16. Збори як форма прийняття колективного рішення. Дискусія.

Поширеною формою колективного обговорення ділових проблем є збори – зустріч, зібрання членів якої-небудь організації, що проводяться з метою спільного обміну думками з певного питання, яке хвилює громадськість. За складом учасників збори поділяються на: відкриті й закриті, виділяють окремо ще урочисті збори. Збори складаються з таких етапів: підготовка зборів; висвітлення проблеми та її обґрунтування; обговорення проблеми; ухвалення рішення. Дискусія – діалогічний метод творчої діяльності групи осіб, побудований на публічному, відкритому, доброзичливому обговоренні актуального, але спірного питання і спрямований на певний позитивних результат. Дискусія – діалог не внутрішній, а зовнішній, відкритий.

17. Нарада. Типи нарад.

Нарада – спільне обговорення важливих питань і прийняття рішення у всіх сферах громадського й політичного життя, форма управлінської діяльності, змістом якої є спільна робота певної кількості учасників, дієва форма залучення членів трудового колективу до розв’язання завдань. Типи нарад: за метою і завданням – навчальна, роз’яснювальна, проблемна, координаційна , диспетчерська, інструктивна. За способом проведення – диктаторська, автократична, сегрегативна, дискусійна, довільна. За ступенем підготовленості – запланована, позапланова. За технікою проведення – нарада, проведена методом «мозкової атаки», «нарада без наради».

18. Вимоги до складання й оформлювання документів.

Реквізити.

Документ – основний вид ділового мовлення, що мітить інформацію, «зафіксовану на матеріальному носії, основною функцією якого є зберігати й передавати її в часі та просторі». Документ – це матеріальний об’єкт, що містить у зафіксованому вигляді інформацію, оформлений у заведеному порядку й має відповідно до законодавства юридичну силу. Кожний документ складається з окремих елементів, які називаються реквізитами: 1. – зображення Державного герба України, герба АРК; 2. – зображенням емблеми організації або товарного знаного; 3. – зображення державних нагород; 4. – код організації; 5. – код форми документа; 6. – назва організації вищого рівня; 7. – назва організації ; 8. – назва структурного підрозділу організації; 9. – довідкові данні про організацію; 10. – назва виду документа; 11. – дата документа; 12. – реєстраційний індекс документа; 13. – посилання на реєстраційний індекс та дату вихідного документа, на якого дають відповідь; 14. – місце складання або видання документа; 15. – гриф обмеження доступу документа; 16. – адресат; 17. – гриф затвердження документа; 18. – резолюція; 19. – заголовок до тексту документа; 20. – відмітка про контроль; 21. – текст документа; 22. – відмітка про наявність додатка; 23. – підпис; 24. – гриф погодження; 25. – віза; 26. – печатка; 27. – відмітка про засвідчення копії; 28. – прізвище виконавця і номер його телефону ; 29. – відмітка про виконавця документа і направлення його до справи; 30. – відмітка про наявність документа е електронній формі; 31. – відмітка про надходження документа до організації від адресата. 32. – запис про державну реєстрацію.