Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Мой готовый ЧТОБ ЕГО отчет!.docx
Скачиваний:
2
Добавлен:
26.11.2019
Размер:
103.42 Кб
Скачать

3 Банковские технологии

В настоящее время РОСБАНК может предложить своим клиентам следующие системы дистанционного банковского обслуживания:

1. «Интернет-Банк» - это система дистанционного банковского обслуживания, которая позволяет осуществлять управление банковскими счетами через сеть Интернет. Для работы в системе на компьютер не требуется устанавливать специальное программное обеспечение.

2. «Мобильный Клиент-Банк» является новейшей разработкой в области мобильного банкинга. Встроенные в нее современные средства защиты передаваемых SMS-сообщений не требуют замены телефонной SIM-карты и к тому же позволяют пользователю генерировать в телефоне персональные ключи для создания аналога собственноручной подписи клиента. Система построена с использованием технологий Java, SMS, WAP и рассчитана на обслуживание клиентов - физических лиц.

3. Система "Телефонный Банк" - это система дистанционного банковского обслуживания, которая позволяет клиентам Банка по телефону как в режиме самообслуживания, так и при помощи специалиста Саll-центра, круглосуточно получать информацию по своим банковским счетам (текущим счетам, вкладам, кредитам) и картам.

Таблица 1 – Виды систем дистанционного банковского обслуживания

Интернет-Банк

Мобильный Клиент-Банк

Телефонный Банк

Средство связи

Сеть Интернет

SMS-сообщения. Для аппаратов Apple iPhone используется соединение по сети Интернет (в т.ч. GPRS).

Телефонная сеть

Продолжение таблицы 1

Основные технические требования при подключении

Операционная система: Windows; MacOS.

Интернет-обозреватель: MS Internet Explorer (версия 7.0 и выше); Mozilla Firefox (версия 10.0 и выше); Opera (версия 11.50 и выше).

Программное обеспечение Java (версия 1.6 и выше) (наличие Java не требуется при доступе в систему по номеру мобильного телефона).

Мобильный телефон стандарта GSM любого из действующих российских операторов сотовой связи или стандарта CDMA оператора сотовой связи «Скай Линк Москва», «Скай Линк Санкт-Петербург», «Скай Линк Екатеринбург». 

Для функционирования Java-приложения мобильный телефон должен поддерживать работу с Java стандарта MIDP версии не ниже 2.0 и WAP/GPRS.

Для функционирования приложения Windows Mobile необходима операционная система Windows Mobile 5.0-6.5 и поддержка GPRS.

Для функционирования приложения Apple iPhone необходима операционная система 3.0 - 4.3 и настроенное подключение к сети Интернет.

Для функционирования приложения для Android необходима операционная система 1.6 - 2.3 и настроенное подключение к сети Интернет.

Стационарный телефон или мобильный телефон.

Необходимость установки дополнительного программного обеспечения

В целях повышения безопасности работы в системе «Интернет-Банк» реализована возможность доступа в систему и совершения операций в системе с подтверждением одноразовыми паролями, сгенерированных Мобильным приложением, которое необходимо установить на мобильный телефон.

Для совершения расчетных операций и операций с использованием банковских карт на мобильный телефон необходимо установить Мобильное приложение.

Нет

Продолжение таблицы 1

Расчетные операции  

  • Отправка платежных поручений в российских рублях;

  • отзыв платежных поручений в российских рублях;

  • отправка заявлений на перевод в иностранной валюте;

  • оплата услуг операторов сотовой связи, интернет-провайдеров, кабельного телевидения и др. в режиме онлайн;

  • перевод между банковскими картами;

  • проведение договорных платежей;

  • осуществление безналичной конвертации денежных средств по банковским счетам; 

  • пополнение вклада;

  • погашение кредита.

  • Оплата услуг операторов сотовой связи, интернет-провайдеров, кабельного телевидения и др. в режиме онлайн;

  • перечисление денежных средств между счетами одного клиента в одинаковой валюте внутри филиала (перевод по своим счетам); 

  • конвертация денежных средств между счетами одного клиента в различных валютах (безналичная конвертация) с возможностью предварительного расчета суммы для осуществления операции, а также получения информации о курсах, установленных Банком для безналичной конвертации;

  • перевод между банковскими картами;

  • перечисление денежных средств в российских рублях на основании поручений-шаблонов. 

Нет

Информационные операции  

  • Получение информации о доступном остатке денежных средств на банковском счете;

  • получение информации о движении денежных средств по банковскому счету в пределах последних трех месяцев;

  • получение дубликатов платежных поручений;

  • получение отчета о транзакциях по банковской карте;

  • получение информации о ссудах/кредитах;

  • получение информации о вкладе;

  • просмотр расширенной информации о банковском счете.

Операции, выполняемые по запросу:

  • получение информации о последних пяти операциях по банковской карте (выписка по карте);

  • получение информации о

  • получение информации об остатке денежных средств на счете*;

  • получение информации об остатках на всех счетах, доступных для работы в системе «Мобильный Клиент-Банк»*;

  • получение краткой информации по трём последним выданным кредитам; 

  • получение информации о курсах валют, установленных Банком России*.

Операции, выполняемые автоматически:

  • получение информации об изменении доступного остатка денежных средств на счете*;

  • получение информации об операциях, проведенных с использованием банковской карты*.

  • Получение информации об остатке денежных средств на счете;

  • получение информации об операциях по счету;

  • получение информации об операциях по банковской карте;

  • получение выписки по счету на e-mail клиента;

  • получение отчета о транзакциях по банковской карте на e-mail клиента;

  • получение информации о вкладе;

  • получение информации о кредите.

Продолжение таблицы 1

Дополнительные операции  

  • Отмена пролонгации вклада;

  • частичная выдача со счета по вкладу;

  • досрочное востребование вклада;

  • изменение основного счета банковской карты;

  • блокировка банковской карты;

  • разблокировка банковской карты;

  • отправка заявления о несогласии с транзакцией;

  • отправка заявки на изготовление банковской карты;

  • отправка заявки на перевыпуск банковской карты;

  • подключение к системе «Мобильный Клиент-Банк»;

  • изменение параметров работы системы «Мобильный Клиент-Банк»;

  • ввод поручения-шаблона системы «Мобильный Клиент-Банк»;

  • удаление поручения-шаблона системы «Мобильный Клиент-Банк»;

  • блокировка работы в системе «Интернет-Банк»;

  • ввод параметров аутентификации системы «Телефонный Банк» (TPIN, ответы на контрольные вопросы);

  • изменение порядка отправки уведомлений по электронной почте;

  • отправка заявки в службу технической поддержки системы «Интернет-Банк».

  • Блокировка банковской карты;

  • разблокировка банковской карты;

  • блокировка работы в системе «Мобильный Клиент-Банк»

  • изменение установленных условий, при выполнении которых направляются SMS-сообщения об изменении доступного остатка денежных средств на счете*

  • Блокировка банковской карты;

  • разблокировка банковской карты;

  • получение SMS-сообщения о совершении операции в системе;

  • изменение TPIN;

  • блокировка TPIN;

  • отключение всех услуг системы (блокировка работы в системе).

Окончание таблицы 1

Безопасность  

Применяется надежная система защиты информации с использованием SSL 3.0 сертификата сервера со 128-разрядным шифрованием. Для доступа в систему необходимо ввести 16-значный буквенно-цифровой ПИН2-код или одноразовый пароль, что позволяет сохранять в тайне сведения об операциях и защищает от несанкционированного доступа к счетам. Проведение операций (кроме информационных) требуется подтверждать одноразовыми паролями или аналогами собственноручной подписи (АСП).

Сообщения, сформированные с помощью Мидлета подписываются аналогом собственноручной подписи клиента и перед отправкой в Банк шифруются. Также шифруются и ответные сообщения из Банка. В  качестве алгоритма шифрования передаваемой информации используется RSA. Генерация уникального ключа клиента, который применяется для формирования аналога собственноручной подписи, основана на алгоритме TDES. Доступ к уникальному ключу клиента осуществляется с помощью секретного пароля, известного только клиенту.

Для доступа в систему необходимо ввести секретный код TPIN.