Задание 4

Несколько инженеров производственной компании были отправлены на курсы повышения квалификации и приняли участие в семинаре «Эф­фективные технологические процессы». После семинара они решили применить новые программы в работе. Генеральный директор разрешил организовать эксперимент в одном из цехов компании. Через три дня по­сле начала эксперимента показатели результатов работы цеха несколько снизились. Руководитель фирмы в резкой форме выказал недовольство работой инженеров и распорядился прервать эксперимент.

1. Какой принцип эффективного контроля нарушен в данной си­туации?

ОТВЕТ:

1. Принцип своевременности. Необходимо время для осуществления переходного процесса после нововведений и получения результатов.

Задание 5

Компания «Сигма», производящая компьютеры, работает в условиях жесткой конкуренции. «Генеральный директор компании в течение не­скольких лет принимает стратегические и тактические решения, основы­ваясь на сопоставлении текущих ситуаций с прошлым опытом работы. В целом решения дают положительные результаты.

1. Как называется такой подход к принятию решений?

2. К чему может привести злоупотребление таким способом приня­тия решений?

3. Какой подход предложили бы вы?

ОТВЕТ:

1. Решения, основанные на суждениях (эмпирические).

2. Пренебрежение глубоким анализом сложившейся ситуации и вы­бором новых критериев и вариантов решений препятствуют развитию организации.

3. Разработка рационального решения: диагностика проблемы — вы­бор критериев и ограничений — формирование вариантов решения — сравнение вариантов — окончательный выбор — реализация решения.

Задание 6

t

Оцените следующее высказывание: «Хорошие руководители четко ви­дят цели организации, разъясняют их своим сотрудникам и мобилизуют людей на достижение этих целей. Не связанные раз и навсегда установлен­ными правилами, они говорят: «У нас есть проблема, давайте подумаем, как ее решать». От них не услышишь: «У меня есть ответы на все ваши во­просы».

1. Какой стиль лидерства описывает автор этого высказывания?

2. Какие еще стили лидерства вам известны?

ОТВЕТ:

1. Демократический стиль лидерства.

2. Авторитарный, ситуационный.

Задание 7

Компания «Электрон-М» включает в свой состав два завода по производ­ству бытовой электроники. Заводы находятся в разных городах и производят однотипную продукцию — музыкальные центры и DVD-проигрыватели.

1. Предложите необходимые виды менеджмента в структуре управ­ления компании.

2. Предложите тип организационной структуры.

ОТВЕТ:

1. Стратегический, инновационный, операционный, проектный, управ­ление персоналом, финансовый, производственный, маркетинг, управле­ние сбытом (коммерция).

2. Дивизиональная ОСУ территориального типа.

Задание 8

Консалтинговая компания «Интеллект» осуществляет исследования, консультации и разработки в интересах клиентов по направлениям: тех­нологии управления, маркетинг, анализ рынков, управление кадрами.

1. Составьте краткий перечень основных компетенций руководите­ля компании «Интеллект».

2. Предложите предпочтительный тип организационной структуры: органическая (адаптивная) или бюрократическая (механистическая).

ОТВЕТ:

1. Высшее образование: «Экономика» или «Менеджмент»; коммуни­кабельность; демократичность; знание современных технологий управле­ния и рынка; уважительное отношение к специалистам; предпринима­тельское и системное мышление; обучаемость.

2. Органическая (адаптивная).