из электронной библиотеки / 993781628552825.pdf
.pdf
Управление культуры Белгородской области Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Белгородский государственный институт искусств и культуры»
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ
«МЕНЕДЖМЕНТ БИБЛИОТЕЧНОГО ДЕЛА»
Специальность
520203 Библиотековедение
Квалификация (степень) выпускника
Библиотекарь
Форма обучения
Очная
Белгород – 2015
Содержание УМКД
1. |
Рабочая программа дисциплины (модуля) |
3 |
|
|
|
2. |
Учебно-методические материалы |
29 |
|
|
|
3. |
Материалы тестовых заданий |
50 |
|
|
|
4. |
Глоссарий |
60 |
|
|
|
2
УПРАВЛЕНИЕ КУЛЬТУРЫ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ИСКУССТВ И КУЛЬТУРЫ»
Кафедра издательского дела и библиотековедения
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
«МЕНЕДЖМЕНТ БИБЛИОТЕЧНОГО ДЕЛА»
Специальность: 520203 «БИБЛИОТЕКОВЕДЕНИЕ»
Квалификация выпускника: библиотекарь Форма обучения: очная
Срок обучения: 2 года 10 месяцев
Белгород – 2015
3
Разработчики:
преподаватель кафедры издательского дела и библиотековедения Тутаева Г.Н., преподаватель кафедры издательского дела и библиотековедения Сушкова Ю.Н.
Рецензенты:
Кандидат педагогических наук, доцент кафедры издательского дела и библиотековедения О.Ю. Мурашко.
Директор БГДБ А.А. Лиханова Т.В. Петрова.
Рабочая программа одобрена на заседании кафедры издательского дела и библиотековедения «14» января 2015 г., протокол №7
4
1.Цели освоения дисциплины
Цель курса - освоение студентами теоретико-методических основ менеджмента,
ознакомление с управлением материальными, финансовыми, технологическими и кадровыми ресурсами библиотеки.
Задачи курса:
изучить терминологию и основной понятийный аппарат в области аналитико-синтетической переработки информации;
освоить технологию основных процессов аналитико-синтетической переработки информации;
изучить объекты, источники и методику составления одноуровневого, многоуровневого и аналитического библиографического описания;
изучить теоретические основы индексирования документов;
сформировать умение самостоятельно составлять библиографические записи различных видов документов для традиционных и автоматизированных информационно-поисковых систем.
2.Место дисциплины в структуре ППССЗ
Курс входит в обязательную часть профессионального цикла подготовки
библиотекарей. Для освоения дисциплины необходимы знания, умения и компетенции, сформированные в результате изучения студентами дисциплины «Правовое обеспечение профессиональной деятельности».
3. Требования к результатам освоения дисциплины
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
Общекультурных компетенций:
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
профессиональных компетенций, соответствующих основным видам профессиональной деятельности:
ПК 2.1.Организовывать, планировать, контролировать и анализировать работу коллектива исполнителей, принимать управленческие решения; ПК 2.2.Планировать, организовывать и обеспечивать эффективность функционирования
библиотеки (информационных центров) в соответствии с меняющимися потребностями пользователей и условиями внешней среды; ПК 2.3. Осуществлять контроль за библиотечными технологическими процессами;
5
ПК 2.4.Выявлять и внедрять инновационные технологии, применять знание принципов организации труда в работе библиотеки; ПК 2.5. Соблюдать этические и правовые нормы в сфере профессиональной деятельности.
В результате изучения дисциплины студент должен:
знать:
теоретические основы экономики и управления библиотечного дела;
методику учета, отчетности и планирования библиотеки; источники финансирования;
основы научной организации труда (НОТ) в библиотеке;
основы методической, рекламной деятельности;
законодательную базу современной библиотеки; внутреннюю нормативную документацию библиотек;
нормы библиотечной этики и этикета.
уметь:
применять законы и нормативы по библиотечному делу в своей практической деятельности;
рассчитать размещение оборудования в помещениях библиотеки;
использовать разные стили управления;
анализировать методическую деятельность библиотеки;
составлять и обосновать номенклатуру платных услуг библиотеки;
использовать законы в практике работы библиотеки;
составлять внутреннюю нормативную документацию;
общаться и работать с людьми;
правильно разрешать конфликтные ситуации и способствовать их предотвращению.
владеть:
специальной терминологией в сфере менеджмента библиотечной деятельности;
этическими и правовыми нормы в сфере менеджмента библиотечной деятельности.
4.Объем дисциплины и виды учебной работы
Общая трудоемкость дисциплины составляет 186 педагогических часов.
Вид учебной работы |
|
Всего |
Семестр |
|
|
|
часов |
|
|
|
|
5 |
6 |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
Аудиторные занятия (всего) |
|
128 |
76 |
52 |
|
|
|
|
|
В том числе: |
|
|
|
|
Лекции |
|
70 |
40 |
30 |
|
|
|
|
|
Практические занятия (ПЗ) |
|
20 |
10 |
10 |
|
|
|
|
|
Семинары (С) |
|
38 |
26 |
12 |
|
|
|
|
|
Самостоятельная работа (всего) |
|
58 |
34 |
24 |
|
|
|
|
|
Вид промежуточной аттестации: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Зачет |
|
|
|
+ |
|
|
|
|
|
Экзамен |
|
|
+ |
|
|
|
|
|
|
Общая трудоемкость: |
часы |
186 |
110 |
76 |
|
|
|
|
|
5. Содержание дисциплины
6
5.1. Содержание разделов дисциплины
№ п/п |
|
Наименование раздела |
|
Содержание раздела |
|
|
|||||||
|
|
|
|
дисциплины |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
Раздел 1. Методология библиотечного менеджмента |
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
1. |
|
Тема |
1. |
Сущность |
и |
Предмет и задачи курса «Менеджмент библиотечного |
|||||||
|
|
характерные |
черты |
дела», его роль и значение в профессиональной подготовке |
|||||||||
|
|
менеджмента. |
|
|
квалифицированных |
специалистов |
библиотечно- |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
информационной сферы. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Понятие «менеджмент». Этапы возникновения управлении: |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
общая характеристика этапов. Теоретические концепции |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
ведущих западных школ в управлении. |
|
|
|||
2. |
|
Тема |
2. |
Основные |
Организация, формальные и неформальные организации, |
||||||||
|
|
понятия |
и |
категории |
сложные организации. Общие характеристики организаций: |
||||||||
|
|
библиотечного |
|
ресурсы, зависимость от внешней среды. Уровни |
|||||||||
|
|
менеджмента. |
|
|
управления. Руководители низового, среднего, высшего |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
звена, специфика их управленческой деятельности. |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
Внутренняя среда организации. Внешняя среда. |
|
||||
3. |
|
Тема |
|
3. |
Система |
Организация управления российским библиотечным делом. |
|||||||
|
|
управления |
|
|
Уровни управления: федеральный (включая отраслевое |
||||||||
|
|
библиотечным делом. |
управление), субъекты Российской Федерации, органы |
||||||||||
|
|
Управление |
|
|
местного самоуправления, администрация библиотеки; их |
||||||||
|
|
библиотекой |
|
|
характеристика. |
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
||||||||
4. |
|
Тема |
4. |
Функции |
Понятие «функции». Функции менеджмента, их общая |
||||||||
|
|
менеджмента. |
|
|
характеристика. Функция планирования, организация, |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
мотивация, контроль, координация. |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
||||||||
5. |
|
Тема |
5. |
Планирование |
Сущность, значение, задачи планирования. Стратегическое |
||||||||
|
|
библиотечной работы. |
|
планирование в библиотеке: определение и значение. |
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
Основные |
этапы |
стратегического |
планирования: |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
конкретизация миссии и цели библиотеки; анализ внешней |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
и внутренней среды; выбор стратегии; реализация |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
стратегического плана. |
|
|
|
|
|
6. |
|
Тема |
6. |
Реклама |
в |
Понятие «реклама». Библиотечная реклама. Имидж |
|||||||
|
|
библиотеке |
|
|
библиотеки. Задачи библиотечной рекламы. Функции |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
библиотечной рекламы. |
|
|
|
|
|
7. |
|
Тема |
7. |
Библиотечная |
Предмет, методы и задачи библиотечной статистики, ее |
||||||||
|
|
статистика. |
|
|
роль в управлении. Разделы библиотечной статистики: |
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
статистика библиотечного фонда, статистика библиотечного |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
обслуживания, статистика библиотечной сети, статистика |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
библиотечных кадров. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Организация |
статистической |
работы, |
ее |
этапы. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Статистическое наблюдение, его виды и способы. |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
Отчетность как форма статистического наблюдения, ее |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
характерные особенности. |
|
|
|
||
|
|
|
|
||||||||||
8. |
|
Тема 8. Экономические, |
Ресурсный комплекс современной библиотеки: основные |
||||||||||
|
|
трудовые, материально- |
компоненты: |
трудовые, |
материально-технические, |
||||||||
|
|
технические |
ресурсы |
финансовые, информационные, организационные ресурсы |
|||||||||
|
|
библиотек |
|
|
библиотек; особенности, взаимосвязь. |
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Раздел 2. Организация управления библиотекой
7
9. |
Тема |
9. |
Библиотечная |
Библиотечная |
услуга |
в |
меняющейся |
системе |
||
|
услуга: |
|
понятие, |
экономических отношений. Экономика и исследование |
||||||
|
особенность. |
|
библиотечного рынка. |
|
|
|
||||
|
|
|
||||||||
10. |
Тема 10. Источники и |
Финансовые ресурсы как объект управления экономикой |
||||||||
|
порядок |
|
|
библиотеки. Основные понятия и определения: финансы, |
||||||
|
финансирования |
|
бюджет, федеральный бюджет, местный бюджет, |
|||||||
|
библиотеки, |
|
внебюджетное финансирование. |
|
|
|||||
|
внебюджетное |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
финансирование. |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
||||||||
11. |
Тема 11. Материально- |
Значение понятия «материально-техническая база |
||||||||
|
техническая |
база |
библиотеки». Элементы материально-технической базы |
|||||||
|
библиотек |
|
|
библиотеки: здание, оборудование и интерьер библиотеки; |
||||||
|
|
|
|
|
средства |
транспорта, |
механизации и автоматизации, |
|||
|
|
|
|
|
компьютерная и |
оргтехника. |
|
|
||
|
|
|
|
|
Современные требования к строительству и оборудованию |
|||||
|
|
|
|
|
библиотечных зданий и помещений. Особенности и |
|||||
|
|
|
|
|
требования к библиотечным помещениям. Требования |
|||||
|
|
|
|
|
пожарной |
безопасности. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
12. |
Тема |
12. |
Методическое |
Методическое обеспечение библиотечной деятельности, |
||||||
|
обеспечение |
|
его сущность, задачи, принципы и функции. |
|
||||||
|
библиотечной |
|
Основные направления методического обеспечения. |
|||||||
|
деятельности |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
||||||
13. |
Тема 13. |
|
|
Международные библиотечные объединения. Задачи и |
||||||
|
Профессиональные |
|
функции профессиональных объединений. ИФЛА. |
|||||||
|
библиотечные |
|
История создания. Основные секции. Программа работы. |
|||||||
|
объединения |
|
БАЕ. Основные цели и задачи. |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
Российские библиотечные общества и ассоциации. |
|||||
|
|
|
|
|
Влияние процесса демократизации общества на |
|||||
|
|
|
|
|
активизацию деятельности общественных организаций в |
|||||
|
|
|
|
|
России. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Российская библиотечная ассоциация (РБА). Устав |
|||||
|
|
|
|
|
ассоциации. Цели и задачи. Секции РБА. Московская |
|||||
|
|
|
|
|
библиотечная ассоциация. Новосибирское библиотечное |
|||||
|
|
|
|
|
общество (НБО). |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8
5.2 |
|
Разделы дисциплины |
и |
междисциплинарные |
связи |
с обеспечиваемыми |
|||||||||||||||
(последующими) дисциплинами |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
№ |
|
Наименование |
|
|
|
№ разделов данной дисциплины, необходимых |
|
||||||||||||||
п/п |
|
обеспечиваемых |
|
|
для изучения обеспечиваемых (последующих) |
|
|||||||||||||||
|
|
(последующих) дисциплин |
дисциплин |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема |
|
Тема |
Тема |
Тема |
Тема |
|
Тема |
Тема |
Тема |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
5 |
|
7 |
|
8 |
9 |
10 |
12 |
|
13 |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1. |
|
Библиографоведение |
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
|
Библиотековедение |
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
3. |
|
Организация |
библиотечных |
|
|
х |
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
фондов и каталогов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
4. |
|
Основы |
библиотечных |
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
исследований |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
5. |
|
Методическая |
деятельность |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
х |
|
||||
|
|
библиотек |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
6. |
|
Библиотечное обслуживание |
|
|
|
|
х |
|
х |
х |
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
5.3. Разделы дисциплин и виды занятий |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
№ |
|
Раздел дисциплины |
|
|
|
Всего |
|
Аудиторные |
|
Сам. |
|||||||||||
п/п |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
часов |
|
|
занятия |
|
|
работа |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(часов) |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В том числе: |
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Л |
|
С |
|
ПЗ |
ЛЗ |
|
|
|
1. |
Сущность |
и |
характерные |
черты |
|
4 |
|
2 |
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
менеджмента |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
|
Основные |
понятия |
и |
категории |
|
6 |
|
4 |
|
2 |
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
библиотечного менеджмента |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
3. |
|
Система |
управления |
библиотечным |
|
10 |
|
6 |
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
делом. Управление библиотекой |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
4. |
|
Функции менеджмента. |
|
|
|
|
|
12 |
|
6 |
|
4 |
|
2 |
|
|
|
|
|||
5. |
|
Коллегиальное управление библиотекой |
|
12 |
|
|
|
|
|
|
|
|
12 |
||||||||
6. |
|
Планирование библиотечной работы |
|
10 |
|
6 |
|
2 |
|
2 |
|
|
|
|
|||||||
7. |
|
Реклама в библиотеке |
|
|
|
|
|
18 |
|
4 |
|
4 |
|
|
|
|
10 |
||||
8. |
|
Библиотечная статистика |
|
|
|
|
12 |
|
6 |
|
4 |
|
2 |
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
9. |
Экономические, трудовые, материально- |
|
14 |
|
6 |
|
4 |
|
4 |
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
технические ресурсы библиотек |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
10. |
Служебный этикет |
|
|
|
|
|
|
12 |
|
|
|
|
|
|
|
|
12 |
||||
|
|
|
Итого за семестр |
|
|
|
|
|
|
110 |
|
40 |
|
26 |
|
10 |
|
|
34 |
||
11. |
Библиотечная |
услуга: |
понятие, |
|
12 |
|
6 |
|
2 |
|
2 |
|
|
2 |
|
||||||
|
|
|
особенность |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
12. |
Источники и порядок финансирования, |
|
12 |
|
6 |
|
2 |
|
2 |
|
|
2 |
|
||||||||
|
|
|
внебюджетное финансирование |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
13. |
Фандрейзинговая |
|
|
деятельность |
|
18 |
|
|
|
|
|
|
|
|
18 |
||||||
|
|
|
библиотеки |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
14. |
Материально-техническая |
|
|
база |
|
12 |
|
6 |
|
2 |
|
2 |
|
|
2 |
|
|||||
|
|
|
библиотек. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
15. |
Методическое |
|
|
обеспечение |
|
10 |
|
6 |
|
2 |
|
2 |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
библиотечной деятельности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
9
16. |
Профессиональные |
библиотечные |
12 |
6 |
4 |
2 |
|
|
|
объединения |
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого за семестр: |
|
76 |
30 |
12 |
10 |
|
24 |
|
Итого по предмету: |
|
186 |
70 |
38 |
20 |
|
58 |
6. Лабораторный практикум.
Выполнение лабораторных работ по данной дисциплине учебным планом БГИИК не предусмотрено.
7. Практические и семинарские занятия
№ |
№ раздела |
Тематика практических занятий (семинаров) |
Трудоем- |
||
п/п |
дисциплины |
|
|
|
кость |
|
|
|
|
|
(час.) |
|
|
|
|
||
1. |
Тема 1. |
Семинар 1. Менеджмент и управление: общее и |
2 |
||
|
|
особенное. |
|
|
|
2. |
Тема 2. |
Семинар 2. Формирование концепции библиотечного |
2 |
||
|
|
менеджмента. |
|
|
|
3. |
Тема 3. |
Семинар 3. Организация и управление библиотечным |
4 |
||
|
|
делом в Российской Федерации |
|
|
|
4. |
Тема 4. |
Семинар 4. Основные функции менеджмента |
4 |
||
|
|
|
|
||
5. |
Тема 4. |
Практическая работа 1. Подготовить таблицу |
2 |
||
|
|
«Характеристика основных функций библиотечного |
|
||
|
|
менеджмента» |
|
|
|
6. |
Тема 5. |
Семинар 5. Планирование как функция субъекта |
2 |
||
|
|
управления, цели и принципы планирования. |
|
||
7. |
Тема 5. |
Практическая работа 2. Анализ планов работы |
2 |
||
|
|
библиотеки. |
|
|
|
|
|
|
|
||
8. |
Тема 6. |
Семинар 6. Цели и функции библиотечной рекламы |
4 |
||
|
|
|
|
||
9. |
Тема 7. |
Семинар 7. Характеристики эффективного контроля. |
4 |
||
|
|
Возможности |
повышения |
результативности |
|
|
|
контроля. |
|
|
|
|
|
|
|
||
10. |
Тема 7. |
Практическая работа 3. Осуществить первичный |
2 |
||
|
|
учет работы библиотеки. |
|
|
|
|
|
|
|
||
11. |
Тема 8. |
Семинар 8. Ресурсный комплекс современной |
4 |
||
|
|
библиотеки |
|
|
|
|
|
|
|
||
12. |
Тема 8. |
Практическая работа 4. На примере любой |
4 |
||
|
|
библиотеки |
познакомиться с |
экономическими |
|
|
|
ресурсами библиотеки. |
|
|
|
|
|
|
|
||
13. |
Тема 9. |
Семинар 9. Библиотечная услуга и ее экономическая |
2 |
||
|
|
оценка. |
|
|
|
|
|
|
|
||
14. |
Тема 9. |
Практическая работа 5. Составить перечень платных |
2 |
||
|
|
услуг/ продукции для библиотек |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10