32. В состав приемов, применяемых в рамках отношений с общественностью, входит (-ят) …

спонсорство

бесплатная раздача образцов продукции

подарки в виде сувениров с надпечаткой торговой марки

предоставление фирменного холодильного оборудования

Решение:

Отношения с общественностью (Public Relations) – это инструмент коммуникационной политики, который направлен на выявление общих представлений или интересов, поддержание доброжелательных отношений между организацией и общественностью и достижение взаимопонимания. Основными приемами отношений с общественностью являются спонсорство, пресс-конференции, выпуск корпоративных изданий, оплачиваемые статьи, информационные выпуски на радио и телевидении и т.д.

Маслова, Т.Д. Маркетинг: учеб. для вузов / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. – СПб.: Питер, 2006. – С. 281–285. – (Гриф УМО).

33. Убеждение потребителя в качестве и престижности товара, качестве обслуживания и сервиса являются задачами _________ вида рекламы.

увещевательного

информативного

напоминающего

осведомляющего

Решение:

В зависимости от цели рекламу можно классифицировать на три вида: информативная, увещевательная, напоминающая. Основными задачами увещевательного вида рекламы является убеждение потребителя в качестве и престижности товара, качестве обслуживания, сервиса.

Котлер, Филип. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер. – М.: Вильямс, 2006. – С. 433.

Маслова, Т.Д. Маркетинг: учеб. для вузов / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. – СПб.: Питер, 2006. – С. 194–195. – (Гриф УМО).

Тема: Организация деятельности маркетинговой службы

34.Предложение товара, в большей степени ориентированного на потребности только одного сегмента рынка, является основой стратегии __________ при охвате рынка.

дифференциации

массового маркетинга

пассивного маркетинга

концентрации

Решение:

В отношении степени охвата рынка фирма может принять решение выходить на один или несколько сегментов. В зависимости от количества обслуживаемых фирмой сегментов и степени приспособления комплекса маркетинга к потребностям данных сегментов выделяют три основных стратегии охвата рынка: стратегия концентрации, стратегия дифференциации и стратегия массового маркетинга. Если фирма принимает решение обслуживать только один сегмент рынка, предлагая товар, в большей степени ориентированный только на потребности этого сегмента, то фирма применяет стратегию концентрации при охвате рынка.

Котлер, Филип. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер. – М.: ИД «Вильямс», 2006. – С. 59–60.

Тема: Основные понятия, принципы и задачи маркетинговой деятельности

1.В состав микроуровня маркетинговой среды входит(-ят) …

уровень развития производства на предприятии

экологические факторы

состояние экономики

социокультурные факторы

Решение:

Маркетинговая среда предприятия – это совокупность активных субъектов и сил, оказывающих воздействие на предприятие, разработку его комплекса маркетинга и реализацию маркетинговых мероприятий. Она подразделяется на три уровня: макроуровень, уровень среды непосредственного окружения и микроуровень. Микроуровень представлен внутренними факторами деятельности предприятия, представляющими собой его сильные и слабые стороны. К данному уровню относятся факторы, связанные с шестью функциональными сферами предприятия: производство, финансы, персонал, инновации, маркетинг (сфера продаж и взаимодействия с рынком), общее управление.

Маслова, Т.Д. Маркетинг: учебник для вузов / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. – СПб.: Питер, 2006. – С. 29–30. – (Гриф УМО).

Тема: Организация деятельности маркетинговой службы