- •I. Основная часть
- •1. Организационно-правовая форма, описание вида деятельности предприятия и его история
- •2. Организационная структура управления
- •3. Технологический процесс
- •4. Отчет о товарообороте
- •5. Штатное расписание
- •6. Оплата труда
- •7. Маркетинговая деятельность
- •8. Должностные инструкции
- •II индивидуальное задание
- •1. Изучение деятельности отдела по персоналу
- •2. Проведение проверки магазинов по технологии «Тайный покупатель».
- •3. Разрабртка положения и проведение конкурса «Лучший в должности» и «Лучший по профессии».
- •Общие положения
- •Порядок организации и проведения конкурса
- •3. Подведение итогов и награждение победителей
- •Общие положения
- •Порядок организации и проведения конкурса
- •3. Подведение итогов и награждение победителей
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Оборачиваемость товара по менеджерам
- •План 5-ти дневной стажировки
- •Отчет о 10-ти дневной стажировке
- •Обратная связь стажера
- •Оценочный лист сотрудника
План 5-ти дневной стажировки
ФИО стажера
ФИО наставника
Дата и день стажировки |
Оценка работы стажера. Предложения, пожелания, рекомендации наставника |
Реакция стажера на полученные рекомендации наставник. Какие мероприятия были проведены стажером по их устранению |
|
|
|
Резолюция
Направить в кадровый резерв
(дата, должность, ФИО ответственного, подпись)
Отказать (указать причину)
(дата, должность, ФИО ответственного, подпись)
Стажировку выдержал
Принять на работу с «_______»_____________ _______г.
Направить в отдел
Ответственный за стажировку
(дата, должность, ФИО ответственного, подпись)
ПРИЛОЖЕНИЕ 8
Отчет о 10-ти дневной стажировке
ФИО стажера
ФИО наставника
Уважаемые наставники! После прохождения стажерами 10-тидневной стажировки, оцените, пожалуйста, их по приведенным ниже параметрам по 5-тибальной шкале, где 0-2 балл – низкий уровень, 2-4 балла – средний уровень, 4-5 баллов – высокий уровень выраженности данного качества. Свои ответы поясните и обоснуйте. Спасибо за сотрудничество!
Параметры |
Баллы |
Пояснения |
Эмоциональный настрой на работу (желание работать) |
|
|
Обучаемость, способность к получению новых знаний и использованию их в деятельности |
|
|
Способность к профессиональному общению с покупателем: |
|
|
- знание товара
|
|
|
- использование знаний при обслуживании
|
|
|
- приветливость и инициативность при работе с покупателем |
|
|
Соответствие требованиям, предъявленным к продавцу |
|
|
Способность к сотрудничеству и работе в команде, умение построить отношения с коллективом |
|
|
Резолюция
Направить в кадровый резерв
(дата, должность, ФИО ответственного, подпись)
Отказать (указать причину)
(дата, должность, ФИО ответственного, подпись)
Стажировку выдержал
Принять на работу с «_______»_____________ _______г.
Направить в отдел
Ответственный за стажировку
(дата, должность, ФИО ответственного, подпись)
ПРИЛОЖЕНИЕ 8