Продажа по платежной карте
Регламент. Все сотрудники магазина обязаны ознакомиться с инструкцией по работе с банковскими терминалами и картами. Инструкция находится на сервере компании по адресу: \\Pdcpoint\INFO\Эквайринг.
Регламент: Продавец магазина «Евросеть» имеет право принимать оплату по платежной карте при обязательном выполнении следующих условий:
У покупателя есть с собой паспорт;
Карта принадлежит покупателю;
На карте есть образец подписи держателя.
Алгоритм действий:
Занеси во фронт кассира товар или услуги, подлежащие продаже.
Проверь подлинность платежной карты, наличие образца подписи держателя на карте, проверь паспорт.
Нажми кнопку «КР.КАРТ.»
Подтверди оплату чека платежной картой
Подтверди авторизацию платежа
Выбери тип платежной карты
После звукового сигнала на терминале проведи карту через терминал.
После запроса «PIN-кода» передай покупателю устройство для ввода PIN-кода. (Покупатель вводит PIN-код платежной карты.). В случае одобрения транзакции печатается 2 слипа.
Подпиши оба экземпляра слипов.
Передай на подпись покупателю первый слип с штрих-кодом. (Покупатель ставит подпись на слипе идентичную образцу подписи на карте).
Проверь, чтобы подпись покупателя на слипе соответствовала образцу на карте. (В случае несоответствия покупатель расписывается второй раз на обратной стороне слипа)
Проверь, отобразилась ли в 1С-Раурс оплата по карте. В левом нижнем углу фронта кассира ты увидишь:
Во фронте кассира пробей кассовый чек.
Прикрепи второй экземпляр слипа к кассовому чеку.
Передай покупателю платежную карту, кассовый чек и слип, товар.
Примечание. В магазинах «Евросеть» допускается продажа товара, когда часть стоимости покупки покупатель оплачивает по карте, остальное наличными. Для этого во фронте кассира выполняй следующий порядок действий:
Занеси во фронт кассира товар или услуги, подлежащие продаже.
Нажми кнопку «ВИД ОПЛ»
В строке «Платежная карта» укажи сумму, которую нужно снять с карты.
Нажми кнопку «На все»
Нажми кнопку «КР.КАРТ.»
Подтверди сумму оплаты платежной картой
Выполни авторизацию платежа (см. п. 5 – 11 темы «Продажа по платежной карте»). После снятия нужной сумму с карты в левом нижнем углу фронта кассира ты увидишь:
Нажми кнопку «НАЛ»
Нажми кнопку «Пробить чек», когда в левом нижнем углу фронта кассира контрольная строка оплаты станет зеленого цвета:
Прикрепи второй экземпляр слипа к кассовому чеку.
Передай покупателю платежную карту, кассовый чек и слип, товар.
Прием платежей
Регламент. Прием платежей в магазинах компании «Евросеть» осуществляется во Фронте кассира с помощью кнопки «ПЛАТЕЖ» (F2) и кнопки «EUROPLAT» (F3). Для каждого платежа используется только одна из этих кнопок.
|
«ПЛАТЕЖ» (F2) |
«EUROPLAT» (F3) |
|
Платежи абонентов операторов сотовой связи: Билайн, Мегафон, Скайлинк, и т.д. |
Денежные переводы, пополнение карты Кукуруза, перевод на карту Кукуруза |
|
Платежи за Интернет: Акадо, Стрим, и др. |
Оплата Авиа и ЖД билетов, туров, гостиниц |
|
Пополнение универсальных карт «Евросеть» и «Халява» |
Платежи за кредит, Рапида |
|
|
Оплата ЖКУ, МГТС, штрафов ГИБДД |
|
|
Пополнение Интернет кошельков |