Маркетинговые исследования

Тема: Маркетинговые стратегии, рыночные стратегии

11.Функциональные маркетинговые стратегии включают стратегии:

портфельные, роста, конкурентные

продуктовые, ценовые, распределения, продвижения

финансирования, производственные, инновационные

сегментации рынка, позиционирования, комплекса маркетинга

Решение:

Функциональные маркетинговые стратегии включают стратегии: сегментации рынка; позиционирования; комплекса маркетинга.

Соловьев, Б. А. Маркетинг : учеб. / Б. А. Соловьев. – М. : ИНФРА-М, 2005. – С. 42–43. – (Допущено Министерством образования Российской Федерации в качестве учеб. пособия для слушателей образоват. учреждений, обучающихся по программе МВА и другим программам подготовки управленческих кадров).

Тема: Сегментирование рынка

12.Процедуру сегментирования рекомендуется начинать с …

определения требований к сегментам

определения признаков выделения сегментов

позиционирования товара на рынке

выбора целевых сегментов

Решение:

Процедуру сегментации рекомендуется начинать с определения признаков выделения сегментов, к которым относятся: географические, демографические, психографические, поведенческие.

Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2010. – 152. – (Рекомендовано Научно-методическим советом по экономике УМО по классическому университетскому образованию в качестве учебника для студентов высших учебных заведений).

Тема: Формирование товарной политики и рыночной стратегии

13. Данные, собранные для целей проводимого исследования в ходе опроса покупателей фирмы и ранее не систематизированные, представляют собой …

вторичную информацию

выборку

первичную информацию

полевое исследование

Решение:

Информация о состоянии рынка, получаемая в ходе маркетинговых исследований, классифицируется на первичную и вторичную. Данные, специально собранные для проведения конкретного анализа и не подвергшиеся предварительной обработке, составляют первичную информацию. Первичная информация собирается в ходе полевых исследований, которые проводятся, как правило, путем опроса, наблюдения, эксперимента или панельного исследования. Следовательно, данные, собранные для целей проводимого исследования в ходе опроса покупателей фирмы и ранее не систематизированные, представляют собой первичную информацию.

Котлер, Филип. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф. Котлер. – М.: Вильямс, 2006. – С. 88.

Тема: Классификация и сущность видов маркетинговых исследований

14.К результатам количественных маркетинговых исследований относят … (2 варианта)

емкость рынка

стабильность спроса

мотивы покупки

отношение к информации

Решение:

Количественное исследование отвечает на вопросы «кто» и «сколько». Такие исследования проводят в форме опросов. Данный тип исследования позволяет получить выраженную количественную информацию по ограниченному кругу проблем, но от большого числа людей, что позволяет обрабатывать ее статистическими методами и распространять результаты на всех потребителей. Количественные исследования помогают оценить объем и др. количественные характеристики рынка (емкость рынка, долю рынка, рост рынка, стабильность спроса), уровень известности фирмы или марки, выявить основные группы потребителей и т.д.

Черняховская, Т. Н. Маркетинговая деятельность предприятия : теория и практика : учеб. пособие / Т. Н. Черняховская. – М. : Высшее образование, 2008. – С. 128. – (Допущено учебно-методическим объединением).

Багиев, Г. Л. Маркетинг : учеб. для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – 3-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – С. 95. – (Рекомендовано Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учеб. для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям

Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора

15.Установите соответствие между методами сбора первичной информации и их определениями.

1. Метод фокус-группы

2. Метод глубоких опросов

3. Метод проецирования

1 свободная беседа интервьюера с небольшой, специальным образом образованной группой покупателей, экспертов и др., имеющих общие взгляды, опыт относительно исследуемой проблемы

2 длительные и основательные беседы интервьюера с одним респондентом по заранее сформулированной теме

3 интервью с использованием неявных вопросов с тем, чтобы получить откровенные ответы по поводу скрытых отношений покупателя к товару

систематические беседы по заранее разработанной схеме с подробными записями и в специально разработанных формах для дальнейшего анализа с постоянной группой покупателей в течение длительного времени

Решение:

Фокус-группа – это небольшая, однородная, специальным образом образованная группа покупателей, экспертов и др., имеющих общие взгляды, суждения, опыт, профессиональные знания относительно исследуемой проблемы. Работа с группой осуществляется в форме свободной беседы, дискуссии, которую организует и проводит опытный интервьюер, иногда называемый модератором. Информация, получаемая таким образом, носит в основном качественный характер, касающийся потребительских свойств товара, поведения потребителей, их мотивации и т.д.

Метод глубоких опросов (глубинных интервью) предполагает длительные и основательные беседы интервьюера с одним респондентом по заранее сформулированной теме и направлен на изучение самого широкого спектра обстоятельств, касающихся потребительских свойств товара, дизайна, новых концепций обслуживания покупателей и т.д.

Методы проецирования предполагают использование в интервью неявных вопросов с тем, чтобы получить откровенные ответы по поводу скрытых отношений покупателя к товару.

Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В. И. Беляев. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2010. – 204–205, 208–209. – (Рекомендовано Научно-методическим советом по экономике УМО по классическому университетскому образованию в качестве учебника для студентов высших учебных заведений).

Тема: Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора

16.Соотнесите методы маркетинговых исследований и их определения.

1) Наблюдение;

2) Панель;

3) Эксперимент,

1 планомерный охват воспринимаемых органами чувств обстоятельств без воздействия на объект исследования

2 повторяющийся сбор данных у одной группы через равные промежутки времени

3 исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов

опрос участников рынка и экспертов

Решение:

Методы маркетинговых исследований и их определения:

Наблюдение – планомерный охват воспринимаемых органами чувств обстоятельств без воздействия на объект исследования.

Интервью – опрос участников рынка и экспертов.

Панель – повторяющийся сбор данных у одной группы через равные промежутки времени.

Эксперимент – исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов.

Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках и таблицах: учеб. пособие / П.С. Завьялов. – М.: ИНФРА-М, 2002. – С. 17. – (Высшее образование).