- •Билет1.
- •Основныеролименеджера
- •Требованияккомпетенциименеджера
- •Вопрос 2. Охрана труда в аптеке. Техника безопасности, виды инструктажафармацентическихспециалистов,порядокпроведенияирегистрации.
- •Журналрегистрацииинструктажапоэлектробезопасности;
- •Задача1
- •Классическоенаправлениеменеджмента:
- •Взысканияипоощрения
- •2Вопрос.
- •Втрудовомдоговореуказываются:
- •Документы:
- •Задача №3.
- •Подборирасстановкукадроврекомендуютосуществлятьссоблюдениемследующихпринципов:
- •Ситуационнаязадача5
- •Практическоезадание
- •Ситуационнаязадача6
- •Целикадровойполитики
- •Испытаниеприприеменаработунеустанавливаетсядля:
- •Билет9.
- •Мотивационные основы управления. Мотивация. Определение понятия.Содержательные ипроцессуальныетеориимотивации.
- •Трудовая книжка. Характеристика документа. Порядок, основание и внесениеданныхв трудовую книжку.
- •Билет№10
- •Видыконфликтов:
- •Основнымипричинамивозникновенияконфликтовявляются:
- •Путиразвитияконфликта:
- •Способыразрешенияконфликта:
- •Ситуационнаязадача:
- •Оформление:
- •Комузапрещеносовместительство:
- •Оплата:
- •Этапыпроцессакоммуникации:
- •Йэтап—передачаинформации;
- •Йэтап—получениеинформации.
- •Ситуационка
- •Подпись
- •Реквизиты:
- •Вопрос2.
- •Коллектив.Признакиистадииразвития.Социально-психологическийклиматколлектива. Факторы, влияющие на спк. Методы и способы изучения спк вколлективе.
- •Взависимостиотколичествалюдей,работающихнапредприятии,различают:
- •Всоставтрудовогоколлективавходитнесколькокатегорийработников:
- •Признакиколлектива:
- •Факторыпрофессионально-квалификационнойхарактеристикиперсонала
- •Порядок, основание и сроки внесения записей в трудовую книжку. Порядоквыдачи трудовой книжки в случае отсутствия работника на рабочем месте намомент прекращениятрудового договора
- •Задача(потипу2билета):
Положение о системе управления охраной труда- разрабатывается на основеТипового положения, указанноговПриказеМинтруда РФ№438H;
Приказ о создании службы или найме специалиста- приказ и должностнаяинструкция по охране труда для провизора; График прохождения медицинскихосмотров-включаетприказобутверждении графикаиСОПпопрохождению;
Журнал или журналы учёта инструктажей- вводного, первичного,повторного, целевого или внепланового; Программа и графики инструктажей -включая приказоб утверждении программы;
Журналрегистрацииинструктажапоэлектробезопасности;
Журналрегистрацииинструктажапопожарнойбезопасности;
Графиквыдачиспецодежды-вместесприказомобутверждении.
Видыинструктажей
Вводныйинструктаж
Первичныйинструктаж
Повторныйинструктаж
Целевойинструктаж
Внеплановыйинструктаж
Вводныйинструктажпоохранетрудапроводится:
совсемипринимаемыминаработулицами;
сработниками,командированнымиворганизацию,атакжесработникамистороннихорганизаций,выполняющимиработынавыделенномучастке;
с учащимися образовательных учреждений соответствующих уровней,проходящими ворганизации производственнуюпрактику;
сдругимилицами,участвующимивпроизводственнойдеятельностиорганизации.
Первичный инструктажна рабочем месте проводится для всех работников до началасамостоятельнойработынепосредственнонарабочемместе,атакжедлялиц,проходящихпроизводственнуюпрактику.
Повторныйинструктажпроводитсясовсемиработниками,прошедшимипервичныйинструктажнарабочемместе.
Внеплановыйинструктажпроводитсявслучаях,обусловленных:
изменениямивэксплуатацииоборудования,технологическихпроцессах,использованиисырьяиматериалов,влияющиминабезопасностьтруда;
изменениями должностных (функциональных) обязанностей работников,непосредственно связанных с осуществлением производственной деятельности,влияющиминабезопасностьтруда;измененияминормативныхправовыхактов,содержащихгосударственные нормативные требования охранытруда,
затрагивающими непосредственно трудовые функции работника, а такжеизменениямилокальныхнормативныхактовработодателя,затрагивающимитребования охраны труда;
выявлениемдополнительныхкимеющимсянарабочемместепроизводственныхфакторов и источников опасности в рамках проведения специальной оценкиусловий труда и оценки профессиональных рисков соответственно,представляющих угрозу жизнииздоровью работников;
требованиямидолжностныхлицфедеральнойинспекциитрудаприустановлениинарушенийтребованийохраны труда;
произошедшимиавариямиинесчастнымислучаяминапроизводстве;
перерывомвработепродолжительностьюболее60календарныхдней;
решениемработодателя
Задача1
директораптекиимелправоустановить испытательныйсрок
цель:проверитьнасколько теоретические знанияпроявляютсявпрофессиональных навыках. Для обычных работников испытательный срок 3 месяца, дляруководителей – 6 месяцев.
Трудовойдоговор
Если работник не прошел испытание, необходимо письменно сообщить ему обэтомзатриднядоокончанияиспытательногосрока.Ноработникможетуволитьсяисам,написав заявление «пособственному желанию»затри днядодатыувольнения.
Билет2
Классическоенаправлениеменеджмента:
школанаучногоменеджмента
административнаяшкола
бюрократическаяшкола
Научный менеджмент: основатель Тейлор, впервые предложил использоватьразнообразные научные методы для изучения процессов труда и управления им, а такжедля повышения его эффективности и результативности. Соратниками,единомышленникамиипоследователямиТейлорабыли:ФрэнкГилбрет,ЛилианГилбрет,Генри ЛоуренсГантт,ГаррингтонЭмерсон,Генри Форд идр.
Принципы:
всяработавыполняется исходяизнаучного подходаковсемстадиямпроизводства
подбор работников строго по квалификации и знаниям, необходимым длявыполнения функции
теснаякооперацияруководствасработниками
ответственностьпоровну
следованиевсемстандартам,регламентирующимрабочийпроцесс
контрольвсехстадийпроизводства
Вклад Тейлора: используя наблюдения, замеры и анализ, усовершенствовал многиеоперации ручного труда рабочих и на этой основе добился повышенияпроизводительности и эффективности их труда. Результаты его исследований служилиоснованием дляпересмотранормвыработки и оплатытруда рабочих.
Практическоеприменениевфарморганизациях-обязательноеобразование,тесныйконтакт с заведкой, следование всем правилам осуществления деятельности итребованиям внутреннейдисциплины,контрольвездеитд.