Роль руководителя группы

При проведении мозгового штурма, важное значение имеет личность ведущего. Работа группы на каждом из этапов, должна быть организована и регулируема. Эти функции возлагаются на ведущего. Совершенно, естественно, что это должен быть человек с высокой творческой активностью, глубоко понимающий сущность проблемы и ее глубину, умеющий направить работу группы по нужному руслу, поддерживая и стимулируя творческую атмосферу.

На каждом из этапов, требования к ведущему могут несколько видоизменяться, так, например, если на первом этапе генерация идей может быть превращена в «игру», стимулируя активность участников в выдвижении идей, то на втором этапе, ведущий должен обращать большее внимание на критику и тщательность анализа идеи, продуманность принятия решений по оценке идеи, поиска возможностей связывания нескольких идей в единую цепочку ( или применимость их на разных этапах решения проблемы).

Разновидности метода мозгового штурма

• К оллективное обсуждение фиксированных идей. Участники группы мозгового штурма записывают на специальных карточках свои предложения (идеи) по решению проблемы (естественно, что карточка не подписывается). Затем карточки перемешиваются и раздаются в случайном порядке участникам группы. Каждый из участников дает оценку идее, на полученной карточке. Вокруг этого может возникнуть полемика ( и ведущий должен стимулировать ее), которая позволяет оценить реальность воплощения идеи в жизнь или возможность ее использования в связке с другими идеями или на других этапах решения проблемы.

• Обратный мозговой штурм, при котором группа генерации идей своей основной целью ставит только выдвижение идей в максимально возможном количестве, не придавая значения возможности их решения. Такой поход позволяет глубже познать проблему и ее роль в развитии системы управления.

• Двойной мозговой штурм – предполагает пассивное участие в работе группы генерации идей, участников группы второго этапа – аналитиков, экспертов, которые «отлавливают» наиболее ценные мысли и идеи.

• Конференция идей – предполагает одновременное участие в работе двух групп. Одна группа – выдвигает идеи, а другая подвергает их резкой критике. («В споре - рождается истина»)

На практике подобием сессий «Мозгового штурма» являются разного рода совещания —заседания ученых , научных и методических советов, специально создаваемых временных комиссий, рабочих совещаний, планерок и др.

В реальных условиях достаточно трудно обеспечить жесткое выполнение требуемых правил, создать «атмосферу мозговой атаки» - мешает влияние должностной структуры организации и достаточно трудно собрать специалистов на различного рода ко­миссии. Поэтому желательно применять способы привле­чения компетентных специалистов, не требующие их обязательного их присутствия в конкретном месте и в конкрет­ное время и устного высказывания своих мнений

Метод Синектики

Идея метода синектики, по замыслу ее автора – американского ученого У. Гордона заключается, в формировании группового мышления в специально созданной «группе синекторов».

«Синектика» (в переводе с греческого означает соединение различных, даже, на первый взгляд, несовместимых элементов), как правило, нацелена на генерирование альтернатив путем ассоциативного мышления, поиска аналогий поставленной задаче. При этом, аналогии могут отыскиваться в любой области знаний, искусства.

В противоположность «мозговому штурму», целью «синектической группы» является:

• не получение максимально возможного числа альтернатив, а генерация их не большого числа (часто даже одной), разрешающих данную проблему;

• подход к исследованию не с позиций выдвижения авторских идей в их законченном виде, а представление незавершенных идей, мыслей, которые пробуждают и «подпитывают» процесс коллективного мышления;

• выдвижение идей представляются в виде смутных эмоций, сравнений, метафор, действующих не столько на разум человека, сколько на его чувства, приводя его в определенное эмоциональное состояние творческого подъёма.

Суть метода синектики можно изложить следующим образом

• Формируется группа из 5 – 7 человек, отобранных по признакам

• гибкости и ассоциативности мышления;

• практического опыта;

• умению психологически настроить себя на решение конкретных задач;

• владение методами НЛП;

• психологической совместимости членов группы;

• общительности и др.

• После проведения тренировочных занятий (иногда достаточно продолжительных до нескольких месяцев) и приобретения определенных навыков совместной работы, группа приступает к систематическим, направленным обсуждениям любых аналогий с подлежащей решению проблемой.

При проведении обсуждения рассматриваются не только прямые, косвенные и условные аналогии, но и самые фантастические. (делаются попытки представить себе вещи не такими какие они есть на самом деле, а такими, какими бы их хотелось бы видеть. Можно представить, что проблема уже решена и обсуждать, какие блага при этом получает фирма и ее сотрудники, или, представить себе, что движется дорога, а не автомобиль и др.

Особое значение синектика придает аналогиям, порождаемым двигательными ощущениями. Это связано с тем, что наши природные двигательные рефлексы ( включая и движения глаз) высокоорганизованы и могут послужить толчком к возникновению продуктивной идеи. Человеку, обладающему этим природным даром (или воспитавшего его в себе), легко себя, представить себя на месте существующей проблемы, ощутить дискомфорт от ее нерешенности, представить себя движущимся механизмом, легко ее разрушающим.

Чувство раскрепощенности и душевный творческий подъем являются характерными чертами работы синектической группы. Серьезная творческая работа по решению проблемы превращается в своего рода игру, которая, однако, требует серьезного психологического напряжения от ее участников, часто приводящего к нервному и физическому истощению. Однако эффективность этого метода поразительна. Американские исследователи отмечают, что группа обученных синекторов, работающих полный рабочий день, «способна в течение года найти решение четырех небольших и и двух крупных проблем».