3.2. Совершенствование методов управления персоналом предприятия

В ООО «Норильский обеспечивающий комплекс» исходя из современных зарубежных концепций и подходов к управлению персоналом можно выделить следующие принципы управления персоналом:

- ориентация на стратегический подход к управлению персоналом;

- подход к работнику как решающему фактору эффективности и конкурентоспособности организации;

- экономическая целесообразность инвестиций в формирование и развитие человеческих ресурсов;

- непрерывное обучение и развитие человеческих ресурсов;

Акцентируем внимание на таких группах методов управления персоналом:

- административные;

- экономические;

- социально-психологические.

Группа административных методов базируется на применении власти и нормативном обеспечении трудовой деятельности.

Организационное воздействие включает в себя:

- организационное регламентирование (разработка положений о подразделениях, определяющих их функции, права и обязанности, разработка штатного расписания);

- организационное нормирование (разработка различных нормативов, например, трудовых (разряды, ставки), нормативы рентабельности, правила внутреннего распорядка и т.д.);

- организационно-методическое инструктирование (должностные инструкции методические указания к выполнению работ, рабочие инструкции и т.д.).

Под экономическими методами понимают элементы экономического механизма, с помощью которого обеспечивается функционирование и развитие организации. Роль экономических методов управления персоналом заключается в мобилизации трудовых ресурсов на достижение определенного результата.

Важнейшим методом является мотивация трудовой деятельности, заключающая в большинстве случаев в материальном стимулировании работников.

Относительно системы материального стимулирования стоит учесть следующие моменты:

1. Премии не должны быть слишком общими и распространенными, поскольку в противном случае их будут воспринимать просто как часть обычной зарплаты в обычных условиях.

2. Премия должна быть связана с личным вкладом работника, будь то индивидуальная или групповая работа.

3. Должен существовать прозрачный метод измерения увеличения производительности на предприятии.

Применение экономических методов должно строго базироваться на их окупаемости. Это означает, что инвестирование средств в материальное стимулирование сотрудников должно принести прибыль организации за счет повышения качества выполняемых работ в планируемом периоде.

Используемы методы мотивации можно условно разделить на две группы: те, что поддерживают престиж организации, и те, что стимулируют производительность и качество труда. Стимулы первой категории можно отнести отчисления в пенсионный фонд, страховые и больничные доплаты, участие в прибылях. Стимулы второй категории - это премирование в форме денежных выплат, продвижение по службе, моральное стимулирование и др.

Предложения по совершенствованию управления персоналом организации как фактор повышения эффективности деятельности следующие:

- оценка возможности добровольной ротации персонала по должностям;

- приглашение на работу ведущих специалистов для перенятия опыта;

- создание гибких связей взаимодействия сотрудников и их оценки в комплексе 2-3 структурных подразделений, а не только индивидуально.

Социально-психологические методы управления персоналом основаны на использовании закономерностей социологии и психологии и заключаются преимущественно в воздействии на интересы личности, группы, коллектива. Для осуществления воздействия на отдельную личность используются психологические методы, для воздействия на группу, коллектив — социологические.

В системе подборки и найма персонала целесообразно сосредоточить усилия на выделении требуемых характеристик к сотрудникам, возможности пригласить такого на работу (найти) или обеспечить развитие до нужного уровня принятого сотрудника.