- •1. Основные характеристики организационной структуры 8
- •1. Алгоритмы и методы исследования системы управления 16
- •2. Методы исследования системы управления 34
- •3. Оценка эффективности системы управления. 90
- •4. Научная ценность и прикладное значение исследования системы управления 103
- •5. Основные качества, которыми должен обладать менеджер- исследователь. 121
- •7. Задания на контрольную работу 128
- •8. Литература 134 Введение
- •Основные характеристики организационной структуры
- •1.1.Основные характеристики организационной структуры системы управления
- •1.2.Масштаб управляемости
- •1.2.1. Факторы, влияющие на формирование масштаба управляемости
- •1.3. Концептуальные подходы к оптимизации масштаба управляемости
- •1.4. Резюме
- •Алгоритмы и методы исследования системы управления
- •2.1. Системный анализ как основа научного исследования
- •2.2. Алгоритм исследования системы управления
- •I. Анализ проблемы
- •II. Определение системы
- •III. Анализ структуры системы
- •XI. Построение комплексной программы развития
- •XII. Проектирование системы для достижения целей
- •1.5.Классификация методов исследований
- •2.3.1 Классификация Игнатьевой а.В., Максимцова м.М
- •1.5.1. Классификация Короткова э.М
- •Методы исследования системы управления
- •1.6.Качественные методы
- •1.6.1.Мыслительно – логические методы.
- •Конструирование определений,
- •Постановка вопроса
- •Конструирование гипотез
- •Гипотеза – это вероятностное знание, объяснение, понимание., вариант объяснения проблемной ситуации при недостаточности информации.
- •Доказательства
- •Интуиция
- •Классификация и типология
- •Методы разделения (группровки) фактов по определенным признакам
- •Основные принципы классификации
- •Представление собранной фактологической информации к виду, удобному для дальнейшего анализа
- •1.6.2.Методы полемики
- •Метод «Мозгового штурма»
- •Этап генерации идей (первый этап).
- •Этап анализа выдвинутых идей
- •Основные принципы
- •Роль руководителя группы
- •Разновидности метода мозгового штурма
- •Операторы синектики
- •Формирование синектической группы
- •Метод сценариев
- •Методы экспертных оценок
- •Подбор состава экспертов
- •Методы проведения экспертизы.
- •Оценка важности параметра в баллах
- •Алгоритм определения коэффициентов веса оценки важности параметров в баллах
- •Метод парных сравнений
- •Алгоритм определения коэффициентов веса методом парных сравнений
- •Метод «ДельФ»
- •1.6.3.Диагностические методы
- •3.2 Количественные методы
- •3.2.1 Сравнение .
- •3.2.2 Ранжирование данных наблюдений
- •3.2.3 Группировка данных наблюдений
- •3.2.4 Средние величины: Средняя арифметическая
- •Средняя арифметическая взвешенная
- •1.6.4.Показатели вариации
- •3.3 Графические методы
- •3.3.1 Дерево целей
- •3.3.2 Матричные методы
- •3.3.3 Сетевые методы
- •Построение сетевого графа.
- •Необходимые шаги разработки Проекта
- •Расстановка вех (контрольных сроков)
- •3.4 Методы моделирования
- •3.4.1 Регрессионные модели
- •3.4.2 Оптимизационные модели
- •3.4.3 Игровые модели
- •3.4.4 Кибернетические модели
- •3.4.5 Экономико-математические модели
- •Оценка эффективности системы управления.
- •4.1. Система управления и основные законы общей теории организации
- •4.2. Режимы жизнедеятельности
- •4.3. Критерии и методы оценки эффективности системы управления
- •4.3 Количественные методы оценки системы управления
- •4.3.1. Оценка эффективности организационной структуры
- •5. Интегральный показатель эффективности управления:
- •Позитивные направления изменения коэффициентов эффективности
- •3.4. Резюме
- •Научная ценность и прикладное значение исследования системы управления
- •5.1. Подходы к развитию системы управления
- •5.2. Общие принципы развития системы управления
- •5.3. Логическая схема развития системы управления
- •5.4. Поиск оптимальной организационной структуры системы управления
- •5.5. Основные методологические подходы к проектированию системы управления
- •5.1.1 Методология проектирования систем управления
- •5.1.2. Проработка организационных механизмов координации системы управления
- •5.1.3. Проектирование экономических рычагов управления
- •4.3. Резюме
- •Основные качества, которыми должен обладать менеджер- исследователь.
- •7. Задания на контрольную работу Требования к оформлению Контрольной работы
- •Задание 1
- •Задание 2.
- •Задание 3.
- •8. Литература
3.4.4 Кибернетические модели
Кибернетические модели, отображающие процессы управления в
экономических системах, должны использоваться всякий раз, когда именно эти
процессы являются предметом системного анализа. В кибернетических моделях
могут использоваться самые различные иллюстративные средства:
схемы, блок-схемы;
таблицы;
диаграммы.
Однако если исследуемые процессы управления являются достаточно
сложными, а именно такова специфика системного анализа, то приходится
прибегать к более развитым средствам. Поскольку процесс системного анализа
представляет собой исследовательский процесс добычи, систематизации и
переработки информации, то сам процесс системного анализа может быть
изображен кибернетическими моделями paзличнoгo типа. К этому приходится
прибегать, если ставится задача анализа самого процесса системного исследования с целью механизации и автоматизации отдельных процедур.
3.4.5 Экономико-математические модели
Экономико-математические модели описательного типа (описывающие
состояние объекта или его поведение) являются важнейшим средством
представления экономических систем в процессе системного анализа в той их
части, где имеется достаточная количественная информация. Наибольшее
практическое применение находят при этом хорошо отработанные и
относительно простые модели матричного типа, в частности модели
отраслевых и межотраслевых балансов типа “затрат-выпуска”. Метод
системного анализа предназначен специально для работы с неструктуризованной
или слабоструктуризованной информацией, но предельно точное знание
исследуемого экономического объекта является залогом успеха анализа. В
балансово-нормативных моделях экономических объектов (предприятия,
отрасли, субъекты федерации, экономики страны в целом) не только вмещается
большое количество конкретной информации, характеризующей элементы
системы, их производственно-экономические структуры и связи, но и
достигается хорошее понимание и ясное представление об экономической
системе в целом.
Нормативные операционные экономико-математические модели служат
для нахождения оптимальных и приближенно оптимальных решений. Модели
такого типа – оптимизационные, имитационные, игровые – могут использоваться
в системном анализе в том случае, если они уже заранее отработаны и по ним
имеется собранная и проанализированная исходная информация. Соотношение
складывается таким образом, что скорее системный анализ является
вспомогательным средством для экономико-математических методов, но
средством чрезвычайно важным, поскольку решает ключевые проблемы
экономико-математического моделирования. Первая из них – это увязка
экономико-математических моделей в системы моделей через посредство
установления взаимосвязей их критериев на различных уровнях иерархии в
разных аспектах экономической деятельности; вторая – трансформация
неструктуризованной и слабоструктуризованной информации в строго
классифицированные и количественно оцененные показатели, без чего “не
работают” экономико-математические модели.
Цели каждого системного исследования бывают строго определены и
ограничены. Ни на практике, ни в литературе нам не приходилось встречаться ни
с одним случаем системного анализа, где бы были необходимы все его
последовательные этапы в приведенной выше классификации. В одних случаях
бывает достаточно одного лишь анализа проблемы, в других речь идет лишь о
выборе конкретного варианта системы или группы мероприятий. На уровне
предприятия системное исследование часто ограничивается одной диагностикой.
Обычно этапы системного анализа сочетаются в различных комбинациях.
Помимо всего прочего, инструменты системного анализа являются не только
взаимодополняющими, но и в определенной степени взаимоисключающими. Так,
если имеется экономико-математическая модель объекта или управленческого
процесса, то все менее строгие методы являются ненужными. Использование
того или иного метода диктуется только практическими соображениями, удобством отображения и понимания объекта