подробный перечень рассматриваемых вопросов, раскрывающих выбранную тему. Он включает: