3.Вопрос. Тактическое планирование.
Тактические планы разрабатываются и осуществляются для реализации стратегических планов. Термин «тактика» позаимствован из военного лексикона и первоначально означал маневрирование силами, необходимыми для достижения ближайших целей.
Если стратегическое планирование отвечает на вопрос, чего хочет добиться предприятие, то тактическое как предприятие может добиться желаемого результата.
Тактика обычно охватывает краткосрочные и среднесрочные периоды. Как правило, она разрабатывается средним звеном руководства организации.
Тактический или оперативный план дает характеристику деятельности фирмы в условиях конкуренции, отражает ее поведение на рынке, предусматривает меры по выпуску продуктов и прибыльности хозяйственных операций, устанавливает рамки для разработки системы стимулирования труда. В оперативном плане не только конкретизируются цели и задачи, но и четко фиксируется, как будут решены поставленные задачи и кто конкретно за это ответственен.
Оперативный план – это подробный и всеохватывающий документ. В его содержание входят:
корпоративная стратегия;
установление финансовых целей, отражаемых в структуре баланса и финансового отчета;
стратегические цели;
детальный план действий;
бюджет;
план развития человеческих ресурсов.
Составной частью оперативного планирования является бизнес-план, финансовый план, план по маркетингу, план производства, план закупок.
В оперативные планы подразделений включают оценку состояния бизнеса, ключевые финансовые задачи, стратегию подразделения, требования поддержки от других подразделений, план мероприятий.
Оперативный план подразделений состоит из разделов.
В первом разделе излагаются основные экономические и финансовые прогнозы на основе изучения внешней среды, рынков и конкуренции. Выявляются экономические, правовые, политические и социальные факторы, которые могут оказать влияние (положительное или отрицательное) на действия фирмы в плановом периоде. Каждое подразделение обязано найти возможности нормальной деятельности даже в условиях ограничений и барьеров. Эти возможности должны быть отражены в оперативном плане.
Во втором разделе излагается статус подразделения, выявляются его сильные и слабые стороны, уязвимость. Определяются производительность труда, обеспеченность персоналом, оцениваются кадры и управленческий персонал.
Далее уточняются основные задачи, отражается стратегия действия коллектива подразделения, формулируются требования поддержки его со стороны других служб и подразделений фирмы.
В завершающем разделе оперативного плана содержатся программа реализации плана: конкретные задачи, даты их выполнения, ответственные за реализацию заданий, формы отчетности о выполнении работ, условия для выполнения плана и возможные препятствия.
Результаты реализации тактических планов могут проявляться достаточно быстро. Оценка хода выполнения плана проводится ежемесячно или ежеквартально.
Таким образом, тактические планы могут быть оперативно оценены и по результатам оценки могут быть внесены соответствующие коррективы и действия и дальнейшие планы организации.