Методы системного анализа.

I. Метод типа «мозговой атаки» - методы этого типа имеют основную цель – поиск новых людей, их широкое обсуждение и конструктивную критику. При проведении обсуждений придерживаются следующих правил:

• Сформулировать проблему в основных терминах, выделив единственный центральный пункт;

• Не объявлять ложной и не прекращать исследования ни одной цели;

• Поддерживать идею любого рода, даже если ее уместность кажется сомнительной;

• Оказывать поддержку и поощрение, чтобы освободить участников от скованности.

II. Метод экспертных оценок – различные формы экспертных опросов и выбор наиболее предпочтительного варианта.

III. Метод типа «Дельфи» - обратная связь, ознакомление экспертов с результатами предшествующего этапа и учет этих результатов по следующей оценке.

IV. Метод типа «дерева целей»

V. Морфологический метод – систематически находить все возможные варианты решения проблемы путем комбинирования выделенных элементов или их признаков.

По другой классификации (математическая основа) методы могут быть следующие:

• аналитические,

• статистические,

• графические,

• теоретико-множественные,

• логические методы.

Понятие организации и организационные методы.

Организация – это некое упорядоченное единое целое, состоящее из различных элементов, складывающихся в определенным образом сформировавшуюся структуру. Понятие организации имеет 3 аспекта:

1. организация как учреждение;

2. организация как процесс – совокупность действий, позволяющих что-то сделать, организовать. Это определение является функциональным;

3. этот аспект отражает уровень организации, т.е. показывает качество. В этом смысле организация выступает как свойство, т.е. является атрибутом частей и систем. Этот аспект атрибутивный.

Организационные методы и их значение.

1. Экономические методы (85%).

2. Организационные методы (1%).

3. Социально-психологические методы (14%).

Современная практика выделяет 5 групп организационных методов:

1. организационные методы, с помощью которых создается та или иная система – регламентирование, использование должностных инструкций, нормирование, ориентирование, методы проектирования организационных структур;

2. организационные методы, которые используются в процессе управления созданной системой – распорядительные (административные), инструктирование;

3. организационные методы, применяемые для улучшения совершенствования системы – организационный анализ, реорганизация и методы организационного развития;

4. методы направленные на дезорганизацию, на расформирование и ликвидацию организации;

5. организационные методы, рассматриваемые в разрезе основных элементов организаторской деятельности хозяйственных руководителей – постановка целей, принятие решений, кадровое обеспечение, контроль.

Регламентирование представляет собой разработку положений и должностных инструкций, регламентирующих деятельность работника.

Ориентация – методы, которые позволяют ориентироваться в окружающей среде. Ориентация может быть следующих видов:

• Нумерационная;

• Словесная;

• Символическая;

• Графическая;

• Цветовая.

Проектирование бывает следующих типов:

• Нормативно-функциональное, т.е. определяются функции подразделения и работников;

• Целевое – вся структура рассматривается с позиции цель, выделяются цели 1,2,3… порядка;

• Информационно-технологическое – связано с измерением и отслеживанием информации;

• Блочный метод проектирования – объединяет три предыдущих метода.

Инструктирование – представляет процесс обучения.

Организационный анализ – совокупность методов, приемов изучения, главная цель которых – нахождение узких мест (уязвимые места).

Реорганизация – различают элементную реорганизацию – здесь подразумевают небольшие изменения, и частичную реорганизацию, где изменяется одна или несколько частей, существует также полная реорганизация.

Дезорганизация – дезинформация.

Организационная форма управления – это совокупность организационно-правовых условий, при которых образуется система отношений, складывающихся в связи с наделением их соответствующими правами и обязанностями. Организационная форма должна соответствовать содержанию организации (ОАО, министерства).