из электронной библиотеки / 516441653715447.pdf
.pdf
И.С. КИЛЬПЯКОВА
БИБЛИОТЕЧНОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
ПРАКТИКУМ
БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ БИБЛИОТЕЧНО-ИНФОРМАЦИОННЫЙ ФАКУЛЬТЕТ
И.С. КИЛЬПЯКОВА
БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
ПРАКТИКУМ
БЕЛГОРОД
2011
1
ББК 78.380 К 39
Рецензенты:
Е.Я. Галимова, к.п.н, доцент, Краснодарский государственный университет культуры и искусств
И.Ф. Заманова, к.ф.н., доцент, Белгородский государственный институт культуры и искусств
Кильпякова И.С.
Библиотечное обслуживание: практикум / И.С. Кильпякова. – Белгород, 2011. – 52 с.
Практикум предназначен для проведения практических заданий со студентами дневной и заочной форм обучения, изучающими дисциплину «Библиотечное обслуживание». Он разработан в соответствии с программой данного предмета и содержит задания по темам, выполнение которых способствует более глубокому освоению учебного материала.
Данный практикум содержит систему разноуровневых заданий, направленных на проверку усвоения учебного материала, а также практические работы, основанные на использовании интерактивных методов обучения, объединяющих передачу знаний с тренировкой практических навыков.
© И.С. Кильпякова, 2011 © БГИКИ, 2011
2
ОГЛАВЛЕНИЕ
Тема 1. Задачи, цели и принципы библиотечного обслуживания |
|
Задание 1.………………………………………………………………. |
4 |
Задание 2.………………………………………………………………. |
5 |
Тема 2. История и современное состояние изучения читателей в России |
|
Задание 1.………………………………………………………………. |
7 |
Задание 2.………………………………………………………………. |
9 |
Тема 3. Современная законодательная база осуществления социально- |
|
обоснованных приоритетных направлений библиотечного обслуживания |
|
Практическая работа № 1. …………………………………………… |
11 |
Тема 4. Типология читателей |
|
Задание 1.………………………………………………………………. |
14 |
Тема 5. Виды и формы организации библиотечного обслуживания |
|
Задание 1.………………………………………………………………. |
16 |
Практическая работа № 1 ……………………………………………. |
18 |
Тема 6. Индивидуальное библиотечное обслуживание пользователей |
|
Задание 1.………………………………………………………………. |
19 |
Практическая работа № 1 ……………………………………………. |
22 |
Практическая работа № 2 ……………………………………………. |
22 |
Тема 7. Массовое библиотечное обслуживание |
|
Задание 1.………………………………………………………………. |
23 |
Практическая работа № 1 ……………………………………………. |
26 |
Практическая работа № 2 ……………………………………………. |
26 |
Практическая работа № 3 ……………………………………………. |
26 |
Тема 8. Виртуальное библиотечное обслуживание |
|
Задание 1.………………………………………………………………. |
27 |
Практическая работа № 1 ……………………………………………. |
29 |
Практическая работа № 2 ……………………………………………. |
29 |
Тема 9. Электронная доставка документов в библиотеках |
|
Задание 1.………………………………………………………………. |
30 |
Тема 10. Эффективность библиотечного обслуживания |
|
Задание 1.………………………………………………………………. |
32 |
Тема 11. Социологические и психологические аспекты изучения чтения |
|
Практическая работа № 1. …………………………………………… |
34 |
Тема 12. Библиотечное общение в процессе библиотечного обслуживания |
|
Задание 1.………………………………………………………………. |
36 |
Задание 2.………………………………………………………………. |
38 |
Тема 13. Библиотечное обслуживание детей |
|
Задание 1.………………………………………………………………. |
10 |
Задание 2.………………………………………………………………. |
42 |
Практическая работа № 1 ……………………………………………. |
43 |
Тема 14. Библиотечное обслуживание подростков и молодежи |
|
Практическая работа № 1. …………………………………………… |
44 |
Практическая работа № 2. …………………………………………… |
44 |
Тема 15. Библиотечное обслуживание людей с ограниченными возможностями |
|
Задание 1.………………………………………………………………. |
45 |
Практическая работа № 1. …………………………………………… |
48 |
3
Тема 1. Задачи, цели и принципы библиотечного обслуживания
Задание 1. Вашему вниманию предложены две таблицы. Первая содержит термин, а вторая – определение. Ваша задача – установить соответствие между ними, указав напротив термина (табл. 1) соответствующий номер его определения (табл. 2).
|
Термин |
№ |
|
|
|
|
|
Определение |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
А |
Информационная |
|
|
1 |
конкретный |
|
результат |
|
библиотечного |
|||
|
услуга |
|
|
|
обслуживания, |
|
удовлетворяющий |
|||||
|
|
|
|
|
определенную |
потребность |
пользователя |
|||||
|
|
|
|
|
библиотеки (выдачу и абонирование |
|||||||
|
|
|
|
|
документов; предоставление информации о |
|||||||
|
|
|
|
|
новых поступлениях; справки, выставки, |
|||||||
|
|
|
|
|
консультации и т.д.). |
|
|
|
|
|||
Б |
Библиотечная услуга |
|
|
2 |
физическое или юридическое лицо, |
|||||||
|
|
|
|
|
зарегистрированное |
библиотекой |
как |
ее |
||||
|
|
|
|
|
постоянный пользователь |
|
|
|
||||
В |
Пользователь |
|
|
3 |
документированная |
|
|
информация, |
||||
|
библиотеки |
|
|
|
подготовленная |
в |
соответствии |
с |
||||
|
|
|
|
|
потребностями |
пользователей |
и |
|||||
|
|
|
|
|
представленная |
в |
форме |
товара. |
||||
|
|
|
|
|
Информационными |
продуктами |
являются |
|||||
|
|
|
|
|
программные продукты, базы и банки |
|||||||
|
|
|
|
|
данных и другая информация. |
|
|
|||||
Г |
Информационное |
|
|
4 |
требование |
пользователя библиотеки |
на |
|||||
|
обслуживание |
|
|
|
предоставление библиотечной услуги. |
|
||||||
Б |
Абонент библиотеки |
|
|
5 |
предоставление |
информации |
|
для |
||||
|
|
|
|
|
выработки и принятия решений; и/или |
|||||||
|
|
|
|
|
удовлетворения культурных, научных, |
|||||||
|
|
|
|
|
производственных, бытовых и других |
|||||||
|
|
|
|
|
потребностей человека. |
|
|
|
|
|||
Е |
Информационный |
|
|
6 |
по законодательству РФ - физическое или |
|||||||
|
продукт |
|
|
|
юридическое |
лицо, |
пользующееся |
|||||
|
|
|
|
|
услугами библиотеки. |
|
|
|
|
|||
Ж |
Запрос пользователя |
|
|
7 |
услуга, |
|
ориентированные |
|
на |
|||
|
библиотеки |
|
|
|
удовлетворение |
|
информационных |
|||||
|
|
|
|
|
потребностей |
пользователей |
путем |
|||||
|
|
|
|
|
предоставления |
|
информационных |
|||||
|
|
|
|
|
продуктов. |
|
|
|
|
|
|
|
З |
Читательский спрос |
|
|
8 |
потребность |
|
читателя |
в |
документе, |
за |
||
|
|
|
|
|
которым они обращаются в библиотеку. |
|||||||
|
|
|
|
|
Может |
быть |
определенным |
и |
||||
|
|
|
|
|
неопределенным. Отражает |
читательские |
||||||
|
|
|
|
|
интересы и потребности. |
|
|
|
|
|||
Оценка ___________________
Подпись преподавателя _______________
4
Задание 2. Дайте определение следующим терминам или закончите предложения.
1. Библиотечное |
_______________________________________ |
|
________________________________________ |
||
обслуживание - это |
||
______________________________________________________ |
||
|
||
|
______________________________________________________ |
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________.
|
___________________ |
2. Основная задача |
_____________________________ |
библиотечного обслуживания |
__________________________________ |
|
______________________________________. |
3. Четыре основные |
|
1.______________________________________ |
|
функции библиотечного |
2. ______________________________________ |
||
обслуживания |
|
3. ______________________________________ |
|
|
|
4. ______________________________________. |
|
4. Принципы |
1. |
_________________________________________ |
|
2. |
_________________________________________ |
||
библиотечного |
|||
3. |
_________________________________________ |
||
обслуживания |
|||
4. |
________________________________________. |
||
|
|||
|
|
__________________________________ |
|
|
|
__________________________________ |
|
5. Какие изменения в |
|
________________________________________ |
|
библиотечном |
|
________________________________________ |
|
обслуживании произошли |
____________________________________________ |
||
в 90-е гг. XX в. |
____________________________________________ |
||
|
____________________________________________________ |
||
_____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________.
|
__________________________________ |
|
_____________________________________ |
6. Документы РФ, |
___________________________________________ |
регламентирующие |
______________________________________________ |
библиотечное |
______________________________________________ |
обслуживание в стране: |
__________________________________________________ |
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________.
5
7.Библиотечное обслуживание – синтетическая дисциплина, тесно связанная с различными
разделами библиотековедения:
______________________________________________________________
_________________________________________________________________
____________________________________________________________________________.
8. Большой вклад в развитие теории и методики библиотечного обслуживания в XIX в. внесли:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________.
9. Технологические и социокультурные изменения определили новую философию и идеологию библиотечного обслуживания:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________________.
10. В 90-е гг. значительное влияние на организацию библиотечного обслуживания оказала концепция социального маркетинга, способствующая:
________________________________________________________
________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________.
11. Существенное влияние на библиотечное обслуживание оказывают такие современные компоненты библиотечной среды, как:
_____________________________________________________________
___________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________.
Оценка ___________________
Подпись преподавателя _______________
6
Тема 2. История и современное состояние изучения читателей в России
Задание 1. Вспомните теоретический материал и ответьте на поставленные вопросы.
Становление и развитие изучения читателей и чтения в IX – нач. XIX веках.
Основные направления в изучении читателей в сер. XIX – нач.XX вв.
История изучения читателей в 20-30 гг. XX в.
7
Библиотечное обслуживание и чтение в период ВОв.
Библиотечное обслуживание и чтение в 60-70 гг. XX в.
Новые направления в библиотечном обслуживании нач. 90 гг. XX в. – наст. время.
Оценка ___________________
Подпись преподавателя _______________
8
Задание 2. Обратитесь к книге:
Бородина, А.В. Библиотечное обслуживание: учеб.-метод. пособие / А.В. Бородина.
– М.: Либерея, 2004. – 175 с.
Вам предложены начало и конец абзаца из пособия. Найдите их в тексте и выделив из них основную мысль (при необходимости ключевые слова). Впишите полученный результат в пустые строки. В столбце 1 приведены номера станиц начала и конца конспектируемого фрагмента текста.
№ стр. |
2 Раздел. История изучения чтения и читателей |
|
42 |
Первые сведения о появлении книг на Руси … |
|
…ценные советы по чтению.
42 Немало любителей чтения …
…было отправлено в Москву.
42-43 В этот период усиливается цензура …
…для чтения верующим.
43 В XVII веке происходят значительные сдвиги …
…так и читатели.
43-44 С развитием библиотечного дела …
9