из электронной библиотеки / 516441653715447.pdf

…самими библиотекарями.

44 В первой половине XIX …

…мистических произведений.

44-45 В противовес деятельности …

…высылались в Сибирь.

45 Но эволюционный процесс …

…просвещения народа.

45 Известен опыт …

…культуры чтения.

 Оценка ___________________

Подпись преподавателя _______________

10

Тема 3. Современная законодательная база реализации социально-обоснованных приоритетных направлений библиотечного обслуживания

Практическая работа № 1. Изучите нормативно-правовые документы:

О библиотечном деле: федер. закон: принят Гос. Думой 23 ноября 1994 г. [Электронный ресурс]. – Электрон. текст. дан. – Режим доступа: http://www.rba.ru/or/od/law/fedzak/index.html

О государственной поддержке развития библиотечного обслуживания детей в Белгородской области: регион. закон: принят обл. Думой 25 июня 2004 г. [Электронный ресурс]. – Электрон. текст. дан. – Режим доступа: http://www.rba.ru/or/od/law/zakon/index.html

Модельный стандарт деятельности публичной библиотеки: принят Конференцией Российской библиотечной ассоциации, XIII Ежегодная сессия, 22 мая 2008,г.Ульяновск[Электронныйресурс]. –Электрон.текст. дан.–Режимдоступа: http://www.rba.ru/or/od/law/rba/index.html

Методика выполнения. Заполните таблицу, указав в пустых столбцах код документа и номер статьи, соответствующей фрагменту

текста.

001 ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН «О БИБЛИОТЕЧНОМ ДЕЛЕ»

002ЗАКОН БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ «О ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКЕ РАЗВИТИЯ БИБЛИОТЕЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЕТЕЙ В БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ»

003 МОДЕЛЬНЫЙ СТАНДАРТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПУБЛИЧНОЙ БИБЛИОТЕКИ

1Публичная библиотека обеспечивает права на доступ к информации и к достижениям отечественной и мировой культуры особых групп населения: детей, юношества, людей, имеющих ограничения по здоровью (инвалидов по зрению, слуху, с нарушением опорно-двигательного аппарата, инвалидов других категорий), лиц преклонного возраста и других проблемных групп.

2Право граждан на библиотечное обслуживание обеспечивается: созданием государственной и муниципальной сети общедоступных библиотек, бесплатно осуществляющих основные виды библиотечного обслуживания; многообразием видов библиотек, государственным протекционизмом в деле создания юридическими и физическими лицами библиотек независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, специализации и масштабов деятельности.

3Всеобщим стандартом обслуживания в публичной библиотеке является максимально доступный фонд документов.

4Пользователь библиотеки может обжаловать в суд действия должностного лица библиотеки, ущемляющие его права.

11

5Государственная детская библиотека имеет статус центральной библиотеки Белгородской области по обслуживанию детей и учреждена в целях научной организации и повышения качества библиотечного обслуживания детей, а также организации взаимоиспользования ресурсов библиотек.

6Библиотека активно участвует в формировании культурно-исторического сознания местного сообщества, прежде всего в процессе краеведческой деятельности.

7Одним из важнейших направлений деятельности библиотеки является обеспечение пользователей всеми видами информации для поддержания образования и самообразования, для компетентного участия в обсуждении важных проблем и принятия решений.

8Каждый гражданин независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии имеет право на библиотечное обслуживание на территории РФ.

9Обслуживание пользователей в публичной библиотеке строится с учетом особенностей, потребностей и возможностей жителей городов и сельской местности. Библиотека обслуживает все категории граждан, предоставляет им комплекс библиотечно-информационных и сервисных услуг в наиболее удобном для них режиме: в самой библиотеке или вне библиотеки, а также по телефону или по электронной почте.

10Пользователи библиотек, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста и физических недостатков, имеют право получать документы из фондов общедоступных библиотек через заочные и внестационарные формы обслуживания, обеспечиваемые финансированием за счет средств соответствующих бюджетов и средств федеральных программ.

11В целях организации эффективного библиотечного обслуживания детей и взаимоиспользования ресурсов детских библиотек, расположенных на территории муниципального образования, органы местного самоуправления могут присваивать одной из детских библиотек, расположенных на территории муниципального образования, статус центральной детской библиотеки муниципального образования.

12В процессе обслуживания различных категорий пользователей библиотека выявляет и учитывает их предложения и замечания в свой адрес, проводит анализ неудовлетворенного спроса.

13Права граждан в области библиотечного обслуживания приоритетны по отношению к правам в этой области государства и любых его структур, общественных объединений, религиозных и других организаций.

14Программы информатизации библиотек, обслуживающих детей, включают в себя обеспечение приобретения компьютерной техники, создания баз данных библиографических описаний литературы для детей, а также полнотекстовых баз данных произведений литературы для детей.

15Одним из эффективных инструментов управления качеством деятельности библиотеки, включая обслуживание пользователей и предоставление услуг, является разработка комплекса внутренних стандартов, нормативных (или эталонных!) требований.

12

16Особое значение имеет организация библиотечного обслуживания жителей удалѐнных территорий или тех категорий граждан, которые не могут воспользоваться стационарной библиотекой по характеру своей трудовой деятельности или условиям быта.

17Пользователи библиотек детского и юношеского возраста имеют право на библиотечное обслуживание в общедоступных библиотеках, специализированных государственных детских и юношеских библиотеках, а также в библиотеках образовательных учреждений в соответствии с их уставами.

18С целью формирования электронных ресурсов, развития новых форм обслуживания и обеспечения доступности информации на качественно новом уровне, на базе автоматизированной информационно-библиотечной системы (АИБС) осуществляется последовательная информатизация публичной библиотеки.

19Граждане имеют право принимать участие в деятельности попечительских, читательских советов или иных объединений читателей, создаваемых по согласованию с руководителями библиотек или их учредителями.

20Каждая библиотека самостоятельно определяет перечень услуг и условия их предоставления, учитывая как потребности и интересы пользователей, так и возможности библиотеки. В любом случае, библиотека обязана предоставить гражданам наиболее полный в ее условиях набор услуг, стремиться к существенному повышению качества библиотечного сервиса.

21Все пользователи библиотек имеют право доступа в библиотеки и право свободного выбора библиотек в соответствии со своими потребностями и интересами.

22Слепые и слабовидящие имеют право на библиотечное обслуживание и получение документов на специальных носителях информации в специальных государственных библиотеках и других общедоступных библиотеках.

23Фонды библиотек общеобразовательных учреждений формируются в соответствии с образовательными программами и состоят из учебной, художественной, справочной, научно-популярной литературы, периодических изданий для учащихся, а также педагогической, методической литературы и периодических изданий для педагогов.

24Фонд публичной библиотеки, обслуживающей все категории местных жителей, является универсальным по содержанию и включает широкий диапазон документов разных форматов и на различных носителях.

25Пользователь библиотеки имеет право бесплатно получать в любой библиотеке информацию о наличии в библиотечных фондах конкретного документа.

13

Тема 4. Типология читателей

Задание 1. Вспомните теоретический материал и закончите предложения.

Первая попытка научной типологизации читателей была предпринята … , он выделил две группы читателей:

1.

2.

Для построения социального подхода выделяют следующие признаки:

4.

Какую шкалу составил Б.Г. Умнов?

В чем суть его типологии?

В основу типологии С.А. Трубникова были положены следующие признаки культуры чтения:

1.

2.

3.

14

На основе сочетания всех трех составляющих С.А. Трубниковым были предложены шесть типов пользователей:

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Для построения типологии читателей художественной литературы Л.И. Беляева использовала психологические признаки и на их основе выделила пять типов читателей по характеру восприятия художественного произведения:

В начале 80-х гг. XX в. в США нашла применение типология читателей публичных библиотек, в ее основу были положены особенности поведения человека в библиотеке:

1.

2.

3.

 Оценка ___________________

Подпись преподавателя _______________

15

Тема 5. Виды и формы организации библиотечного обслуживания

Задание 1. Вспомните теоретический материал и заполните схему.

виды и формы библиотечного обслуживания

1

По признаку «тип субъекта обслуживания»

2

По социально-демографическим признакам пользователей:

3

По широте запросов пользователей:

4

В соответствии с пространственной организацией библиотечного обслуживания:

16

5

По предмету запросов пользователей:

6

По виду запросов:

7

В зависимости от временной организации библиотечного обслуживания:

8

В соответствии с пространственной организацией библиотечного обслуживания:

 Оценка ___________________

Подпись преподавателя _______________

17

Практическая работа № 1.

Задание. Проанализируйте систему обслуживания читателей в конкретной библиотеке (по выбору) и определите оптимальные пути ее совершенствования.

Методика выполнения. Заполните таблицы, исходя из характеристики библиотеки, на базе которой выполняется практическая работа.

Краткая характеристика библиотеки

Параметры характеристики Варианты ответов

Тип библиотеки

Профиль библиотеки

Существующие целевые программы

Категории читателей

Организация фонда

Количество пользователей библиотеки

Книговыдача

Организационная структура обслуживания

Какие изменения произошли в организационной структуре обслуживания пользователей за последние 2-3 года, чем они были вызваны?

Применяет ли библиотека формы внестационарного обслуживания пользователей, их место в общих показателях?

Существует ли в библиотеке виртуальное обслуживание?

Виды абонемента

Виды читальных залов

Библиотечные продукты и услуги

Расширилась или сократилась номенклатура предоставляемых пользователю продуктов/услуг?

Перечень бесплатных услуг и продуктов библиотеки

Перечень платных продуктов и услуг библиотеки

От проведения каких мероприятий за последние 2-3 года библиотека отказалась?

Какие новые услуги были введены в библиотеке за последний год?

Комфортность обслуживания

Организация библиотечного пространства

Насколько услуги и продукты библиотеки отвечают потребностям и запросам пользователей?

Трудности и недостатки в системе библиотечного обслуживания пользователей

Пути решения проблем библиотечного обслуживания

18

Тема 6. Индивидуальное библиотечное обслуживание пользователей

Задание 1. Вспомните теоретический материал и закончите начатые предложения.

Основными

задачами

индивидуального

библиотечного

обслуживания являются…

К наиболее эффективным формам и методам библиотечного обслуживания относятся …

Сложность

индивидуальной беседы как метода индивидуальной работы с читателем заключается в …

19