Глава 5.Выбор профессии

Когда передо мной встал этот выбор кем быть, я долгое время пыталась разобраться в себе. Прежде всего понять чего я хочу, где бы я смогла реализовать свои способности и таланты в полной мере, на какую бы работу я бы шла с улыбкой до ушей и какая же сфера наиболее близка моей душе. Поскольку этот выбор встал передо мной в достаточно юном возрасте, то выбрать профессию « на авось» я не могла, так как обучаться хотелось бы больше тому делу, которому в дальнейшем я готова посвятить жизнь, но в силу моего возраста, нехватки опыта и самого главного знаний о будующей профессии решиться в одночасье я не могла. Мои долгие раздумья привели мне к большому количеству литературы которые я изучала и опросу среди родственников и старших друзей. Таким образом я пришла к выводу, что менеджер по туризму - это специалист, обеспечивающий туристические поездки клиентов, координирующий работу задействованных при этом людей и организаций.

Менеджер может заниматься или отправкой в туристические поездки, чаще зарубежные, жителей своей страны (что в современной России более распространено), или приемом иностранных граждан. В обязанности специалистов данной области входят беседы с клиентами и их консультирование по поводу выбора туров, бронирование для них авиабилетов, отелей, оформление страховки и иных необходимых документов. Менеджер постоянно контактирует с авиакомпаниями, страховыми агентами, принимающей стороной, различными туристическими агентствами. Проводит маркетинговые исследования рынка туристических услуг и находит наиболее выгодные предложения в плане оплаты, сроков и качества работы принимающей стороны.

Оперативно разрешает возникающие проблемные ситуации. И тут я поняла –моё.

Как и у любой профессии у менеджера по туризму есть свои плюсы и минусы.

Плюсы:

-Туристическая индустрия (совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов санаторно-курортного лечения и отдыха, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, лечебно-оздоровительного, физкультурно-спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, операторов туристских информационных систем, а также организаций, предоставляющих услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников ) ⁹ одна из самых выгодных и перспективных

- Возможность побывать во многих странах или заняться выездным туризмом (туризм лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации, в другую страну) ¹⁰. В России существует статистика количества въезжающих страну туристов и выезжающих из неё ( приложение 2)¹¹

-Возможность общения с иностранными туристами, да и вообще с людьми разных социальных слоёв и разного психотипа.

-Хороший заработок, хоть он и зависит от сезона.

-Огромный багаж знаний о многих странах, а в дальнейшем и о мир в целом.

-Азарт

Минусы:

-Побывав в огромном количестве стран, часто ни одну из них не удается посмотреть внимательно,

-Огромная ответственность,

-Очень нервная работа, постоянно нужно быть в курсе дел отдыхающих: не забыла ли их встретить принимающая сторона, довольны ли питанием, не возникает ли проблем с персоналом или местным населением. Часто взволнованные туристы могут позвонить среди ночи и попросить развеять их сомнения,

-Большая текучка кадров.

-Ну и конечно же достаточно медленное развитие въездного туризма (туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, не проживающих постоянно в Российской Федерации) ¹² и внутреннего (туризм в пределах территории Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации) ¹³ во многих регионах. С чем наше правительство активно борется ( приложение 3 )¹⁴

Работа в туризме - это также возможность расширить кругозор. Вы не только будете знать названия столиц отдаленных стран, классификацию горнолыжных подъемников и трасс. Вам также придется осведомиться о том, где какие достопримечательности стоит посмотреть, что попробовать из национальных кухонь, и даже где и какие есть магазины. Чем больше и разнообразнее будет информация, которую вы предоставите клиенту, тем выше шанс, что в следующий раз он снова обратится именно к вам.