6.3.3. Концепции ситуационного лидерства

Ситуационный подход к изучению эффективного лидерства вызван неудачами, постигшими традиционные концепции в определении универсального стиля лидерства. Главная идея ситуационного подхода – лидерское поведение может быть различным в зависимости от ситуации.

„Ситуационный подход к изучению лидерства исследует взаимодействие различных ситуационных переменных для того, чтобы обнаружить причинно-следственную связь в отношениях лидерства, позволяющую предсказать возможное поведение лидера и последствия этого поведения."

Рассмотрим концепции ситуационного лидерства, наиболее изучаемые и распространенные в современной литературе по менеджменту: модель ситуационного лидерства Фидлера; модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда; модель „путь-цель" Хауза-Митчелла; ситуационная модель принятия решения Врума-Йеттона-Яго.

Модель ситуационного лидерства Фидлера.

Фреда Фидлера считают основателем ситуационного лидерства. Модель Фидлера явилась важным вкладом в дальнейшее развитие теории, так как она сосредоточила внимание на ситуации и выявила три фактора, влияющие на поведение руководителя. Этими факторами являются:

1. Отношения между руководителем и членами коллектива.

2. Структура задачи.

3. Должностные полномочия.

Чтобы определить личные качества руководителя, Фидлер провел опрос. Он обращался к конкретным работникам и просил их дать портрет гипотетического коллеги, чьи личные качества были бы для них наименее предпочтительными (наименее предпочитаемый коллега – НПК). Он разработал специальное лекало характеристик НПК. В соответствии с этим лекалом респонденты должны, отмечая баллы по каждой из позиций, описать эту гипотетическую личность. Пример шкалы:

Недружественен 12345678 Дружественен

Приятный 87654321 Неприятный

Все отвергающий 12345678 Всепринимающий

Напряженный 12345678 Расслабленный

После того, как баллы подсчитаны по всем позициям шкалы, определяется стиль лидера. Так лидеры-респонденты, набравшие более высокие баллы, т.е. описавшие своего НПК очень позитивно, обладают стилем, ориентированным на отношения, а набравшие более низкие баллы имеют стиль ориентированный на работу.

Соответственно, эти два типа лидеров получили название лидер с высоким НПК и лидер с низким НПК. Фидлер считает, что, хотя каждой ситуации и соответствует свой стиль руководства, стиль того или иного руководителя остается относительно постоянным и почти не меняется.

высокая

A Least-preffered Co-worker (LPC-НПК) Н ПК
низкая	1	2	3	4	5	6	7	8
Leader-member relations	хорошие	хорошие	хорошие	хорошие	плохие	плохие	плохие	плохие
Task-structure	Структурирована		Не структурирована		Структурирована		Не структурирована
Position power	сильные	слабые	сильные	слабые	сильные	слабые	сильные	слабые

Рисунок 6.6 – Как меняется стиль эффективного руководства

в зависимости от ситуации

Как показано на рис. 6.6., отношения между руководителем и членами коллектива могут быть хорошими и плохими, задача может быть структурирована и не структурирована, а должностные полномочия могут быть большими или малыми. Различные сочетания этих трех размерностей могут дать восемь потенциальных стилей руководства.

Руководители, ориентированные на задачу, или НПК (LPC) с низким рейтингом, наиболее эффективны в ситуациях 1, 2, 3 и 8, в то время как руководители, ориентированные на человеческие отношения, лучше работают в ситуациях 4, 5, 6. В ситуации 7 могут хорошо работать как одни, так и другие. Наиболее благоприятная ситуация для руководителя – первая, наименее благоприятная – восьмая.

Как и все другие модели, модель Фидлера не лишена недостатков и не получила полной поддержки со стороны других теоретиков. Вызывает сомнения утверждение Фидлера об относительном постоянстве величины НПК (LPC) времени, о его слабой подверженности изменениям. Модель также не предлагает вести поиск эффективности сразу по двум направлениям: отношения и работа.

Однако модель Фидлера широко используется, это „прекрасное средство подчеркнуть важность взаимодействия руководителя, исполнителей и ситуации. Его подход предостерегает против упрощенного мнения, что существует, какой один, оптимальный стиль руководства – независящий от обстоятельств..."