- •Менеджмент
- •Тема 4.1. Менеджеры в организациях
- •Тема 4.1. Менеджеры в организациях Содержание лекции
- •1. Положение менеджера в организации
- •1.2. Профессиональные требования к менеджеру
- •1. Знания в области теории и умения в сфере практики управления;
- •2. Знания основ педагогики и психологии, способность к коммуникации и умение работать с людьми;
- •3. Компетентность в области специализации предприятия.
- •1.3. Цели и задачи менеджера
- •1.4. Роли и функции руководителя.
- •1.5. Методы и стили менеджмента
- •2. Уровни и организационная среда менеджмента
- •2.1. Уровни управления
- •2.2. Организационная среда менеджмента
- •Вопросы для самоконтроля
Филиал Санкт-Петербургского государственного
инженерно-экономического университета в г. Череповце
Менеджмент
С.В Бойко
Тема 4.1. Менеджеры в организациях
Лекция
Череповец, 2008
Тема 4.1. Менеджеры в организациях Содержание лекции
Положение менеджера в организации и в организационной структуре управления. Менеджер как субъект управления. Цели и задачи менеджера. Классификация, уровни иерархии и типы менеджеров. Компетенция менеджера.
Функциональная деятельность менеджера. Организация труда менеджера, планирование рабочего времени и анализ его использования. Методы самосовершенствования и оценки менеджера.
Вопросы лекции
1. Положение менеджера в организации
2. Уровни и организационная среда менеджмента
* * *
Все организации имеют некоторые общие характеристики, включая и необходимость управления. Неудивительно поэтому, что управленческая работа также имеет много общих характеристик. Руководитель – это руководитель, и, хотя организации, сферы и ответственность могут различаться, работа президента страны имеет много общего с работой президента фирмы и мастера в цехе завода.
Аспекты управленческой деятельности, которые являются общими для всех руководителей во всех организациях, гораздо менее очевидны, чем различия в их работе. Большинство людей, в том числе и сами руководители-практики, полагают, что рутинная работа начальника цеха не намного отличается от работы тех, кем он руководит. Но исследования показывают, что управленческая работа, по сути своей, очень сильно отличается от неуправленческой. И действительно, работа начальника цеха имеет гораздо больше общего с работой президента компании, чем с работой людей, которые находятся под его управлением.
Учебные задачи лекции:
1. Уяснить роль и место менеджера в организации.
2. Определить задачи, решаемые менеджером.
3. Дать анализ иерархии менеджеров.
4. Показать значение менеджера в построении организационной среды.
5. Выяснить стиль и методы работы менеджера.
1. Положение менеджера в организации
1.1. Место менеджера в организации.
Часто возникает вопрос: кого считать менеджером? Следует иметь в виду, что менеджер не обязательно начальник. Менеджера делает менеджером не власть, не ранг, а вклад в деятельность всей организации и ответственность за ее результаты. В любой современной организации быстрее всего растет группа людей, принадлежащих в этом смысле к менеджменту, но, как правило, не имеющих подчиненных, их решения носят рекомендательный характер и реализуются через других менеджеров-администраторов.
Менеджера можно сравнить с дирижером оркестра. Но у дирижера есть партитура, написанная композитором. Он только интерпретатор. Менеджер одновременно и композитор, и дирижер. Это требует от него максимально эффективного использования сил, которыми он располагает (прежде всего, человеческих ресурсов), и нейтрализации слабых мест. Вторая задача – гармонизировать в каждом решении и действии требования ближайшего и отдаленного будущего.
Задачи и функции менеджмента осуществляются только через деятельность особой категории специалистов, которых принято называть менеджерами. Менеджер – это специалист, профессионально занимающийся управленческой деятельностью в конкретной области функционирования предприятия. Профессиональное занятие означает, что этот специалист занимает постоянную должность на предприятии и наделен полномочиями принимать управленческие решения в определенной сфере деятельности предприятия. Термин «менеджер» может употребляться применительно к достаточно широкой категории сотрудников предприятия:
• руководителям групп;
• начальникам лабораторий, отделов, функциональных служб предприятий;
• руководителям производственных подразделений;
• администраторам различного уровня, координирующим деятельность различных подразделений и внешних партнеров;
• руководителям предприятий, фирм в целом.
Как записано во многих западноевропейских и американских руководствах, менеджерами являются люди, наделенные большим объемом работы, с которым они могут справиться лишь с помощью других людей. Так было раньше, так оно есть и в наши дни. Сущность менеджерской деятельности остается неизменной, меняются только функции менеджера и методы его работы. По сравнению с другими видами труда в организации управленческий труд имеет ряд особенностей, выражающихся в характере самого труда, его предмете, результатах и применяемых средствах.
Менеджмент не имеет обязательной связи с делегированием власти. Задачи менеджмента автономны и коренятся в нуждах предприятия. Есть менеджерские посты (1), есть менеджерская работа (2), есть менеджерское мастерство (3) и есть отличающаяся от других менеджерская организация (4).
Менеджеры – основной ресурс и самый дорогой ресурс предприятия. Нужны годы, чтобы построить менеджерскую команду, а разрушить ее можно в одночасье.
Быть менеджером – значит разделять ответственность и за успехи, и за просчеты предприятия. Менеджеры отличаются от других специалистов именно этой ответственностью за работу всего предприятия.