- •Тема 1. Управление – трактовки, определение, система Менеджмент - трактовки
- •Организация в динамике:
- •Цели организации:
- •Тема 2. Основные функции менеджмента Функции управления
- •Виды деятельности в организации (по а.Файолю)
- •Содержание функций управления
- •Функции управления
- •14 Принципов управления (а.Файоль)
- •Тема 3. Внешняя среда менеджмента
- •Границы бизнеса
- •Характеристики внешней среды
- •Изменчивость
- •Взаимосвязанность
- •Ресурсные возможности внешней среды
- •Тема 4. Управление как система
- •Статика
- •Динамика
- •Статус vs. Роль – рн
- •Закономерности ролевых наборов-1
- •Роли менеджера по Лафлину
- •Роли менеджера по г.Минцбергу
- •Роли менеджера vs. Отношения
- •Ролевой аспект взаимодействия ч и о
- •Модель принятия решений
- •Ситуационные ограничения в ппр
- •Лидерство
- •Коммуникации
- •Стратегическое управление как процесс-3
- •Методы и технологии стратегического анализ и синтеза стратегический анализ
- •Модель управления решения
- •Модель участия в управлении изменениями
- •Политическая модель
- •8 Этапов программ изменений
Границы бизнеса
"Бизнес - это место".
Внешняя среда - все, что за пределами зданий, участков, площадей и т.п.
"Бизнес - это рынок".
Внешняя среда - всё, что за пределами взаимоотношений организации с участниками рынка.
"Бизнес - это модель".
Внешняя среда - всё, что за пределами модели получения прибыли.
"Бизнес - это ценность для клиента".
Внешняя среда - всё, что за пределами формирования цепочки ценностей.
"Бизнес - это организация".
Внешняя среда - все, что за пределами взаимодействия между членами организации
"Бизнес - это мышление»
Границы бизнеса в этом случае - это границы понимания мира и видения самого бизнеса собственником и топ-менеджерами. Бизнес заканчивается там, где заканчиваются амбиции и возможности собственника и управленцев.
"Бизнес - это взаимодействие".
Границы бизнеса определяются квазипроизведением= = Амбиции собственника * Способности менеджмента * Возможности рынка
Внутренняя среда организации
Роли индивидуумов - Функционирующие Области |
|
1.1. Shareholders (?) |
1.12. Security |
1.2. HR |
1.13. PR |
1.3. Law |
1.14. GR |
1.4. Management |
1.15. FR |
1.5. R&D (IntProp) |
1.16. IR |
1.6. Marketing |
1.17. Competitive Intelligence |
1.7. Purchase |
1.18. Corporate Governance |
1.8. Production |
1.19. Social responsibility/ Business Ethics |
1.9. Finance |
1.20. Ecology |
1.10. Sales |
1.21. Knowledge |
1.11. Accounting |
1.22. Corporate Culture |
и другие Роли (по потребности в них)!!! |
|
РИСКИ определяют необходимость в Ролях |
Каждому элементу внутренней среды «соответствуют» элементы внешней среды (объективная в них потребность)
Объективно существуют:
Элементы макросреды
Элементы микросреды
Основные типы связей Организации и Менеджмента Организации с внешней средой
Властные (регламентирующие, контролирующие) связи
Информационные (оповещательные) связи;
Финансовые связи
Культурные связи (нормативные, ценност-ные образцы)
Системные связи (для поддержания устойчивости системы).
Связи по форме: формальные и неформальные;, явные и латентные; связующие и интегрирующие…
Характеристики внешней среды
Сложность внешней среды.
Параметры:
Единичность – Множественность. По количеству значимых объектов внешней среды и связей между ними
Гомогенность (однородность) - Гетерогенность (разнородность).
По размерам, целям и намерениям, структуре, системам управления, сферам деятельности и т.п.
Изменчивость
или степень устойчивости отдельных единиц внешней среды и связей между ними
Параметры: Стабильность - Вариабельность или показатель скорости изменений во внешней среде в единицу времени
Ламинарность – Турбулентность. Ламинарность внешней среды означает, что изменения в ней происходят в определенных, предсказуемых направлениях, и их можно выделить среди других типов изменений, они имеют четкие границы. Например, финансовые организации
Турбулентная внешняя среда характеризуется непредсказуемыми, неожиданными и трудно просчитываемыми изменениями