из электронной библиотеки / 188681768951937.pdf

12

1.Визуальные проявления имиджа. Внешность. Слагаемые внешности.

2.Кинесика как выражение невербальных приемов коммуникации. Типы жестов. Походка. Осанка. Поза. Комплекция.

3.Эффектные кинетические приемы привлечения внимания.

4.Физиогномика и ее роль в формировании имиджа. Формы лица. Мимика. Основные характеристики мимической речи. Зависимость передачи характера подаваемой информации от мимики.

5.Стилистика и ее слагаемые. Имидж, созданный посредством цвета. Пропорции фигуры. Силуэт. Элегантность самопрезентации. Линии в одежде. Выбор фасона. Приемы коррекции фигуры и лица.

6.Выбор прически, аксессуаров, украшений, оптики.

7.Индивидуальный стиль одежды.

Занятие 12-13. Речь в создании имиджа(4 час.).

1.Особенности голосовой передачи информации (артикуляция и модуляция голоса).

2.Принципы организации межличностного и делового общения.

3.Правила для говорящего и слушающего.

4.Телефонный этикет.

5.Коммуникационные эффекты вербального общения.

6.Правила приветствия, представления, знакомства и обращения.

7.Ораторское искусство. Речь. Некоторые законы речи. Публичная речь. Подготовка речей.

8.Аудитория. Лидеры мнений. Умение слушать. Общение с журналистами. Интервью. Умение сказать больше, чем произнести.

9.Эффективные стратегии построения доверия.

Занятие 14-15. Роль этикета в формировании имиджа(3 час.).

1.Феномен самопрезентации в этикете. Внешняя выразительность позиций этикета.

2.Культура внешнего вида. Влияние моды на этикет.

3.Невербальные составляющие этикета.

4.Этикетные обязанности мужчин и женщин.

5.Этнонациональные особенности этикета разных стран.

6.Строуксы (подарки) и их значение.

8. Примерная тематика курсовых проектов (работ).

Курсовые работы учебным планом по подготовке бакалавров по направлению подготовки 071900 «Библиотечно-информационная деятельность» не предусмотрены.

9. Образовательные технологии

13

Таким образом, удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах, определяется главной целью (миссией) программы, особенностью контингента обучающихся и содержанием дисциплины, и в целом в учебном процессе он составляет 65 % от общего числа аудиторных занятий.

10. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов

Текущая аттестация студентов производится преподавателем по дисциплине в следующих формах:

-тестирование; -доклады и выступления на семинарах; - презентации;

-творческие домашние задания; -работа с электронным УМК;

-отдельно оцениваются личностные качества студента (ритмичность работы, своевременная сдача тестов и творческих работ), активность на семинарских занятиях, заинтересованное отношение к дисциплине, оригинальность мышления и исполнительность, инициативность.

Рубежная аттестация студентов производится в следующих формах:

-тестирование;

-защита творческих работ;

-контрольная работа.

14

Итоговый контроль по дисциплине проходит в форме зачета (включает в себя ответ на теоретические вопросы) либо в форме компьютерного тестирования.

Оценочные средства для текущего контроля успеваемости

10.1 Самостоятельная работа

Примерная тематика рефератов.

1.Значение имиджа и имиджирования в деловой жизни.

2.Миссия и принципы деятельности организации как часть декларируемой философии.

3.Специфика формирования внешнего корпоративного имиджа.

4.Общественная деятельность как элемент внешнего имиджирования.

5.Пропаганда положительного образа библиотеки.

6.Целенаправленное управление внутренней коммуникацией в целях создания внутреннего имиджа.

7.Обучение и консультирование в системе внутреннего имиджирования.

15

8.Программы поощрения в системе внутреннего имиджирования.

9.Элементы внутреннего имиджирования.

10.Основные отличительные характеристики традиционной и современной модели имиджирования.

11.Корпоративная идентичность и корпоративный имидж в традиционной и современной модели имиджирования.

12.Методика эмпирической проверки современной модели имиджирования.

13.Инструментарий проверки мультифакторности формирования имиджа.

14.Роль персонального имиджа в профессиональной деятельности библиотекаря.

Примерный перечень вопросов для зачета

1.Истоки имиджелогии. Определение понятийи миджелогия, образ, облик. Имидж и маска. Компоненты имиджа личности.

2.Основные условия формирования имиджа. Имидж как одаренность. "Я-концепция". Самодвижущая сила. Имидж-эффект. Имидж и символ.

3.Разновидности имиджа. Слагаемые привлекательности. Специфика эффекта "личного обаяния". Человек - конструктор своего имиджа.

4.Принципы имиджелогии. Приоритетные функции имиджа (ценностные, технологические). Социально-психологические закономерности формирования и функционирования имиджа. Роль механизмов социально-психологического влияния в процессе формирования имиджа.

5.Потребности как психологические предпосылки возникновения индустрии имиджа. Коммуникационная модель формирования имиджа. Каналы передачи информации. Тройственное понимание субъекта имиджа: субъект воспринимающий (аудитория), субъект транслирующий (прообраз) и субъект формирующий (имиджмейкер).

6.Формирование имиджа как субъект-субъектное взаимодействие. Общественное мнение и общественное сознание. Социальные стереотипы и установки. Семиотические процессы формирования имиджа.

7.Психологический механизм принятия информации (феномен когнитивного равновесия).Виды психологической защиты, блокирующие информационное воздействие. Эффекты межличностного восприятия. Ошибки восприятия: их предупреждение и преодоление.

8.Понятие социально-психологического влияния. Убеждение. Внушение. Самопродвижение, заражение, пробуждение импульса к подражанию, принуждение, деструктивная критика, игнорирование, манипуляция. Технологии нейролингвистического программирования.

9.Формирование имиджа в среде массовой коммуникации. Роль средств массовой информации в формировании социальной реальности. Особенности применения печатных (книги, газеты, журналы) и электронных (радио, телевидение, Интернет) средств массовой информации.

10.Когнитивный, аффективный и поведенческий компоненты имиджа. Сознательный и бессознательные уровни функционирования имиджа.

11.Функциональные и психологические преимущества объекта. Ключевые имиджевые характеристики объекта. Проблема объекта и субъекта имиджа. Личность как реципиент имиджа. Малая, средняя и большая социальные группы как аудитория имиджа Массовая аудитория имиджа.

12.Виды объектов имиджа: личность, организация, группа, товар (торговая марка). Виды имиджа. Профессиональный имидж.

13.Стратегии и тактики построения имиджа. Виды имиджирующей информации. Влияние подсознательной информации на возникновение имиджа. Прямая и косвенная информация о человеке.

16

14.Принципы технологии формирования имиджа. Критерии выбора модели поведения. Роль как корректирующий фактор поведения. Социумы общения. Модели поведения в официальном и неофициальном общении. Модели поведения активного и пассивного характера. Социально-психологические особенности конкретного социума и характер ситуации.

15.Направления использования формирования имиджа: оказание индивидуальных услуг, VIP, участие в рекламной деятельности, работа в системе связей с общественностью.

16.Стихийность и целенаправленность в формировании имиджа. Характеристика этапов формирования имиджа: изучение объекта, оценка аудитории, коррекция характеристик объекта, символизация, позиционирование, презентация имиджа.

17.Выявление имиджевых качеств объекта. Обеспечение постоянства имиджа. Использование методов активного социально-психологического обучения в формировании имиджа. Оптимизация общения с клиентом.

18.Внешняя и внутренняя мотивация по созданию имиджа. Оригинальный и наведенный виды имиджа. Имидж, ориентированный на самоощущение, и имидж, ориентированный на восприятие. Я-концепция и Я-образ. Взаимоотношения имиджа, Я- реального, Я-идеального и Образа Я у других. Каузальная атрибуция. Имплицитная теория личности.

19.Типологии личности как основа для оценки имиджевой предрасположенности потребителей. Тело, лицо, поведение человека как объект его имиджа.

20.Закономерности зрительного восприятия лица, фигуры человека. Характеристика стилей одежды. Развитие способностей по диагностике и экспрессии эмоционального состояния.

21.Самопрезентация. Факторы восприятия личности в общественном сознании.

22.Использование психодиагностики для создания психологического портрета личности. Тесты, опорсники, контент-анализ, биографический метод, наблюдение и особенности их применения. Критерии эффективности индивидуального имиджа.

23.Компоненты имиджа руководителя: личностный, социальный, профессиональный. Свойства имиджа руководителя - адекватность, воздейственность, устойчивость, целостность, презентабельность. Создание установки принятия имиджа руководителя: ситуативной, фиксированной. Социально-психологический тренинг имиджевых качеств личности.

24.Визуальные проявления имиджа. Внешность. Слагаемые внешности.

25.Кинесика как выражение невербальных приемов коммуникации. Типы жестов. Походка. Осанка. Поза. Комплекция. Эффектные кинетические приемы привлечения внимания.

26.Физиогномика и ее роль в формировании имиджа. Формы лица. Мимика. Основные характеристики мимической речи. Зависимость передачи характера подаваемой информации от мимики.

27.Стилистика и ее слагаемые. Имидж, созданный посредством цвета. Пропорции фигуры. Силуэт. Элегантность самопрезентации. Линии в одежде. Выбор фасона. Приемы коррекции фигуры и лица. Выбор прически, аксессуаров, украшений, оптики. Индивидуальный стиль одежды.

28.Особенности голосовой передачи информации (артикуляция и модуляция голоса). Принципы организации межличностного и делового общения. Правила для говорящего и слушающего. Телефонный этикет. Коммуникационные эффекты вербального общения. Правила приветствия, представления, знакомства и обращения.

29.Ораторское искусство. Речь. Некоторые законы речи. Публичная речь. Подготовка речей. Аудитория. Лидеры мнений. Умение слушать. Общение с журналистами. Интервью. Умение сказать больше, чем произнести. Эффективные стратегии построения доверия. Психосемантические особенности восприятия текста.

17

30. Феномен самопрезентации в этикете. Внешняя выразительность позиций этикета. Культура внешнего вида. Влияние моды на этикет. Невербальные составляющие этикета. Этикетные обязанности мужчин и женщин. Этнонациональные особенности этикета разных стран. Строуксы (подарки) и их значение.

10.2. Задания к темам, вынесенные на самостоятельное изучение

Тема 1.Имиджелогия: сущность и специфика учебного предмета.

Контрольные вопросы:

1.Кто ввел в деловой оборот понятие «имиджа»?

2.Какие новые направления профессиональной деятельности появились в связи с популяризацией знаний по имиджелогии?

3.Какие первые работы в области политологии использовали специфический феномен «имиджа»?

4.Какое значение имеет владение техниками имиджелогии для современного человека?

Тема 2. Закономерности формирования и функционирования имиджа.

Контрольные вопросы:

1.Как происходит процесс социализации личности?

2.В чем суть самопрезентации личности?

3.Какие позиции включает в себя базовая модель технологии имеджмента?

4.Что такое Я-концепция и какие ее составляющие?

5.Какие функции Я-концепции и в чем их значение?

Тема 3. Механизмы влияния в процессе формирования имиджа.

Контрольные вопросы:

1.В чем смысл социально-психологического влияния?

2.В чем различие внушения и убеждения?

3.Как работают технологии НЛП?

4.Какие механизмы работы СМИ в формировании имиджа социальной реальности?

Тема 4. Структура и типология имиджа.

Контрольные вопросы:

1.Что включают в себя компоненты имиджа?

2.Что означает сознательный и бессознательный уровень функционирования имиджа?

3.Кто выступает объектом и субъектом имиджа?

4.Как влияют особенности субъекта на процесс формирования его имиджа?

Тема 5. Индивидуальный имидж.

Контрольные вопросы:

1.В чем различия понятий «личность», «индивид» и «индивидуальность»?

2.Как соотносится имидж Я-реального и Я-идеального у других?

3.Как использовать типологию личности для оценки имиджевой предрасположенности потребителей?

4.Какие методы применяются для создания психологического портрета личности.

Тема 6. Имидж библиотекаря.

Контрольные вопросы:

1.Перечислите компоненты имиджа работника библиотеки.

2.Какими свойствами должен обладать имидж библиотекаря.

3.В чем заключается собственная мотивация развития Я-концепции библиотекаря?

18

4. Что является объектом и предметом имиджмента библиотекаря?

10.3.Критерии оценки самостоятельной работы студентов

Критериями оценки результатов внеаудиторной самостоятельной работы обучающихся являются:

-уровень освоения учебного материала;

-уровень умения использовать теоретические знания при выполнении практических задач;

-уровень сформированности общеучебных умений;

-уровень умения активно использовать электронные образовательные ресурсы, находить требующуюся информацию, изучать ее и применять на практике;

-обоснованность и четкость изложения материала;

-оформление материала в соответствии с требованиями стандарта предприятия;

-уровень умения ориентироваться в потоке информации, выделять главное;

-уровень умения четко сформулировать проблему, предложив ее решение, критически оценить решение и его последствия;

-уровень умения определить, проанализировать альтернативные возможности, варианты действий;

-уровень умения сформулировать собственную позицию, оценку и аргументировать

ее.

20

б) новые объяснения известных фактов; в) новые оценки известных фактов.

Чем сомнительнее исходный тезис, тем больше аргументов требуется для его обоснования.

Аргумент – это суждение, посредством которого обосновывается истинность тезиса. Аргументы, используемые в качестве доказательства, должны удовлетворять следующим требованиям:

а) аргументы должны быть истинными утверждениями; б) истинность аргументов должна устанавливаться независимо от тезиса;

в) приводимые аргументы не должны противоречить друг другу; г) аргументы, истинные только при определенных условиях нельзя приводить в

качестве аргументов истинных всегда, везде и всюду; д) аргументы должны быть соразмерны тезисам. 2. Специфика доклада как устного сообщения.

Поскольку доклад – это устное выступление, он отличается от письменных работ (рефератов, курсовых и дипломных работ). Для этого нужно соблюдать определенные правила.

Во-первых, необходимо четко соблюдать регламент.

Для того чтобы уложиться в отведенное время необходимо:

а) тщательно отобрать факты и примеры, исключить из текста выступления все, не относящееся напрямую к теме;

б) исключить все повторы; в) весь иллюстративный материал (графики, диаграммы, таблицы, схемы) должен

быть подготовлен заранее; г) необходимо заранее проговорить вслух текст выступления, зафиксировав время и

сделав поправку на волнение, которое неизбежно увеличивает время выступления перед аудиторией.

Во-вторых, доклад должен хорошо восприниматься на слух. Это предполагает:

а) краткость, т.е. исключение из текста слов и словосочетаний, не несущих смысловой нагрузки;

б) смысловую точность, т.е. отсутствие возможности двоякого толкования тех или иных фраз;

в) отказ от неоправданного использования иностранных слов и сложных грамматических конструкций.

И, наконец, главное: слушателю должна быть понятна логика изложения. С этой целью перед тем, как закончить доклад, желательно очень кратко повторить алгоритм (ход рассуждений), с помощью которого автор пришел к окончательным выводам.

В третьих, необходимо постоянно поддерживать контакт с аудиторией.

Для того, чтобы поддерживать постоянный контакт с аудиторией, используются разнообразные ораторские приемы. Основными из них являются следующие:

а) риторические вопросы; б) паузы;

в) голосовые приемы (понижение или повышение голоса, ускорение или замедление речи, замедленное и отчетливое произнесение некоторых слов);

г) жестикуляция; д) прямое требование внимания.

Для активизации внимания можно использовать пословицы, поговорки и даже анекдоты. Однако следует иметь в виду, что при слишком частом употреблении средства акцентирования перестают выполнять свои функции и превращаются в информационноизбыточные элементы, мешающие следить за логикой изложения.

3. Оформление иллюстративного материала.