- •Глава 2.1.1. Понятие менеджмента Терминологические особенности курса
- •Содержание менеджмента
- •Цели организаций1
- •Логика управления
- •Специализация менеджеров
- •Десять ролей менеджеров
- •Глава 2.1.2. Внутренние и внешние переменные управления Ситуационные факторы управления
- •Ситуационные переменные внутри организации
- •Ситуационные факторы внешней среды
- •Методы анализа внешней среды организации
- •Вопросы для контроля знаний
- •Глава 2.2.1. Планирование – способ подготовки предприятия к будущему Эволюция взглядов на способы подготовки предприятия к будущему
- •Задачи стратегического менеджмента
- •Стратегическое видение, миссия и цели
- •Примеры миссий различных компаний
- •Примеры содержания стратегических целей компаний
- •Разработка стратегии
- •Эталонные стратегии компании
- •Эталонные стратегии компании
- •Стратегия и конкурентное преимущество
- •Глава 2.2.2. Построение организации Основные аспекты организационного устройства предприятия, фирмы
- •Типология организаций
- •Основные характеристики корпоративной и индивидуалистической
- •Функциональная (традиционная) организация
- •Дивизиональная организация
- •Матричная организация
- •Особенности организации малого предприятия
- •Организация взаимодействия и распределение полномочий в аппарате управления
- •Типичные ошибки в процессе делегирования
- •Глава 2.2.3. Процесс мотивации Задачи процесса мотивации в менеджменте
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Глава 2.2.4. Организация контроля Контроль как функция менеджмента
- •Виды контроля
- •Организация процесса контроля в менеджменте
- •Глава 2.2.5. Коммуникационные процессы Коммуникации в управленческой деятельности
- •Элементы процесса коммуникации
- •Коммуникационные сети
- •Проблема межличностных преград в коммуникациях
- •Проблема преодоления коммуникативных макробарьеров
- •Глава 2.2.6. Принятие решений и устранение проблем Понятие управленческого решения
- •Процесс принятия управленческого решения
- •Глава 2.3.1. Власть, влияние и стиль управления Власть и влияние руководителя
- •Основы лидерства
- •Сравнение руководства и лидерства
- •Стили руководства и лидерства
- •Вопросы для контроля знаний
- •Глава 2.3.2. Управление человеческими ресурсами Работник как ресурс предприятия
- •Стратегические цели управления человеческими ресурсами
- •Привлечение эффективных человеческих ресурсов
- •Формирование эффективных человеческих ресурсов в компании
- •Сохранение эффективных человеческих ресурсов в компании
- •Вопросы для контроля знаний
- •Глава 2.3.3. Эффективное управление предприятием
- •Организация считается добившейся успеха, если она достигла поставленных целей.
- •Взаимосвязь между функциями менеджмента и индивидуальной, групповой и организационной эффективностью22
- •Факторы эффективности менеджмента организации
- •Первая группа обобщений, связанных с результатами и ресурсами бизнеса:
- •Модель эффективности «7-с»
- •Компетенции организации
Типология организаций
Тип организационной структуры, или тип организации, определяется ориентацией предприятия на внутренние проблемы или на потребителя, взаимодействия на уровнях «организация – внешняя среда», «подразделение – подразделение» или «группа – группа», «индивид – организация»: (Рис. 2.20), [4. С. 335].
Д
Механистический
подход к
построению организации характеризуется
использованием формальных правил и
процедур, централизованным принятием
решений, узко определенной
ответственностью
в работе и жесткой вертикалью власти.
О
Органические
структуры
характеризуются слабым или умеренным
использованием правил и процедур,
децентрализацией управления, широко
определенной ответственностью в работе,
гибкостью структуры власти и малым
количеством уровней иерархии.
Видами механистических организаций являются все функциональные, или традиционные структуры.
Органические структуры– гибкие, приспособленные к нововведениям, хорошо реагирующие на изменение внешних условий. Они эффективны в условиях использования новых технологий, нерутинных операций, характерных для динамично развивающихся новых отраслей промышленности. Видами органических структур являются матричные и множественные; дивизиональные или отделенческие структуры относятся к промежуточному виду, так как имеют признаки как механистических, так и органических принципов построения.
По типам взаимодействия с человеком выделяют корпоративную и индивидуалистическую организации. Корпорацию можно рассматривать в юридическом плане как субъект права и форму акционерного общества. Вместе с тем, корпорация – социальное объединение, представляющее собой замкнутую группу людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоствляющую себя другим социальным объединениям на основе своих узкокорпоративных интересов. Попав в корпорацию, человек вынужден ей служить.
Индивидуалистическая организация тоже является объединением, но в отличие от корпорации это свободное, открытое и добровольное.
Корпоративные и индивидуалистические организации являются полярными. Различия представлены в таблице 2.6.
Таблица 2.6.