22. Причины конфликтов, вызываемые психологическими особенностями человеческих отношений:

а) взаимное непонимание реализуемых ролей;

б) различия целеполагания представителей разных поколений;

в) мотивационные основания деятельности, психологическая несовместимость субъектов, неблагоприятная психологическая атмосфера, фактор индивидуальной и групповой территориальности;

г) характеристики кризисных периодов развития человека.

23. Влияние социо – групповой напряженности на человеческие конфликты осуществляется посредством:

а) ценностных факторов общества, социальных интересов и стратегических проявлений субъектов

жизнедеятельности, характеристик восприятия и интерпретации социальных проявлений, а также

наличием критической массы проблем развития общества;

б) деструктивных образов восприятия, порождаемых различного рода иллюзиями;

в) экологических отклонений, возникающих в результате функционирования производственных

предприятий;

г) гипертрофии внешнего контроля при отсутствии опоры на внутреннюю мотивацию.

24. Конфликтогены – это …

а) поведенческие раздражители, провоцирующие усиление противостояния;

б) интерпретация ситуации как конфликтной;

в) несогласие с представлениями оппонента;

г) демонстрация собственного превосходства.

25. Поведенческие факторы неизбежно ведут к конфликтам, если реализуются следующие признаки:

а) демонстрируется дружелюбие и согласие оппонентов;

б) создаются условия для взаимного сотрудничества;

в) ущемляются интересы, потребности, цели и ценности оппонента, создается угроза личностно-

му, профессиональному, физическому и психическому статусу, появляется неискренность, стрем-

ление к превосходству, агрессия и эгоизм;

г) застенчивость, склонность к одиночеству, публичное порицание.

26. Для профилактики возникновения конфликтогенов важно:

а) знать причины конфликтов, но не всегда выяснять их;

б) жить в ситуации конфликта на базе положительных эмоций;

в) отказаться от стремления наказать оппонента;

г) принимать другого таким, каков он есть, применять техники психологической амортизации, оперировать вопросами, а не утверждениями, быть заинтересованным в реализации воз-можностей каждого, не наказывать, а стремиться понять.

27. Индивидуальные психологические меры профилактики негативных тенденций внутреннего мира базируются:

а) на характеристиках мыслительной деятельности субъекта;

б) на умениях управлять настроением человека;

в) на стержневых характеристиках личности: сформированность ценностно – смысловой сферы, достаточная саморегуляция, развитость волевой сферы и адекватность самооценки;

г) на актуализации чувства вины.

28. Деятельность по разрешению нормативного внутриличностного конфликта включает...

а) снятие избыточного негативного психического напряжения, расширение кругозора, рацио-

нальный анализ проблемы внутриличностного конфликта;

б) активную работу над собой в плане психофизического совершенствования;

в) стремление к высокому уровню личностной значимости;

г) повышение уступчивости и умения учитывать желания окружающих.