6.2. Официальные полномочия в организациях
Полномочия – это ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач.
В официальных полномочиях проявляется наиболее фундаментальный тип власти – это власть, которой наделяются ключевые персоны или должности и, которая распознается и воспринимается как легитимная и приемлемая.
Какие функции еще заложены в полномочиях?
Во-первых, это некая сила, направленная на «уменьшение человеческой вариабельности». Природная переменчивость, присущая человеческой деятельности, должна быть ограничена в случае, например, выживания организации, т.е. индивиды должны функционировать в соответствии с их организационными ролями. А так как эти роли нельзя полностью формализовать, полномочия дают возможность дополнительно определять ролевые требования и контролировать поведение подчиненных.
Во-вторых, полномочия позволяют мобилизовать людей, когда осуществляют денежное вознаграждение, точнее, имеется временной лаг, разрыв между исполнением и вознаграждением.
В-третьих, полномочия, являясь организационным элементом, переживают А времени наделенными этими полномочиями людей. Это, как бы, гарантия, что новый менеджер, придя на «старую» должность, априори будет иметь возможность минимального влияния на персонал.
Мы вернемся к проблемам официальных полномочий в лекции о построении организационных структур, а сейчас заметим, что не надо путать понятия полномочий и власти. Полномочие – это делегированное, ограниченное право, присущее данной должности, произвести какие-то действия. Власть – это реальная способность действовать или возможность влиять на ситуацию.
Делегирование означает передачу задач и полномочий лицу, которой принимает на себя ответственность за их выполнение.
6.3. Лидерство
Вопросы лидерства вызывали интерес людей с древних времен. Целенаправленное, систематическое изучение этой проблемы началось со времен Ф.Тейлора. Было проведено много исследований. Тем не менее, все еще не существует полного согласия по поводу того, что такое лидерство и как оно должно изучаться.
Природа лидерства может быть лучше понята, если сравнить лидерство с управлением. Быть лидером и быть менеджером в организации – это, не одно и то же. В отличие от собственно управления лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных.
У.Беннис различает менеджеров и лидеров следующим образом.
Менеджер администрирует; лидер вводит инновации.
Менеджер делает копию; лидер – оригинал.
Менеджер эксплуатирует; лидер – развивает.
Менеджер концентрирует внимание на системах и структурах; лидер – на людях.
Менеджер делает упор на контроль; лидер – на доверие
Менеджер имеет взгляд на короткий период; лидер – на длительные, долгосрочные цели.
Менеджер спрашивает, как и где; лидер – что и почему.
Менеджер смотрит вниз; лидер – на горизонт.
Менеджер принимает статус-кво; лидер делает вызов установившейся ситуации.
Менеджер-классический, хороший солдат; лидер - персона с собственной точкой зрения.
Менеджер делает вещи правильно; лидер делает правильные вещи.
О
Индивиды с
задатками
лидеров
Управленческая
команда
Менеджеры, у
которых отсутствуют лидерские задатки
Лидеры, которые
не входят в команду менеджеров
Команда менеджеров,
которые также являются лидерами
Рисунок 6.1 – Ситуация, в которой образуется команда эффективных менеджеров
Несмотря на то, что лидеры и лидерство всегда оказывают значительное влияние на курс развития мировой истории, как мы уже отметили, реальное изучение этого феномена началось около ста лет назад.
Ранние исследования предполагали, что в любой ситуации лидер должен обладать определенными качествами. Несколько позже сдвиг в изучении произошел в сторону выявления поведенческих аспектов.