- •Вопрос 2. Качество и конкурентоспособность отечественных товаров. Пути их повышения.
- •Вопрос 3. Сырье. Определение. Классификация по агрегатному состоянию.
- •Вопрос 6. Основные категории товароведения. Раскройте сущность терминов: товар, потребительская стоимость товаров, качество товара, информация о товаре.
- •Вопрос 7. Товарные склады. Классификация по назначению
- •Основные функции склада
- •Вопрос 8. Товарные склады. Меры по сохранению качества товара.
- •Вопрос 10. Опасные грузы. Определение, классификация и виды.
- •Классификация опасных грузов
- •Классы опасности опасных грузов (подклассы опасных грузов)
- •Знаки опасности
- •Классификационные коды опасных грузов
- •Идентификация опасных грузов
- •Идентификация опасного груза по номеру оон
- •Идентификация опасного груза по наименованию
- •Учет группы упаковки опасного груза при идентификации
- •Учет классификационного кода и/или номеров образцов знаков опасности при идентификации опасного груза
- •Вопрос 11. Классификация. Общие принципы и правила. Использование классификации в коммерческой деятельности.
- •14) Врпрос 14. Контроль состояния груза во время перевозки. Ответственность перевозчика за сохранность груза
- •Вопрос 16. Фасетный и иерархический методы классификации. Примеры.
- •Вопрос 17. Хранение непродовольственных товаров (отдельных видов или групп). Пути его улучшения.
- •Вопрос 21. Штриховое кодирование Товаров. Штриховой код ean.
- •Вопрос 23. Ассортимент товаров: определения, понятия, виды. Промышленный ассортимент товаров.
- •Вопрос 24. Индивидуализирующая, рекламная и охранная функции товарного знака.
- •Вопрос 25. Показатели ассортимента товаров: широта, полнота, обновляемость, стабильность, структура.
- •Вопрос 26. Потребительские свойства товаров: классификация, связь с естественными свойствами товаров.
- •Вопрос 30. Показатели качества промышленной продукции. Номенклатура показателей качества.
- •32.Безопасность как показатель качества. Номенклатура показателей свойств безопасности непродовольственных товаров Приведите Примеры
- •Вопрос 34. Факторы, формирующие качество и конкурентоспособность товара.
- •Вопрос 35. Уровень качества.Оценка уровня качества продукции.
- •Оценка уровня качества продукции необходима при решении следующих задач:
- •Классификация показателей качества продукции По способу выражения:
- •По числу характеризуемых свойств:
- •По месту в оценке уровня качества:
- •По стадии определения:
- •Вопрос 36. Цена. Виды и способы определения цен
- •Вопрос 37.Методы оценки уровня качества товаров.(дифференциальный, комплексный, смешанный)
- •Вопрос 38. Стоимость товара. Основные виды, определения. Фактурная стоимость.* Цена товаров, фактически уплаченная или подлежащая уплате либо
- •Вопрос 39.Маркировка и упаковка товаров.(разобрать на примерах отдельных групп или товаров)
- •Вопрос 40. Фальсиффикация товаров:виды, средства,способы. Последствия фальсификации
- •Вопрос 41. Сравнительный подход к оценке стоимости товаров.
- •Вопрос 43. Характеристики товарного ассортимента. Деление по широте и глубине.
- •Вопрос 45.Штриховое кодирование товаров. Определение, значимость,перспективы использования.
- •Вопрос 49. Товары производственного назначения: средства труда, предметы труда.
- •Средства труда
- •Предметы труда
- •50. Классификация товаров и услуг. Общие принципы и правила. Использование классификации в коммерческой деятельности.
- •51. Промышленный ассортимент: каталоги и каталогизация продукции
- •52. Основные категории товароведения. Раскрытие сущности терминов «товар», «потребительская стоимость товара», «качество товара».
- •Вопрос 54. Стандартизация. Нормативные документы по стандартизации. Виды стандартов.
- •Вопрос 55. Товар в договоре купли-продажи.
- •1. Подготовительный этап.
- •2. Основной этап.
- •3. Заключительный этап
- •59 Товарный склад
- •Вопрос 60.Понятие сертификации.Сертификат происхождения. Сертификат качества.
- •61) Классификаторы продукции и товаров.
- •Вопрос 66. Товарный знак, его значимость и функция.
- •Вопрос 67.Качество товаров: номенклатура потребительских свойств и показателей качества, значимость и весомость отдельных показателей.
- •Вопрос 68. Статистические методы приемки товара по качеству.
- •69. Право потребителя на качество.
- •70. Требования к упаковке: общие и специальные. Особенности упаковки машин и оборудования.
- •Вопрос 72. Характеристика ассортиментного товара. Ассортиментный перечень.
- •Вопрос 73. Единицы измерения, применяемые в торговле отдельными группами товаров.
- •Единицы измерения сырой нефти
- •Единицы измерения природного газа
- •Единицы измерения лесоматериалов
- •Единицы измерения драгоценных металлов, монет
- •Вопрос 74. Свойство продукции. Классификация свойств промышленных товаров.
- •Вопрос 75. Приёмка товара. Порядок и сроки. Условия и правила. Статистические методы приёмки по качеству.
- •Порядок и сроки приемки товаров по количеству и качеству
- •Вопрос 76. Тара и упаковка. Особенности упаковки машин и оборудования.
Вопрос 60.Понятие сертификации.Сертификат происхождения. Сертификат качества.
это деятельность третьей стороны, независимой от изготовителя и потребителя продукции, по подтверждению соответствия продукции установленным требованиям.
Цели:
содействие потребителям
защита потребителям контроль безопасности
подтверждение показателей качества
создание условий для деятельности организаций на едином товарном рынке России
Сертификатор о происхождении товара
— это документ выдаваемый компетентным органами в стране экспортера (торгово-промышленныя палата).
Форма СТ-1
Форма А (на ввозимую продукцию в развитые европейские страны)
Основания для сертификации товара: обязательная сертификация не нужна в случае, когда товар идет через российскую таможню транзитом или временно ввозится с полным освобождением от налогов и пошлин.
Сертификат качества (соответствия)
выдается после исследований различной степени сложности, которые имеют своей целью подтвердить наличие заявленных свойств и характеристик, а также безопасность при эксплуатации в различных условиях
Сертификация продукции (цели)
создание условий для деятельности предприятий на единов товарном рынке
участие в международном научно-техническом сотрудничестве и торговле
защиту потребителей
соответствие экспорту
61) Классификаторы продукции и товаров.
С развитием ИТ приобрели актуальность методы классификации и кодирования информации.
Классификатор – официальный документ, представляющий собой систематизированный свод наименований и кодов классификационных группировок и объектов классификаций.
Классификаторы подразделяются на категории, которые указывают его принадлежность к определённой группе в зависимости от уровня утверждения и сферы применения.
Виды классификаторов:
Общероссийский – государственный классификатор, утверждённый Государственным стандартном РФ для применения в операционных системах РФ.
Отраслевые классификаторы – вводятся в определённых отраслях и утверждаются соответствующими министерствами.
Классификаторы предприятий – введённые и действующие на конкретном предприятии.
Совокупность общероссийских классификаторов образуют «единую систему классификации и кодирования технико-экономической социальной информации» (ЕСКК). Объектом классификации и кодирования является информация в различных отраслях хозяйственной деятельности – статистика, финансы, бух учёт, стандартизация, таможенное дело, банковское дело, торговля внешне-экономическая деятельность.
Координацию работ в ЕСКК осуществляют: гос стандарт России и гос ком стат России. Классификация включает иерархический и фасетный метод.
Перечень общероссийских класификаторов – те, класификаторы, которые входях в ЕСКК:
ОКС (общероссийский классификатор стандартов)
ОКП (-- продукции)
ОКЕСКД (единая система конструкторской информации.
ОКЕИ – едениц измерения
ОКД деталей, изготавляемых сваркой, спайкой, склеиванием и термическим способом.
ОК видов экономической деятельности продуктов и услуг. ОКДП
Ряд ОК полностью соответствует международной классификации или стандартам (ОКЕИ, ОКДП, ОКС).
Общероссийский классификатор продукции (ОКП).
Является наиболее распространённым внутри страны – используется при решении задач каталогизации, при статистических учётах, при сертификации продукции, в маркетинговых исследованиях. Используется десяти разрядный код. ОКП состоит из двух частей:
Классификационный – КОКП – свод кодов и наименований классификационных группировок. Используется иерархическая система (класс, подкласс, группа, подгруппа, вид). Каждая позиция ОКП содержит шестиразрядный цифровой код. Вся продукция поделена на 98 классов. На каждой ступени классификации деление осуществлено по наиболее значимым экономическим и техническим признакам.
Пример. Класс (450000) – изделия автомобильной промышленности. Подкласс (451000) – автомобили. Группа (451100) – автомобили грузовые, (451400) – автомобили легковые, (451700) – автобусы. Подгруппа (451110) – автомобили грузовые общего назначения. Вид (451111) – автомобили грузовые общего назначения до 3,5 т грузоподъёмность.
Ассортиментный – АОКП – представляет собой свод кодов и наименований, относящихся к определённым видам (внутривидовые группировки), которые позволяют идентифицировать продукцию по типам, маркам и другим признакам. Кодируется четырьмя последними цифрами
Билет 62. Международная классификация товаров и услуг.
Включает кодирование товаров, представлено Номенклатурой гармонизированной системы и комбинировано Номенклатурой европейского союза (КНЕС). Включает группировки по следующим основаниям:
происхождение товара, химический состав, сырье, качество исходного материала, степень обработки (готовность), назначение товара.
Вся продукция согласно НГС разделена на 6 ступеней
разделение
группа
подгруппа
товарная позиция
удпозиция
субпозиция
Метод кодирования при использовании НГС:
упрощает процесс составления коммерческих и таможенных документов
сокращает время на обработку данных
снижает расходы при перемещении грузов, особенно при ВЭО
упрощает сбор, учет и сопоставление данных во внешней торговле
Билет 63.Понятие штрихового кода. Товарные штриховые коды EAH/UCC.
Штриховой код— графическая информация, наносимая на поверхность изделий, представляющая возможность считывания её техническими средствами — последовательность чёрных и белых полос либо других геометрических фигур.
Штриховой код EAH/UCC
Сходство кодов UPC и EAN заключается в том, что в них используется для кодирования один и тот же набор знаков: цифры от 0 до 9 и пять вспомогательных символов. Изображение знака содержит два штриха и два пробела. Длина знака, отображающего цифру, равна 7 модулям. Для изображения цифр имеется четыре таблицы соответствия, поскольку в кодах используются знаки, ограниченные слева; знаки, ограниченные справа; знаки с четными и нечетными паритетами. В кодах UPC и EAN набор знаков используется по-разному, исходя из особенностей представления закодированной информации. Коды относятся к непрерывным, контролируемым.
Особенностью этих кодов является то, что в них применяются кодовые слова фиксированной длины. Наибольшее распространение в торговле за рубежом получили 13-и 8-разрядные коды EAN.
Основным принципом кодирования EAN является наличие однозначного идентификационного кода, полученного согласно правилам кодирования EAN для каждого продукта (товара). Все физические параметры кода должны удовлетворять специальным стандартам EAN, с учетом которых создаются и используются соответствующие технические средства записи, считывания и обработки информации штриховых кодов.
Структура штрихового кода EAN:
Первые 2-3 цифры - префикс национальной организации;
следующие цифры - это регистрационный номер предприятия внутри национальной организации;
следующая группа цифр - это порядковый номер продукции внутри предприятия;
последняя 13-я цифра - контрольное число. Оно вычисляется из предыдущих двенадцати. Контрольное число вычисляется по определенному алгоритму. Оно отражает последовательность всех значений знаков кода.
Штриховой код EAN используется для уникальной идентификации продукции.
Штриховой код на товаре в магазине является эквивалентом как цены, так и наименования покупки. Если два товара отличаются по цене, то они должны иметь различные штриховые коды (номера EAN).
Наибольший опыт использования штриховых кодов за рубежом и в определенной мере в России накоплен в производстве и торговле товарами народного потребления, где наибольшее применение имеет код EAN, в ассоциацию которого входят уже более 30 стран, включая Россию.
Билет 64. Сырье при производстве товарной продукции: органические материалы, природные органические материалы, искусственные материалы.
Сырье – это продукция, предназначенная для дальнейшей переработки, результатом которой не является изделие. К материалам относится продукция, предназначенная для производства изделий (например слябы для производства стальных плит) и других материалов (например пряжа для производства ткани).
Природные органические соединения отличаются большим многообразием физических и химических свойств. Среди них встречаются относительно простые по составу жидкие вещества, обладающие значительной летучестью, твердые кристаллические соединения, сильно отличающиеся друг от друга температурой плавления и растворимостью, и, наконец, высокомолекулярные (чаще всего аморфные). Это -углеводороды, спирты, кислоты, углеводы и т. д. или их соли, эфиры и другие производные.
Искусственные материалы — это либо отходы промышленных предприятий (доменные и котельные шлаки, терриконники, кирпичный бой, черепица и т. д.), либо специально изготовленные изделия (дорожный клинкер, кирпич, железобетонные дорожные плиты и поребрик и т. д.).
Искусственные материалы называются так, потому что в естественной среде их не найти. Обычно изготавливаются из естественных материалов (так называемых природных – это может быть лес или камни). Для получения может использоваться сырье произошедшее как побочное на производстве и т.п. Реже их производит сам человек.
Обычно, ничего общего от исходного сырья не остается, в заводских условиях меняется как химический состав, так и строение материала. Кроме того, исходным сырьем может служить не один материал, а несколько. Их комбинация позволяет улучшить свойства, например, бетон в сочетании с арматурой (железобетонная конструкция) позволяет многократно увеличить прочность и выдерживать высокие нагрузки. Самый яркий пример искусственного материала – это кирпич.
Билет 65.Влияние технологических факторов на качество и конкурентоспособность товара.
Конкурентоспособность товара — способность продукции быть привлекательной по сравнению с другими изделиями аналогичного вида и назначения благодаря лучшему соответствию своих характеристик требованиям данного рынка и потребительским оценкам.
К факторам конкурентоспособности относят: - финансовое положение предприятия; - состояние базы для собственных НИОКР и уровень расходов на них; - наличие передовой технологии; - обеспеченность высококвалифицированными кадрами; - способность к продуктовому и ценовому маневрированию; - наличие сбытовой сети; - состояние технического обслуживания; - возможность кредитования; - действенность рекламы и средств стимулирования сбыта; - платежеспособность основных покупателей.
Фактор - движущая сила, причина какого-либо процесса, явления, существенное их обстоятельство.
Технологические изменения влияют на функционирование производственной системы и в других направлениях. В соответствии с изменениями в технологии изменяется численность и качественный состав рабочей силы. В частности, процесс компьютеризации, с одной стороны, увеличил требования, предъявляемые к управленческим кадрам, а с другой - автоматизация процессов производства и применение новых технологий, уменьшили потребность в высококвалифицированной рабочей силы.