2. Компоненты системного анализа
Системный анализ – совокупность научных методов и практических приёмов решения разнообразных проблем на основе системного подхода. В основе методологии системного анализа – 3 концепции: ПРОБЛЕМА, ВЫЯВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ И СИСТЕМА.
Проблема – это несоответствие или различие между существующим и требуемым положением дел в какой либо системе.
В качестве требуемого положения может выступать необходимое или желаемое. Необходимое состояние диктуется объективными условиями, а желаемое определяется субъективными предпосылками, в основе которых лежат объективные условия функционирования системы.
Выявление проблемы осуществляется путём идентификации СИМПТОМОВ, определяющих несоответствие системы своему предназначению или недостаточную её эффективность. Систематически проявляющиеся симптомы образуют тенденцию. Идентификация симптомов производится путём измерения и анализа различных показателей системы, нормальное значение которых известно. Отклонение показателя от нормы является симптомом.
Решение проблемы состоит в ликвидации различий между существующим и требуемым состоянием системы. Ликвидация различий может производиться либо путём ликвидации системы, либо её модернизации, либо путём её замены на новую.
Решение о совершенствовании или замене принимается с учётом следующих положений. Если направление совершенствования обеспечивает существенное увеличение жизненного цикла системы и затраты сравнительно малы по отношению к стоимости разработки новой системы, то решение о совершенствовании оправдано. В противном случае следует рассматривать вопрос о её замене новой.
Основными компонентами системного анализа являются :
Цель системного анализа.
Цель, которую должна достигнуть система в процессе функционирования.
Альтернативы или варианты построения или совершенствования системы, посредством которых возможно решение проблемы.
Ресурсы, необходимые для анализа и совершенствования существующей системы или создания новой.
Критерии или показатели, позволяющие сравнивать различные альтернативы и выбирать наиболее предпочтительные.
Модель, которая связывает воедино цель, альтернативы, ресурсы и критерии.
Этапы системного анализа
Определение цели системного анализа (изучение, выявление узких мест, совершенствование, разработка новой системы).
Общая характеристика системы:
определение назначения и функций системы (внешних и внутренних);
определение роли и места системы в системе более высокого уровня (на одну ступень выше);
функциональное описание (вход, выход, процесс, обратная связь, ограничения);
структурное описание (вскрытие взаимосвязей и декомпозиция системы);
информационное описание (движение и переработка информации, её характеристика);
описание жизненного цикла системы (создание, функционирование и, в том числе, совершенствование, разрушение).
Выявление и описание проблемы:
определение состава показателей эффективности и методик их вычисления;
- определение фактического положения дел (вычисление эффективности существующей системы с использованием выбранного функционала – критерия эффективности);
установления несоответствия между необходимым (желаемым) и фактическим состоянием дел и его оценка;
история возникновения несоответствия и анализ причин его возникновения (симптомы и тенденции);
формулировка проблемы;
выявление связей проблемы с др. проблемами;
оценка последствий проблемы и вывод о её актуальности;
Выбор и реализация направления решения проблемы:
определение возможных и допустимых стратегий разрешения проблемы;
оценивание допустимых стратегий с помощью выбранного показателя эффективности путём прямого измерения на действующей системе или анализа соответствующей модели;
выбор концепции действий (пригодность, оптимальность или адаптируемость);
выбор стратегии на основе выбранной концепции и применяемого критерия эффективности;
реализация полученного решения в ходе разрешения текущей проблемы и в дальнейшей деятельности при возникновении той же проблемы в тех же условиях.