Тема 9. Маркетингова стратегія кредитної установи (2 години)

1. Поняття маркетингових стратегій кредитної установи та їх класифікація.

2. Формулювання довгострокової (стратегічної) мети(цілі) в кредитній установі та визначення шляхів її досягнення.

3. Прогнозування банківського та кредитного ринку.

4. Побудова сценарію зміни кон’юнктури банківського ринку на основі відбору прогнозів та експертних оцінок.

5. Побудова двомірних матриць формулювання стратегії комерційного банку:

Питання для обговорення:

1. Поняття стратегічного планування та основні елементи стратегічного плану кредитної установи.

2. Місія банку – зміст та значення.

3. Стратегічна мета кредитної установи: її визначення та шляхи досягнення.

4. Маркетингова стратегія кредитної установи у та основні етапи її визначення.

5. Експертні оцінки та їх використання для маркетингової стратегії кредитної установи.

6. Загальна характеристика визначення стратегії кредитної установи з використанням матриці Ансоффа. Переваги та недоліки методу.

7. Загальна характеристика визначення стратегії кредитної установи з використанням матриці Бостонської групи. Переваги та недоліки методу.

8. Загальна характеристика визначення стратегії кредитної установи з використанням матриці Портера. Переваги та недоліки методу.

Завдання для самоконтролю:

1. Наведіть кілька визначень стратегічного маркетингу. Проаналізуйте їх взаємозв’язок із відомими визначеннями маркетингу.

2. Охарактеризуйте співвідношення понять «місія банку» та «мета банку».

3. Оцініть найбільш важливі чинники впливу на формування корпоративної місії сучасного комерційного банку.

4. Проаналізуйте взаємозв’язок понять «тактика маркетингу» і «комплекс маркетингу» кредитної установи. Визначте та оцініть їх спільні та відмінні риси.

Проблемні завдання:

1. На основі відомих даних сформулюйте місію та мету українського банку із першої двадцятки по сумі активів (на вибір).

2. Розробити макет маркетингової стратегії українського банку (на вибір) за допомогою матриці БКГ.

3. Розробити макет маркетингової стратегії українського банку (на вибір) за допомогою матриці Портера.

4. Розробити макет маркетингової стратегії українського банку (на вибір) за допомогою матриці Ансоффа.

5. Використовуючи вторинну інформацію проаналізуйте діяльність 3-5 комерційних банків за певним обраним продуктом / послугою. Оцініть кожного з них за показниками частки ринку та темпів її зростання за останній рік з використанням матриці БКГ

6. Порівняйте 3-5 відомих кредитних спілок за їх загальними маркетинговими та функціональними стратегіями. На основі цього визначте специфіку комплексу маркетингу кожного з них.

7. Влітку 2012 року маркетологи банку розробляють макет стратегії банку «Грім». Продукт, пенсійні картки, було впроваджено весною 2012 року. З вересня 2012 року, згідно із змінами у пенсійному законодавстві, з’являється нова категорія пенсіонерів, якій банком «Грім» намічається запропонувати згадані картки. Побудуйте стратегічну матрицю і розмістить у ній відповідний продукт. Обґрунтуйте рішення.

Інноваційні навчальні технології, що використовуються: Дискусія в малих творчих групах по обговоренню проблемних завдань. Міні-презентації. Мозокова атака по визначенню місії обраного банку. Кейс по визначенню маркетингової стратегії кредитної установи