Методы управления проектами

•

их декомпозиция, посредст ом которой создается

ктура декомпо-

•

(англзиции. workработ,breakтакже-downназываемаяstructure – WBSиерарх);

ческойструктурой раб т

на

расписания работы

сотрудников и

ение ресурсов

•

планированиесчконкретныевремени, необход

го на решение каждойназначиз адач;

•

сортировка зад

в зависимости от

их завершения;

•

презентация грзадачи;фика работ по проектусроковвиде диаграммы Гантта;

•

управле ие несколькими проектами одновременно.

Управление да ными и

ение информации

едоставляет

Программное

обеспечение

ля управления

проектами

большое

требуем й информации, такой как:

•

писок задач дляредоставтрудников

информацию распределения ресур-

•

количествоов;

сроках выполнения задач;

обзор

•

ранние предуп еждения

во можных

связанных с проектом;

•

абочей нагру ке;

•

информацияинформацииходе проекта, показателирисках,их прогнозирование.

Управление

команды проекта:

•

обсужден

согласование рабочих опросов проекта;

•

фиксация проблем проекта

зап осов на изменения, х обработка;

•

дение рисков

проекта

проактивное управление ими;

•

предоставлениекоммуникациямидоступа информации о ходе проекта в виде живой

ленты с бытий.

Программное

беспечение находится на дес топе (рабочем столе)

го пользователя. Он

пр

наиб лее г бкий интерфейс. Такие каждоприл

ж ния обычно

сохранять информацию в файл, который дальней-

шем может быть выложендоставляетобщий

оступ для других пользователей. Или же

данные хранятсяпозволяютцентральной базе

данных.

•

доступ может быть

ществлен

любого компьютера, не требуется

•

простустан вкай контрольдоп нительных приложений;

•

только

одна программа,доступа;к торая установлена на центральном сервере.

•

многоп льзовательский

ступ;

Минусы:

•

ск рость работы ниже, чем обычных приложен й;

•

проблемы

доступом к серверу

или его выход из строя ведут к пол-

ной недоступности информации.

Программные продукты для управления проектами

Microsoft Project

2000, производитель – Microsoft Corporation.

на

день является

само

й

в мире системой планировансегодняшнийпроектов.

Microsoft Office 2000.

не стремятсяОтличитель ть в пакетраспространеннойсложны ал-

раммы являются ее простота

инте фейс, заимст

ый особенностьюпродуктов

рии

горитмы

календарно-сетРазработчикивого ресурсного планирования.

ю

между

проекта. Предоставляются возможности по

продукт обеспечивает обмен пр ектной инфо

Программныйработ, слеживанию их выполнения (табели рабочих, просмотрмациейсп с

графикапорученийучастниками. д.)

анализу информации по портфелю проектовпланированотдель

фик, надиаграммакоторпо

горизонтали размещенЭта шкала времени, по вертикали рас

ным проектам.

В Microsoft Project сновным средством визуализации плана пр екта яв

ляется

Гантта (Gantt Chart).

диаграмма

собой

гра

Microsoft Project

быть рекоменд ван качествпредставляетинструмента пла-

ни о аниясписконтроля

льших проектов пользователям-непрофессионалам в

пол жен

задач.

управлении проектаминебможетвичкам.

TimeLine 6.5, производитель – TimeLine Solutions Corporation.

ности:Программный продукт TimeLine 6.5 предоставляет следующие возмож-

•

реализ ция

ног

ного планирования, что позволяет

наз ач ть зависимостконцепции между работами проектов;

• хранение информации по

проектам в единой базе данных;

•

лендарейп рераспределениересурсов.

выравнивание между проектами,

писание ка

, производитель – Spider Technologies Group.

имеет не

Spider Project является российской разработкой. При этом

сколько отличительных особенностей, позволяющих ему конкурировать с за

падными системами.

ог

ниченных ре-

Это мощные алгоритмы планирования

. В пакете

реализована возможность

использования пр

ставле и

а пи ания работ

мых ресурсов (пулы ресурсов). Использование

сурсовурсных пулов

избавзаимозаменяляет еджера

и жестко назначать ис

полнителей на раб ты проекта. Ему досотаточно указать общее количество

обходимых для

изводства работ ресурсовнеобходимостиз каких ресурсов это количне-

ство выбирать.

особенностью пакета является возможность и пользования

Еще о

нормативно-справочной

ции –

производительностях

на тех

или иных видах работ, расходе материалов,

стоимос я

работ и ресурсов. Spider

Project

созд ватьинфориспользовать

расчетах

любые дополнительные

табличные документы

базы данных,

вводить ф рмулы расчета. Количество

учитываемыхпозволяетпроектах показателей не

ограничено.

и гибкости отдельных

Пре осходя

многие западные

по

Spider Project,

целом, уступпакеты

в областмощности

реализации

(использование стандартов

обмена данными, пользовательскипрограммной интерфейс

функций,т. д.).

Программные продукты фирмы WST Corporation.

Open Plan – система упр вления проектами в рамках предпри тия, пред

ставляющая собой проф ссион льный инструмент для многопроектного плани-

ования

контроля. Предусматривает

полный набор параметров

для описания

различных характеристик работ по проекту. Структуризация данных проекта

обеспечивается использова

ем:

•

разбие

работ (WBS);

•

уктуры кодирования работ;

•

рхической

структуры ресурсов (RBS);

•

организационной структуры предприятия (OBS).

Система Open Plan включает

основных программных продукта: Open

чиковменеджера,Openт. .командыPlan Professionalпроекта, ответственныхявляется рабочимза выполнениеинструментомработ,менеджеров,субподряд-

управляющих крупными проектами, и

•

пред ставляет мощные средства для ресурсного планирования во

многопроект ом режиме, включая подд ржку иерархических ресурсов

троля альтернатив ых

расходуемых ресурсов. Реализована методика

•

и

календарей. Имеется возможность планирования кон-

озволяетресурсныхзначение зависимостей всех типов с врем

з держ

освоенного объема;

• предоставляет

гибкий инструмент построения табличныхеннымиграфиче-

ками как

рамках

одного проекта, так

между различными проектами;

ских отчетов.

Open Plan Desktop является упрощенным вариантом Open Plan

Professional

используется как инструмент для работы с небольшими

•

использоватьтов

в Open Plan Professional шаблоныпроекта

них кодами СРР, ССО, кодами работ, словаря-

ми или частью крупного проекта. Интеграция с Open

lan Professional позволяет:

ми

ресурсовопределеннымизаготовленные. .;

• обеспечивать распределенную работу с проектами.

Оба программных продукта, Open Plan Desktop

Open Plan Professional:

•

ограничение доступа к

информации проектов;

•

позволяют учитывать риски;

•

обеспечивают

хранение данных в различных форматах;

•

работают

клиент-сервер на базе реляционных СУБД

•

Oracle, SybaseархитектуреMS SQL Server;

внутренний

публикуют данные проекты на внешний (Интернет)

са предприятия). Это позволяет распределять данныхарактеристикипроектов между дру-

(Интранет) веб-

.

Open Plan

Open Plan Enterpris включает в ебя основные

Professional

интегрировансайтыERP-приложениями (система управления ресур

гими информационными системами предприятия.

ленческниям SAP Businessсистема,своимиOneпозволяющаяпроце– это программноесами сохранятьрешение,кон ролькотороеработунад нимипотделамогает. Этопродажкомпаупр в-

(SFA),управлятьз купки, ведение складского учетаавтоматизироватьфинансы [6].

1

Контрольные·····························································вопросы по главе 4

Дайте определение управлению

ектами в соо ветствии с нацио-

2

Перечислите, что может являться

пр дуктом проекта.

3

нальным стандартом ANSI PMBoK.

В чем заключается классическая форма тройственной ограниченно

4

сти?

ризуйте основные подходы к управлению жизненным цик-

харак

5

Опишите роли в пр

.

6

лом проекта.

екуспешности проекта вы знаете?

ие группы оцен

7

оценить успешность проекта?

проектом по мето

8

дол гии

PRINCE2?

9.

последовательность процедур управленияпроектом по тради

10.

ци нной

етодологии?

ЧтКаковапонимают под программным обеспечением для управления про-

ектами?

5.1 Управление проектами на основе методологии PMI

Свод знаний по управлению проектами (англ. Project Management Body of

Knowledge, PMBoK) представляет собой сумму

льных знан й

справочного мате

иала для

пр грамм по профессиониональному развитию.

у

ле ию про ктами. PMI

этот документ в

к честве основногпо

PMBoK является Американск используетм наци нальным ста дартом.

Этот

ст ндарт рассматрсвоихвает такие области

знаний по управлению проек-

•

одержаниемками

тами, как упр вле

•

инт грацией

проекта;

•

•

ачествомпроекта;

•

коммуникациямипо вками проекта;

•

с

имостью

•

человеческими ресурсами проекта;

•

ри

проекта;

проекта;

•

тами. К этойстейкхолдерамиобл сти относятсяпроектасл дующие процессы:

•

.

– наибол

важная из областей знаний,

инте ацией

включающаяУправлениемках

групп проц ссов различны

элементы управления проек-

•

устава проекта;

•

азработка

редварит льного описания содержания проекта;

•

лана

я проектом;

•

общее управлениеуправлениезмен ниями;

•

мониторинг

работами проекта;

•

уководство

сполнением проекта;

•

содержанием проекта играет

корее вспомог тельную роль

закрытие проекта.

необходимомУправлениедостаточном для успешного выполнения проекта. В даннуюобъеме,-

ввиду того, что план проекта детализир ван здесь

составу

абот в

ласть входят следующие процессы:

•

опред л

рархической структуры работ (ИСР);

•

с здание

•

подт

содержания;

•

упра

ниесодержанием.

Управлениерждсроками проекта включает процессы управления по времен

ным параметрам для формирования календарного плана проекта в целях со-

•

блюдения сроков:

става

операций;

•

•

пределения взаимосвяз

•

оценки

ресурсов

•

дл тельностиопераций;

•

разработки

операциго

а;

•

управл ния

календарным планом.

планирования, разработки и

бюджета, последовательно реализующее

Управлени

стоимостью проекта нацелено на успеш ое освоение его

контроля

трат. Вкл

чает следующие процессы:

•

разработку бюджета расходов;

•

стоимостну оценку;

•

управл

стоимостью.

рисков, разра-

Уп авлени

рисками проекта охватывает

карт рисков

составление плана реагированияидентификациюна них, также содержит

боткуслед ющие процессы

•

пла ированиеуправления: рисками;

•

иде тификацию

рисков;

•

к

ачественный

анализрисков;сков;

•

•

планирование реагирования

риски;

•

мониторинголичественный

рисками.

г низацииУправлениестан артизациинаправлено(ISO), такжеудовлетворениеавторские общие модели. Об-

че ву как

родукта, такуправлениепроекта. Учитыва

требования Международной ор

•

чеством

на

требов ний по ка

ланирование качества;

ласть включает следующие процессы:

•

обеспечения качества;

•

процесс контроля качества.

вых ролей,

от того, насколько

рофессионально будут

пере

печенисленныеусп хнижепроектапроцессы,.

зависитпроцессыполнотапрадостиженияления человеческцелреализованый мицеломресурсами:обес-

•

Ведущиечелов ч ских ресурсов;

•

планированиезвитие команды проекта;

•

бор команды проекта;

.

•

управл ние командой

исп льзовании информации для всех

верном сборе,

распределении,

хранении

Управлени коммуникациямипроектаекта

и досто

участников, входящих в команду в

соответствиистоитих ролямисвоевременномпроекте. Выде-

ляются следующие

•

планирование

коммуникаций;сполнению;

•

•

распространенпроцессы:информации;

приобретения и

Управлениотчетностьпоставками

проекта

•

управл ние уч стниками проекта.

получения продуктов, услуг

результатов,описываеттакже процессы управления кон-

•

п

знанийприобретений;

трактами. В данную

входят следующие процессы:

•

планированиеобластьк нтрактов;

•

запрос информациикупокпродавцов;

•

выбор продавцов;

•

администриров ние контрактов;

•

закрытие контр ктов.

В настоящем

стандарте описываются суть процессов управления проек-

тами в терминах

между

и взаимодействий между

цели, которыминтеграциион служатпроцессами. Эти

ссы разделены на пять группними,

называтакжемых «группы процессов уп

ления проектом»:

2

планирования;

1)

ниции

5)

группа завершающихисполнения;пр цессов.

3

процессов монит ринга и управления;

4

рованияформальнойГруппаавторизациипрследующиецессов нициированияначалацессы:новогосостоитпроектаиз. Впроцессов,группу процессовспо обствующихиниции-

Группа процессовпланирования определяет и уточ яет цели планирует

•

разработка

устава

ект ;

.

•

входятределение заинте

есов нных сторон проекта.

йствия, необходимые

для достижения целей содержания, ради которых был

предпринят проект. В группу процессов планирования входят следующие про-

цессы:

разработка плана управления проектом;

•

•

планирование

содержания;

•

•

создание иерарх ческой структуры работ (ИСР);

•

состава

операций;

•

пределение взаимосвязей

операций;

•

ресурсов;

•

оценка длительности операций;

•

разработка

расписания;

•

бюджета

•

стоимостная оценка;

•

ачеств сходов;

•

коммуникаций;

•

пла ирование управления рисками;

•

ачественный

чело еческих ресурсов;

•

•

иде тификация рисков;

•

количественный анализрисков;сков;

•

планирование реагированияк нтрактов.

на риски;

•

п купок;

•

совдля выполненияГруппа процессоввходятплана управленияследующиеисполненияпроцессы:объединяетектом данногочел веческиеоекта. иВдгруппугие ресурсыпроцес-

•

рук водство

управление исполнением проекта;

исполнения• бор команды проекта;

•

процесс обеспечения

чества;

•

звитие команды проекта;

•

распространение

нформации;

•

запрос

информации у прод вцов;

Группа процессовмониторинга

управления. регулярно оценивает п

плана

•

выбор продавцов.

проекта

осущ

ктом и, вмониторинг,с учае обходимости, провести корректиру

гресс

вляет

чтобы обнаружить

ткл ения от

действия дляпростижения целей

проекта. В группу процессов мониторин-

ющиега управлениявходят

следующ

процессы:

•

мониторинг

управлен

работами проекта;

•

общее

управление

измениениями;

•

подт ерждение содержания;

•

одержанием;

•

ст имостью;

•

расписанием;

•

процесс контроля кач ства;

•

исполнению;управленпроекта;исками;

•

управление

командой

та;

•

участниками

•

отчетность по

•

администрирование контрактов. .

правильному заверше-

или рез льтнаблюдениеподвод т

проект или фазу проекта

завершающ х

формализует

одукта, услуги

нию. Группатавершающих процессовсодержит следующиприемкупроцессы:

•

закрытие контрактов [2].

•

проекта;