75-1

61

33.Уровни сопротивлений и особенности сопротивлений на этих уровнях. Анализ поля сил в границах изменений: виды сил, их характеристики. Анализ основных и других причин сопротивления изменениям. Четыре подхода преодоления сопротивления изменениям И. Ансоффа: их характеристики и порядок осуществления.

34.Методы преодоления сопротивления изменениям: их характеристика, положительные и отрицательные стороны. Перечень методов и ситуаций, при которых они используются в управлении процессом сопротивления. Преимущества и недостатки этих методов в ситуациях.

35.Подход (модель) по управлению выработкой решения по организационным изменениям «на основе теории управления». Его сложности и задачи менеджеров по его применению.

36.«Модель Карнеги» по управлению выработкой решения по организационным изменениям. Ее содержание, условия применения. «Модель инкрементального процесса» по управлению выработкой решения по организационным изменениям: фазы процесса, их содержание. «Модель мусорного ящика» по управлению выработкой решения по организационным изменениям. Признаки организации, для которой она применяется. Четыре вида потоков событий, имеющих прямое отношение к процессу принятия решений.

37.«Модель мусорного ящика» по управлению выработкой решения по организационным изменениям. Последствия использования этой модели. Условия для поддержки изменений в организации. Модели процесса принятия решений по изменениям в организации.

38.Основные методы, привлекающие внимание к необходимости изменений: их содержание. Схема эффективного представления информации при лоббировании изменений. Основные правила защиты изменений в процессе дискуссии. Характеристики организационной культуры, создающие благоприятные условия для изменений. Типичные ошибки менеджеров, усиливающие сопротивление изменениям.

39.В чем суть «модели Карнеги». Причины коалиций менеджеров в модели Карнеги. Основные фазы схемы принятия решений в модели инкрементального процесса. Что означает слово «инкрементальный процесс». Стратегия и ее виды при кардинальных изменениях.

40.Отличительные черты стратегии, отличие ее от цели. Элементы стратегии. Понятие стратегии с точки зрения организации изменений. Стратегии функционирования для организации изменений на предприятии. Стратегии развития при организации изменений на предприятии.

62

41.Понятие стратегического менеджмента. Проблемы, являющиеся предметом стратегического управления. Факторы, влияющие на выбор стратегии. Два направления развития стратегического менеджмента. Четыре подхода системы стратегического управления в реальном масштабе времени. В чем отличие стратегического планирования от стратегического менеджмента. Основные принципы стратегического менеджмента.

42.Результаты и ожидаемые реакции от различных причин сопротивлений. Восемь факторов преодоления сопротивления изменениям по Э. Хьюзу. Особенности преодоления сопротивления изменениям по трем уровням организации. Анализ силового поля: участники и объекты анализа.

7. ОФОРМЛЕНИЕ ПИСЬМЕННОЙ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Оформление самостоятельной работы студентов осуществляется в соответствии с рекомендациями Минобразования России 1999 года по планированию, организации и проведению лабораторных и практических занятий в образовательных учреждениях, стандартом ГОСТ 2.105-95 «Общие требования к текстовым документам» и положением об учебнометодическом комитете дисциплины ВГЛТА. Под оформлением понимается упорядочение, целесообразное размышление текста, его литературное построение, подбор рисунков и подписей к ним, сведение цифровой информации в таблицы.

Выполнение студентами самостоятельной работы направлено на:

1)обобщение, систематизацию, углубление, закрепление полученных теоретических знаний по конкретным темам;

2)формирование умений применять полученные знания на практике, реализацию единства интеллектуальной и практической деятельности;

3)развитие интеллектуальных и управленческих умений у будущих менеджеров;

4)выработку при решении поставленных задач таких профессионально значимых качеств, как самостоятельность, ответственность, точность, творческая инициатива.

Расположение текста. На каждом листе оставляются поля – левое, верхнее, нижнее – 2,5 см, правое – 1,5 см, абзацный отступ – 1,25, множитель

–1,25.

63

Текстовую часть, таблицы и другие материалы работы размещают только на лицевой стороне каждого листа.

Все листы работы нумеруются, начиная с оглавления.

Первой страницей является титульный лист, который заполняют по установленной в высшем учебном заведении форме. На второй странице размещают задание на разработку проекта. На третьей и четвертой – его оглавление с указанием страниц. При этом оглавление должно соответствовать указанным по тексту заголовкам составных частей работы.

Таблицы, схемы, графики, диаграммы должны быть размещены в нужном месте и не должны быть оторваны от текста.

Все страницы нумеруются по порядку, включая иллюстративный материал. В общую нумерацию страниц не входят список использованной литературы и приложения.

Интервалы между строками должны быть одинаковыми.

Нужно правильно обозначать специальные термины, знаки, цифры, единицы измерений. Знаки номера (N), параграфа (§), процента (%) не удваивают и не заменяют кавычками. В тексте не допускается сокращение слов, можно принять только общепринятые сокращения.

Падежные окончания в единицах измерения могут быть допущены только при порядковых числительных.

Вконце заголовков текста и названий таблиц точки ставить не надо, за исключением условных сокращений и обозначений.

По каждому источнику указывается полное название, издательство, год издания. При использовании журнальных статей указывают автора, название журнала, год, номер, страницу.

Вконце списка в алфавитном порядке записывается иностранная литература в транскрипции оригинала.

После выводов и предложений работа подписывается автором, ставится дата.

Иллюстративный материал. Иллюстративный материал (графики, схемы, диаграммы и т.д.) оформляются в соответствии с правилами. Он должен быть наглядным, доходчиво отражать существо вопроса, не повторять изложенное в тексте. Обозначается иллюстративный материал общепринятыми наименованиями: «Рис.» – рисунок. Под иллюстрацией после номера дается название. Название указывают после номера под рисунком, а не сверху в отличие от таблиц. Должна быть сквозная нумерация рисунков в пределах всего отчета. При необходимости приводят под рисунком (выше его названия) поясняющие данные (условные обозначения, масштабные ориентиры и др.). Размещают рисунки по тексту сразу после

64

ссылки на них или на следующей странице. Подпись под рисунками должна быть понятной без чтения основного текста работы.

На рисунке пишутся все надписи, позволяющие правильно понять его содержание. Графики приводятся с указанием смысла и размера величин, откладываемых на осях координат, с нумерацией и условными обозначениями. Расшифровка последних дается в подписи к рисунку. Точно так же в подпись к рисунку выносятся все условные обозначения, даваемые на схемах, диаграммах.

Оформление цифровых таблиц сводится к правильному выбору материалов, их расположению и обозначению. Не имеет смысла сводить в таблицы небольшое количество цифрового материала (5-6 величин), который может быть дан непосредственно в тексте. Иногда сравнительно большое число цифр приводится в тексте без сведения их в таблицу, в форме так называемых выводов.

Каждая таблица должна иметь свой номер, поставленный справа сверху над ее названием. Нумерация таблиц делается сплошной для всей работы. Названия таблиц должны быть достаточными для понимания приводимого в них материала без обращения к основному тексту работы.

Таблицы размещают после первой ссылки на них в тексте или на следующей странице. При первой ссылке принято указывать в скобках сокращенное слово "таблица" и номер ее, а при повторной, кроме того, – сокращенное слово «смотри», например, соответственно (табл. 1.3) и (см. табл. 1.3). Располагают таблицы так, чтобы можно было читать их без поворота листа или с поворотом его по часовой стрелке, но не иначе. Размеры таблицы, как правило, не должны превышать стандартного листа. Если она не размещается на таком формате, то ее переносят на следующую страницу. В этом случае заголовки глав повторяют и над ними помещают слова "Продолжение табл." с указанием номера. Если таблица громоздкая, то пронумеровывают графы ниже их заголовков (подзаголовков) и повторяют эту нумерацию на следующей странице вместо заголовков (подзаголовков) граф.

Не следует включать в таблицу графы "N п.п." и "Единицы измерения", так как из-за них искусственно увеличивается ее объем и нарушается компактность цифрового материала. При необходимости порядковые номера ставят в начале строк. Сокращенные обозначения единиц измерения указывают в конце строк или заголовков (подзаголовков), граф, отделяя от них запятой, при условии, что все данные соответствующей строки или графы имеют одну размерность. В том случае, когда все показатели таблицы одной размерности, единицу измерения в скобках помещают над ней в конце

65

ее заголовка. Если же большинство граф и строк имеют одинаковую размерность, а отдельные из них – другую, то единицу измерения указывают как над таблицей, так и в соответствующих графах или строках.

Дробные числа в таблицах приводят в виде десятичных дробей. При этом числовые значения в пределах одной графы должны иметь одинаковое количество десятичных знаков (так же и в том случае, когда после целого значения следуют нули, например 1000,0). Показатели могут даваться через тире (30–40, 150–170 и т.д.), со словами "свыше" (св. 20), "от" (от 10), "до" (до 20). Пределы размеров указывают от меньших к большим. Если цифровые или другие данные в таблице не приводят, то ставят прочерк.

Выводы помещают в конце текста. Они должны быть конкретными и краткими, по своему существу отвечать на вопросы задания практической работы.

8. РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

1.Агарков, А. П. Управление качеством [Текст] : Учеб. пособие / А. П. Агарков. – М. : Дашков и К, 2010. - 228 с.

2.Ансофф, И. Стратегический менеджмент. Классическое издание [Текст] / И. Ансофф; пер. с англ. под ред. Петрова А. Н. – СПб. : Питер, 2009. – 344 с.

3.Антикризисное управление [Текст] : учеб. / под ред. проф. Э. М. Короткова. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 620 с.

4.Ашихмин, А. А. Разработка и принятие управленческих решений: формальные модели и методы выбора [Текст]: учеб. пособие / А. А. Ашихмин. – М. : Горная книга, 2011.– 79 с.

5.Друкер, П. Управление, нацеленное на результаты [Текст] / П. Друкер; пер. с англ. – М. : Технологическая школа бизнеса, 2008. –377 с.

6.Иванов, М. А. Организация как ваш инструмент: российский менталитет и практика бизнеса [Текст] : М. А. Иванов, Д. М. Шустерман. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2004. – 392 с.

7.Камертон, Э. Управление изменениями: модели, инструменты, и технологии организационных изменений [Текст] / Э. Камертон, М. Грин;

пер. с англ. – М. : 2006. – 371 с.

8.Кожевина, О. В. Управление изменениями [Текст] : учеб. пособие / О. В. Кожевина. – М. : ИНФРА-М, 2013. – 286 с.

9.Кутева, С. Н. Организация и планирование производства [Текст] : учеб. пособие / С. Н. Кутаева. – Омск, 2011. –212 с.

10.Лапыгин, Д. Ю. Управленческие решения [Текст]: учеб. пособие / Д. Ю. Лапыгин, Ю. Н. Лапыгин. – М : Эксмо, 2009. – 448 с.

66

11.Лапыгин, Ю. Н. Стратегический менеджмент [Текст] : учеб. пособие / Ю. Н. Лапыгин – М.: ИНФРА – М, 2009. – 236 с.

12.Лекционный материал

13.Мазманова, Б. Г. Основы теории и практики прогнозирования [Текст] : учеб. пособие / Б. Г. Мазманова. – Екатеринбург: ИПК УГТУ, 2008.

14.Менеджмент [Текст]: Учеб. для вузов / И. Н. Герчикова – М. : ЮНИТИ-

ДАНА, 2012. - 511с.

15.Мескон, М. Х. Основы менеджмента [Текст] / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. – М. : Диалектика, 2008. – 702 с.

16.Мильнер, Б. Концепция организационных изменений в современных компаниях [Текст] / Б. Мильнер // Проблемы теории и практики управления. – 2006. - № 3. – С. 27–33.

17.Морозов, А. Н. Основы формирования механизмов управления организационными изменениями [Текст] / А. Н. Морозов // Российское предпринимательство. – 2004. – № 5(53), - С. 61-64.

18.Практическое руководство по развитию ключевых навыков управления [Текст]. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2008. – 452 с.

19.Распопов, В. М. Управление изменениями [Текст] : учеб. пособие / В. М. Распопов. – М. : Магистр, 2008. – 333 с.

20.Тумбинская, Н. Ю. Системное управление бизнес – развитием промышленного предприятия [Текст] / Н. Ю. Тумбинская // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. – 2012. - № 3.

21.Управление изменениями [Текст] : учеб. для бакалавров (гриф МО РФ) / Н. В. Угрюмова, А. О. Блинов – М. : Дашковик, 2012 .– 304 с.

22.Управление организацией [Текст] : учеб. для вузов / А. Г. Поршнев, З. П. Румянцева, Н. А. Соломатин. – 2е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА – М, 1999. – 669 с.

23.Управленческие решения [Текст] : учебник / Файхутдинов Р. А. – М. :

ИНФРА-М, 2009. – 272 с.

24.Фрайлингер, К. Управление изменениями в организации: Как успешно провести преобразования [Текст] / К. Фрайлингер, И. Фишер; пер. с нем. Береговой Н. П., Сергеевой И. А. – М. : Книжная палата, 2002. – 264 с.

25.Хоскинг, А. Курс предпринимательства [Текст] : практ. пособие / А. Хоскинг; пер. с англ. – М. : Международные отношения, - 2006.

26.Экономический анализ фирмы и рынка [Текст]: учеб. / Н. М. Розанова, И. В. Зороастрова - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 279 с.

27.Энциклопедия для менеджера. Алгоритмы эффективной работы [Текст] Д. Рос, Р. Томплар : пер. с англ. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2007. – 668 с.