Общение с пациентом (в педиатрии)

Котов Максим, 2020.

ежегодную открытку на день рождения ребенка или годовщину его смерти, приглашение на ежегодные поминальные службы в больнице или другие соответствующие местным условиям варианты.

РАЗГЛАШЕНИЕ ВРАЧЕБНОЙ ОШИБКИ

Медицинские ошибки все чаще становятся достоянием общественности. Сообщение о врачебных ошибках - это один из самых сложных аспектов медицинской помощи, и все же родители призывают медицинский персонал быть прямыми и своевременными в выявлении несчастного случая. Обучение тому,какобращатьсякпациентамичленамихсемейпоповодувозникновения врачебной ошибки, может повысить удовлетворенность семьи и пациента этими ситуациями и может существенно снизить выплаты за врачебную халатность, связанные с такими случаями.

ЗАБОТА ВРАЧА О СЕБЕ

Медицина - это сложная и полезная профессия. Она требует непрерывного обучения, не только из книг, журналов и курсов, но и из внимания к взаимодействию с пациентами и семьями. Врачам приходится выполнять сложную работу; ответственность за эффективное и действенное общение для уточнения диагноза, за учет психосоциальных и экзистенциальных проблем, за уважение потребностей семьи и других сторон, а также за выработку согласованного плана оказания помощи, является существенной и может быть подавляющей. Перерывы между пациентами, разбор полетов с персоналом, повышение уровня образования врачей по вопросам общения и улучшение оплаты времени консультирования может помочь.

РЕЗЮМЕ

Эффективное, эмпатическое общение является необходимым навыком для врачей, ухаживающих за пациентами педиатрии и их семьями. Оно может

51

Котов Максим, 2020.

привести к улучшению результатов для детей, их семей и самих врачей. Общение заслуживает центральное место в педиатрическом образовании, практике и исследованиях.

52